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ベトナム求人
VNM25-01-22ng4
【ベトナム求人】５つ星ホテル・カスタマーサポート ※未経験歓迎 [017]
業種
旅行・ホテル
勤務地
ベトナム ハノイ
仕事内容
＜どんな仕事か＞
・チェックイン、チェックアウト
・VIPゲストの情報管理、更新、共有
・日本人VIPゲストの対応
・セールスメンバーとのミーティング
・ベトナム人メンバーの育成教育
・日本人アルバイト生のフォローアップなど
・チェックイン、チェックアウト
・VIPゲストの情報管理、更新、共有
・日本人VIPゲストの対応
・セールスメンバーとのミーティング
・ベトナム人メンバーの育成教育
・日本人アルバイト生のフォローアップなど
マレーシア求人
MYS25-01-09REE1
【マレーシア求人】《夜勤なしのシフト制・英語日常会話OK》外資BPOの動画配信サービスカスタマーサポ―ト 56750[003]
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
KL Sentral
仕事内容
今回のポジションは、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。
-----業務内容-----
・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法、
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など)
（※チャット60％電話40％にて対応となります。全て日本語にて対応になります。）
・レポート作成、上長への報告（全て英語）
・定期ミーティングの参加（全て英語）
※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！
おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる
-----業務内容-----
・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法、
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など)
（※チャット60％電話40％にて対応となります。全て日本語にて対応になります。）
・レポート作成、上長への報告（全て英語）
・定期ミーティングの参加（全て英語）
※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！
おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる
