WEB・広告・マスコミの求人

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供しています。
500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。
同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。
これにより、当社は顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。

＜ポジション＞
Eコマースに関するカスタマーサポート

＜仕事内容＞
注文に関する問い合わせ対応：
顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。
顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする

＜勤務時間＞
月曜日〜日曜日 09:00〜23:00
※いずれかのシフト：09:00〜18:00 or 14:00〜23:00
（タイミングによっては変更の可能性あり）

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

営業経験者大歓迎/完全内勤営業/平日固定シフト/有名 SNS サイトの広告にかかわる営業です。
大手SNS サイトのインサイドセールスとしての募集となります。
電話、メールなどで広告掲載に興味もっている企業様に営業、また顧客フォローをしていただきます。
【業務内容】
▪SNS 広告のプロモーション活動
▪見込み顧客へのアプローチや、マーケティング担当との情報共有。
▪見込み顧客、既存顧客へのヒアリングや広告掲載に関するアドバイス
▪市場調査、データの分析
▪日本マーケットや海外マーケットの担当
【営業手法】
抽出されたリストに沿って広告掲載主との音声ミーティング
メール、電話、オンラインチャットなどを使用したインサイドセールス
【顧客】
主に日本国内のお客様をメインに担当いただきます。
【トレーニング】
入社後 1 か月かけてトレーニングを受けていただきますので、業界未経験の方でも安心してキャリアをスタートすることが可能です。

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知
られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待
を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高
める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジ
ションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや
福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
動画向けコンテンツモデレーター
＜仕事内容＞
SNSの動画などに関するコンテンツのチェックをお願いします。
・各種チェック業務
-オンライン動画のチェック業務（違反が無いか等）
-著作権に関する書類
・ソーシャルメディアプラットフォームのコンテンツを確認/更新する
・監査したコンテンツ内容の共有、データのアップロード
・レポート作成

WEB・広告・マスコミ

ペナン

当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、
コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイ
ティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。
＜ポジション＞
チャットサポート
＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための
顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

WEB・広告・マスコミ

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、
コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜ポジション＞
チャットサポート

＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための
顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

WEB・広告・マスコミ

ジャカルタ

PRポイント
・インドネシアにおいても各日系企業様に情報提供をされている企業様です
・未経験からキャリアが身に着けられるお仕事です

【職務概要】
各日系企業向けに新規開拓営業を担当いただきます。
【職務詳細】
◆日系企業への新規開拓営業
◆既存顧客へのフォローアップ対応
◆契約書チェック等の事務手続き
【求める人物像・求人タイプ】
◆本社採用登用制度がございます。（各国への異動制度有）
ゆくゆくはマネジメントを担って頂く可能性もございます。
◆活発な環境で働いて頂ける社風です。

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

・ウェブデザイン制作（Adobe XD / Figma）
・ワイヤーフレームの作成
・品質管理、スケジュール管理
・ローカルスタッフへのディレクション業務
◆ 具体的な制作事例
- 不動産会社のコーポレートサイト制作
- 日系製造業のコーポレートサイト制作 など
- 日系飲食店のWebサイト制作
＜当社グループについて＞
当社グループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。
私たち当社グループのパーパス
「みんなに幸せを、まずは自分から」
（Makes all happiness starts from YOU !）
そして、私たちは8つのコアバリューを持っています。
情熱を持ち、学習し、 進化することを楽しむ。 でも時には休む。
まずは自分から、そして社会へ。
取り巻く全てを幸せに。
そんな気持ちで事業に向き合っています。
お互いを信頼しあうことや、進化を楽しむ心を持つこと、情熱をもってチャレンジできる環境など、そういったことを大切にしながら、日々チームで仕事をしています。
当社のパーパス、コアバリューに共感し、弊社の1メンバーとして一緒に成長していきたいと思っていただける方からのご応募をお待ちしております！
≪会社の魅力≫
◆個人としてもチームとしても成長できる環境◆
弊社では個人の成長をとても大切にしており、毎週業務時間内に自己成長のためのインプットとアウトプットをする機会が設けられています。
また、個人だけでなくチームとして協力し合うことも大切にしているので、個人プレーではなく、仲間と共に成長、会社を良くしていくために日々活動をしています。
◆新しいことにチャレンジできる、任せてもらえる職場環境◆
こちらのポジションは入社後、チームマネージャーの立ち位置として、ローカルのメンバーとともに製作チームを盛り上げていただきます！
新しい取り組みなど、仕事を任せてもらえる環境なので、そういった成長できる環境でお仕事をしたい方にはおすすめです。

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

・ウェブサイト制作（Wordpress / github）
・品質管理、スケジュール管理
・ローカルスタッフへのディレクション業務
◆ 具体的な制作事例
- 不動産会社のコーポレートサイト制作
- 日系製造業のコーポレートサイト制作 など
- 日系飲食店のWebサイト制作
＜当社グループについて＞
当社グループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。
私たち当社グループのパーパス
「みんなに幸せを、まずは自分から」
（Makes all happiness starts from YOU !）
そして、私たちは8つのコアバリューを持っています。
情熱を持ち、学習し、 進化することを楽しむ。 でも時には休む。
まずは自分から、そして社会へ。
取り巻く全てを幸せに。
そんな気持ちで事業に向き合っています。
お互いを信頼しあうことや、進化を楽しむ心を持つこと、情熱をもってチャレンジできる環境など、そういったことを大切にしながら、日々チームで仕事をしています。
当社のパーパス、コアバリューに共感し、弊社の1メンバーとして一緒に成長していきたいと思っていただける方からのご応募をお待ちしております！
≪会社の魅力≫
◆個人としてもチームとしても成長できる環境◆
弊社では個人の成長をとても大切にしており、毎週業務時間内に自己成長のためのインプットとアウトプットをする機会が設けられています。
また、個人だけでなくチームとして協力し合うことも大切にしているので、個人プレーではなく、仲間と共に成長、会社を良くしていくために日々活動をしています。
◆新しいことにチャレンジできる、任せてもらえる職場環境◆
こちらのポジションは入社後、チームマネージャーの立ち位置として、ローカルのメンバーとともに製作チームを盛り上げていただきます！
新しい取り組みなど、仕事を任せてもらえる環境なので、そういった成長できる環境でお仕事をしたい方にはおすすめです。

WEB・広告・マスコミ

Makati

＜業務内容＞
・広告審査代行業務の管理と監督
・広告レポートの作成
・問題解決や戦略の提案
・定例会議への参加や報告業務
・日本本社やクライアントとの調整業務
・フィリピン人スタッフのマネジメント（約10名）
※本ポジションは日本人とのやりとりが主な業務となります。

＜この企業で働く魅力＞
・未経験の方でもトレーニングを約1か月～2か月で習得可！
・英語が日常会話レベルでもOK！キャリアアップと共に、ご英語力も身につけられる！

WEB・広告・マスコミ

タイ　バンコク

記事作成と校正作業や、広告のキャッチコピーなどもする編集業務となります。「政治・経済・芸能・スポーツ・飲食・美容」など、取材対象は多岐です。

編集作業とは…
・企画作成
・取材日程調整、アポ取り
・取材インタビュー、撮影
・記事執筆、校閲
・外部ライターへ企画説明＆執筆手配など