飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

ベトナム南部、中部、北部

■Recruitment Background　増員
■Responsibility　
・現地マーケットのマクロ・ミクロ動向や、社会・法制度の把握及び戦略⽴案
・店舗の予実を含めた事業部の損益管理
・新規業態開発・物件開発
・店舗運営の改善指導
・マーケティング・メニュー企画・販促活動・集客プロモーション戦略⽴案の統括　　

メーカー

ジャカルタ

・各日系向けに支援サービスを展開されている企業様です
・幅広いスキルを身に着けられるお仕事です
仕事の内容

【職務概要】
教室運営にかかるサポート業務を担当いただきます。
【職務詳細】
◆受講生やご家族への対応
◆先生（インドネシア人）の採用業務サポート
◆その他付随業務

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。
現在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。
顧客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理（CRM）などのサービスを提供しています。
＜ポジション＞
旅行サービスにおけるカスタマーサポート
＜仕事内容＞
航空券の予約やホテルの予約などが出来るオンラインサイトサービス企業での問合せ対応のお仕事になります。
・ライブチャット、メールなどの手段を使用した顧客からの問い合わせ対応。
例：航空券の予約内容変更、キャンセルの相談、リクエストの依頼
・優先事項の問題特定・上司への報告
・指示されたその他の職務
※時期やタイミングによっては、電話対応が発生する可能性があります。
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 06:00～23:00までの間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

海外出張や留学、旅行など、海外渡航者のトラブルに対応するコールセンターのマネージメント業務です。

- メンバーのマネージメント業務
- 旅行者/企業管理者からの問い合わせ対応
- 現地旅行代理店/危機管理会社との連携
- 英語話者からの一次窓口対応
- エスカレートしてくる問い合わせへの対応

飲食・レジャー・サービス

バリ

【基本情報】
バリ島にある日系高級リゾートホテルからの求人です！
広大な敷地内のリゾート内には12のプールや19のレストラン・バー、ゴルフパター施設、ラグジュアリーなスパなど、さまざまなアメニティが揃っています。特に、バリの伝統とモダンなラグジュアリーが融合したスパ体験が国際的に高評価を受けています。
家族旅行からカップル、ウェディングなど幅広いニーズに応えており、バリ島屈指の５ツ星豪華リゾートホテルです。
ウェディングやビジネスイベントのプランナーを募集しています！

【業務内容】
ウェディング、MICE、イベントビジネスの運営業務におけるセールス活動を計画・実施する
特に日本市場をターゲットに、ウェディングおよびMICEの機会を積極的に開拓する
ホテルのイベントスペースを積極的に販売し、イベント、レストラン、バーエリアでの宿泊およびF&B収益を促進する
すべての日本のMICEおよびウェディングイベントを計画・主導・実行し、運営プロセスと手順が遵守されていることを確認する
宿泊およびイベントを促進するために、地元のパートナーシップや協力関係を確立する
ウェディング、MICE、および特別イベントビジネスにおける市場シェアを確立する
担当するMICEエージェンシーとの関係を構築および維持する

飲食・レジャー・サービス

ベトナム北部

■Recruitment Background　欠員
■Responsibility
技術協⼒事業の現地とりまとめ
実施⽀援（提案団体の案件形成に向けたコンサルテーション、提案事業の審査に関する業務、事業実施に係る⼿続き案内及びサポート、国内拠点との各種調整業務、等）
⾃治体、教育機関、企業との連携促進に係る業務（必要⼿続き案内、セミナー企画運営等）
⽇本からの視察訪問団対応（事業の概要説明、視察先の調整等）

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜仕事内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務
(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日　24時間の間でのシフト制　※週休2日

飲食・レジャー・サービス

バンコク

ご希望に応じて、3交代制シフトで下記の業務をご担当いただきます。
・電話での問い合わせ対応
・非音声業務（Web監視：遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテストを行う）
・ECサイトの買付補助（時間差を活用して商品の買付を行う）
・問合せや申込みの対応、受付後のデータ処理

レポート：日本人SV
所属：約２０名、主に日本人

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタ

■職務概要
インドネシアで展開する有名飲食店の運営スーパーバイザーとして、複数の店舗運営及び店舗拡大に貢献いただきます！
■職務詳細
・複数の店舗マネジメント業務
- 売上・利益・販売促進・
- 原価・在庫管理、その他コスト管理
- 商品レシピ開発、マーケティング
- サービス・空間クオリティ・備品管理
- ロス管理・衛生管理など
・現地スタッフへの指導
・新店舗立ち上げ業務
・その他、付随する業務

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境