経営管理・マネジメントの求人

その他の業種

KL Sentral

社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回は、世界的に知名度も高く流行中の「配車／デリバリーサービス」のプラットフォームに関わる募集となります。
当サービスの日本展開に伴い、日本でのユーザーや出店レストランからの問い合わせ対応およびサポート業務が主となります。
勤務地はKL Sentralです。カスタマーサポートのチームリーダーとしてご活躍いただける方を募集します。

-----業務内容-----
2020年6月に発足する配車／デリバリーサービスプラットフォームのプロジェクトをご担当いただきます。
今回募集のポジションは、カスタマーサービスのオペレーションチームを束ねていただくチームリーダーとなります。
実際に法人・個人のお客様窓口として対応するオペレーションチームを束ね、牽引していただく方を募集します。
リーダーとしてメンバーの指導やオペレーションの業務効率向上・改善のための意思決定、マネジメントへの施策交渉等が主な業務となります。
20~25名のチームメンバーを束ねていただきます。(チームリーダーは4名採用予定)

主な仕事内容：
・20~25名のチームマネジメント(教育、研修、評価や指導)
・メンバーのシフト調整と各時間帯における⼈員確保
・勤怠管理
・CTQ(Critical To Quality)を理解し、オペレーションの改善に取り組む
・各チームメンバーのパフォーマンスを把握し、それぞれに合わせたアドバイスや指示出しを行う
・チームの成績=自己成績という認識を持ち、責任を持って改善活動に取り組む
・必要に応じてクライアント企業への連絡・報告業務
・必要に応じて他部署(IT、総務、人事)とのやり取り
・エスカレーション対応
・経営陣への連絡・報告業務
・随時業務内容の変更やオペレーションのアップデートを遂行

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・世界中の人々が利用する大手メディアに貢献するチームリーダーとしてやりがいを持って働けます。
・社内外で多くの接触が発生するため、幅広いコミュニケーション能力が培われます。
・社内の顧客システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて営業経験を積めるので今後のキャリアアップにも多く貢献します。
・福利厚生が非常に充実しています。

WEB・広告・マスコミ

上海市

社内で新しい360コミュニケーション機能のメンバーとして働き、PRエリアをリードとして1-2部下との仕事（2年以内に3-4メンバーのチームに成長することを目指しています）
１． 日本のB2Bクライアント（3-4）のPRリーダーとして総経理に報告する。
２． 外注していたPR活動の統合を開始し、内部収益の拡大を目指す。
３． デジタル/リスク管理/戦略的PR領域のPR機能を拡大したいと考えている。

その他の業種

KL Sentral

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、
グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、
今では約250名に成長しているリーディングカンパニーです。

今回はグローバルデジタルマーケティングサービス部門のビジネス拡大に伴う増員のため、
プロジェクトマネージャーポジションを新たに募集致します。

＜＜業務内容＞＞
- 主に日系クライアントからの各種プロジェクトの管理
- 要件ヒアリング・方針設定・チームへの指示・スケジュール管理・進捗/パフォーマンス管理など
- プロジェクトは主にソーシャルメディア管理・パフォーマンス広告管理・ウェブサイト
- クライアントコミュニケーション及び内部メンバーとのコミュニケーション
- プロジェクト報告及び改善

★本ポジションの魅力★
・重要なポジションひとつなので、やりがいがあります！
・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がる
・勤務地はKLSentral と通勤にも便利

商社・卸売

Laguna Others

債務関係のプロとして、会社の収支を管理・資金調達・経費削減をして頂きます！

【業務内容】
●経理・財務業務全般のマネジメント
●財務会計、税務会計、管理会計、資金繰り、銀行折衝、会社全体の予算作成責任、各種会議体の運営
●事業計画を元に収益分析・コスト分析
●ファイナンス計画の立案、実行を主導
●リスクマネジメント
●経営陣への積極的な提言

※当社は経理財務の強化が必要です。
財務という企業の血液循環をサポートし、多岐にわたる業務に携わっていただきます。
経理・財務戦略、資金調達等の企画立案及び実行を通じて、経営陣のサポートを行っていただきます。

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

-----業務内容-----
この度新たに発足する米国発の配車／宅配サービスプラットフォームプロジェクトのカスタマーサービスチームにて、新入社員の研修を担当していただきます。トレーナー経験者大歓迎！
主な仕事内容：
・新入社員の研修／トレーニング計画の策定・実装
・オペレーションチームやクオリティチームとの連携、情報交換
・研修中のスタッフのサポート
・通話やメール、チャットの質のチェック、必要に応じてオペレーション方法の変更
・より良いサービスに向けた顧客満足度(CSAT, DSAT)の管理、共有

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が非常に充実しています。

金融・保険・コンサルティング

200,000バーツ（日本採用可能）

日系製造コンサルティング会社での責任者ポジション

建築・設備

ベトナム（南部北部問わず）

<募集職種>
MEP（機械・電気・配管など）マネージャー

<具体的な仕事内容>
●各種建設プロジェクト案件における、MEPを中心とした構築業務全般を担当いただきます。
└電機・機械・空調・衛生など幅広く従事いただき、不足している知識はOJTにて対応いたします。
└見積もり業務から現場作業まで幅広くマネジメントいただきます。

●現地スタッフへの指導・教育業務

<会社について>
日系スーパーゼネコンと地場大手企業の共同出資により誕生した、グローバル建設企業です。400名以上が勤務し、国際空港や大使館、ナショナル企業のオフィス建設・内装請負といった、数々の大規模プロジェクトに取り組んでいます。

JHN0023510

旅行・ホテル

ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

商社・卸売

Mandaue

オフィスマネージャー
9AM ~ 5PM

■土日
■フィリピン祝日

物流

ベトナム ホーチミン

電子部品に特化した物流事業を展開する当社のベトナムにおける事業運営を担う現地法人への出向となり、駐在員として物流提案及び倉庫管理業務をお任せします。
現地法人の管理業務（収支管理や営業数値管理など）にチャレンジしたい方からのご応募をお待ちしています。
■主な業務内容：
・当社海外拠点との情報連携
・各種トラブルシューティング
・ベトナム人従業員の労務管理及び業務管理（3名の部下を管理頂きます）
・顧客との情報連携及びコミュニケーション
※原則、任期は5年の為、その後は日本勤務の可能性あり