マレーシアの求人
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マレーシア求人では、IT(日系)サービス会社でPCなどのハードウェア、ネットワークなどをサポート、管理、指導内容や、建設関連、販売、エンジニアリングなどの求人があります。また、英語を活用する仕事が多く英語力が求められる求人がほとんどです。
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マレーシア求人
MYS25-07-02er1
【マレーシア求人】【マレーシア】<高給与&英語力を生かせる>大手BPO企業の緊急対応カスタマーサポート [013]
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
クアラルンプール(マレーシア)
仕事内容
<会社概要>
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
<業務内容>
・病気、事件、事故等で緊急サポートが必要となったお客様への対応(電話、メール、チャット等)
・緊急時のサポートとなる為、正確で、早急なお客様へのご連絡
・必要に応じた関係各所との調整
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
こちらの求人は、給与水準が現地採用の中でも上位クラスの高待遇となります。また、業務では英語・日本語の両言語を使った対応が求められ、英語スキルを生かすことが出来ます。渡航に際するサポートや、福利厚生も充実しており、安心してスタートできる環境が整っています。
勤務時間
月曜日~日曜日 24時間シフト制
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
<業務内容>
・病気、事件、事故等で緊急サポートが必要となったお客様への対応(電話、メール、チャット等)
・緊急時のサポートとなる為、正確で、早急なお客様へのご連絡
・必要に応じた関係各所との調整
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
こちらの求人は、給与水準が現地採用の中でも上位クラスの高待遇となります。また、業務では英語・日本語の両言語を使った対応が求められ、英語スキルを生かすことが出来ます。渡航に際するサポートや、福利厚生も充実しており、安心してスタートできる環境が整っています。
勤務時間
月曜日~日曜日 24時間シフト制
マレーシア求人
MYS25-06-30j1
【マレーシア求人】Leasing Manager (Japanese speaker) 159212[012]
業種
不動産
勤務地
Kuala Lumpur
仕事内容
■Job Overview
A Japanese real estate developer is hiring a Leasing Manager to lead the tenant leasing and sale of assets, primarily logistics development sites and logistics facilities, as well as other related operations.
■Responsibilities:
New business development for refrigerated storage services and tenant leasing of logistics facilities and other related tasks
A Japanese real estate developer is hiring a Leasing Manager to lead the tenant leasing and sale of assets, primarily logistics development sites and logistics facilities, as well as other related operations.
■Responsibilities:
New business development for refrigerated storage services and tenant leasing of logistics facilities and other related tasks
マレーシア求人
MYS25-06-27PS2
【マレーシア求人】投資運用/ファンドアドミンマネージャー [005]
業種
金融・保険・コンサルティング
勤務地
マレーシア/クアラルンプール
仕事内容
同社はプライベート・エクイティのセカンダリー投資に特化した独立系運用会社です。
マレーシアに本社を置き、アジア太平洋地域で主要な規制機関であるラブアン金融サービス庁(Labuan Financial Services Authority)の管轄下にあります。
【業務内容】
ファンド管理業務全般を独立して遂行できる常勤のファンド・アドミニストレーション・マネージャーを募集しています。
1. ケイマン籍ファンドの管理(USGAAP準拠)ファンドの資金管理(キャッシュフロー)を効率的に行う
•ファンド・アドミニストレーターとの連携(支払業務、四半期/年度財務諸表の作成)
•投資関連業務(投資委員会関連業務、KYC確認含む)へのサポート
•各種投資関連書類の作成および管理
•投資先ファンドのモニタリング、レポート収集およびパフォーマンス測定
•投資後モニタリング会議の実施による運用状況の評価
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
2. 日本籍 投資事業有限責任組合の管理ファンド資金の管理(キャッシュフロー)
•取引記録および四半期/年度財務諸表の作成
•投資関連業務のサポート(投資委員会、KYC確認等)
•投資関連書類の作成・管理
•投資先ファンドのモニタリング、レポート収集およびパフォーマンス測定
•投資後モニタリング会議の実施
•投資先ファンドの売却プロセス支援
•Ant Capital Partners株式会社との連携・情報共有
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
3. ケイマン籍GP(ゼネラル・パートナー)の管理ケイマン籍GPの資金管理
•GPの財務諸表の作成
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
4. その他のファンドアドミニストレーション・投資関連業務(データ入力の正確性・パフォーマンスの正確性の確認)
•ファンドおよびGPに関する取締役会決議・GP決議書の作成またはレビュー
•その他、ファンド管理責任者または経営陣から指示された業務
マレーシアに本社を置き、アジア太平洋地域で主要な規制機関であるラブアン金融サービス庁(Labuan Financial Services Authority)の管轄下にあります。
【業務内容】
ファンド管理業務全般を独立して遂行できる常勤のファンド・アドミニストレーション・マネージャーを募集しています。
1. ケイマン籍ファンドの管理(USGAAP準拠)ファンドの資金管理(キャッシュフロー)を効率的に行う
•ファンド・アドミニストレーターとの連携(支払業務、四半期/年度財務諸表の作成)
•投資関連業務(投資委員会関連業務、KYC確認含む)へのサポート
•各種投資関連書類の作成および管理
•投資先ファンドのモニタリング、レポート収集およびパフォーマンス測定
•投資後モニタリング会議の実施による運用状況の評価
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
2. 日本籍 投資事業有限責任組合の管理ファンド資金の管理(キャッシュフロー)
•取引記録および四半期/年度財務諸表の作成
•投資関連業務のサポート(投資委員会、KYC確認等)
•投資関連書類の作成・管理
•投資先ファンドのモニタリング、レポート収集およびパフォーマンス測定
•投資後モニタリング会議の実施
•投資先ファンドの売却プロセス支援
•Ant Capital Partners株式会社との連携・情報共有
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
3. ケイマン籍GP(ゼネラル・パートナー)の管理ケイマン籍GPの資金管理
•GPの財務諸表の作成
•関連法規制の最新動向を把握し、遵守を徹底
•監査対応(調整・サポート)
4. その他のファンドアドミニストレーション・投資関連業務(データ入力の正確性・パフォーマンスの正確性の確認)
•ファンドおよびGPに関する取締役会決議・GP決議書の作成またはレビュー
•その他、ファンド管理責任者または経営陣から指示された業務
マレーシア求人
MYS25-06-27PS1
【マレーシア求人】BPO/セールスサポート[005]
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
マレーシア/クアラルンプール
仕事内容
【業務内容】
パートナーの立ち上げ支援(オンボーディング):
•新規パートナーに対して、当社の製品・サービスやパートナーポータルの使い方などを説明・トレーニングし、スムーズな導入をサポートします。
問い合わせ・トラブル対応:
•パートナーからの質問、クレーム、フィードバックを受け付け、必要に応じて社内の関連部署へエスカレーションしながら迅速に対応します。
ナレッジベースの整備:
•パートナー向けのトラブル解決ガイドやFAQ、ベストプラクティスなどを文書化し、社内のナレッジベースを更新・管理します。
コミュニケーション対応:
•電話、メール、チャットなどを通じてパートナーと継続的に連絡を取り、状況報告や進捗共有をこまめに行います。
関係構築:
•各パートナーと良好な関係を築き、ニーズを正確に把握。信頼関係を深めることで、長期的な協力関係を目指します。
パフォーマンスのモニタリング:
•パートナーの成果や指標を継続的に追跡・分析し、改善点を見つけ、社内にレポートします。
トレーニングの実施:
•新機能や最新情報、効果的な活用方法について、パートナー向けの研修やセッションを企画・実施します。
パートナーの立ち上げ支援(オンボーディング):
•新規パートナーに対して、当社の製品・サービスやパートナーポータルの使い方などを説明・トレーニングし、スムーズな導入をサポートします。
問い合わせ・トラブル対応:
•パートナーからの質問、クレーム、フィードバックを受け付け、必要に応じて社内の関連部署へエスカレーションしながら迅速に対応します。
ナレッジベースの整備:
•パートナー向けのトラブル解決ガイドやFAQ、ベストプラクティスなどを文書化し、社内のナレッジベースを更新・管理します。
コミュニケーション対応:
•電話、メール、チャットなどを通じてパートナーと継続的に連絡を取り、状況報告や進捗共有をこまめに行います。
関係構築:
•各パートナーと良好な関係を築き、ニーズを正確に把握。信頼関係を深めることで、長期的な協力関係を目指します。
パフォーマンスのモニタリング:
•パートナーの成果や指標を継続的に追跡・分析し、改善点を見つけ、社内にレポートします。
トレーニングの実施:
•新機能や最新情報、効果的な活用方法について、パートナー向けの研修やセッションを企画・実施します。
マレーシア求人
MYS25-06-24er3
【マレーシア求人】<貴重な事務職のお仕事>食品関連企業の営業事務 [013]
業種
メーカー
勤務地
クアラルンプール及び近郊(マレーシア)
仕事内容
<会社概要>
東南アジア地域において、食品関連業界向けの事業を展開している企業
<業務内容>
・担当する顧客の対応
・顧客向けの発注書(PO)の作成
・受注から納品までの販売注文を処理し、製品の詳細や顧客情報の正確性を確保
・物流部門と連携し、納期通りの配送を調整
・納品後に請求書番号をB2Bシステムへ入力
・毎週の在庫状況を提供
・毎朝、納品日に基づく注文書の仕分け
・営業担当者からの依頼に応じて見積書を作成
・当日納品分の未処理アイテムの確認
・顧客への請求書の作成および送付
・営業担当者の補助として、販売報告書や製品販売に必要な書類を作成
・販売活動や注文状況の追跡および報告(データ管理)
・返品・交換・不良品の管理を支援(在庫管理)
・販売注文(Sales Order)の発行補助
・地方発送用の配送概要(DOサマリー)の印刷および運送業者への引渡し
・書類のファイリング補助
勤務時間
月曜日~金曜日+月1回最終土曜日 8:00~17:00
言語
日本語, 英語
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
この求人は、クアラルンプール近郊にある食品関連企業での営業事務ポジションです。受発注業務や顧客対応、納品・請求管理、在庫報告など幅広い事務業務を担当いただきます。年次昇給(平均6%)やボーナス(平均1.4ヶ月)もあり、安定した環境で長期的に働けるチャンスです。英語力(日常会話レベル)と営業事務の経験が活かせるポジションで、車通勤可能な方が対象となります。
東南アジア地域において、食品関連業界向けの事業を展開している企業
<業務内容>
・担当する顧客の対応
・顧客向けの発注書(PO)の作成
・受注から納品までの販売注文を処理し、製品の詳細や顧客情報の正確性を確保
・物流部門と連携し、納期通りの配送を調整
・納品後に請求書番号をB2Bシステムへ入力
・毎週の在庫状況を提供
・毎朝、納品日に基づく注文書の仕分け
・営業担当者からの依頼に応じて見積書を作成
・当日納品分の未処理アイテムの確認
・顧客への請求書の作成および送付
・営業担当者の補助として、販売報告書や製品販売に必要な書類を作成
・販売活動や注文状況の追跡および報告(データ管理)
・返品・交換・不良品の管理を支援(在庫管理)
・販売注文(Sales Order)の発行補助
・地方発送用の配送概要(DOサマリー)の印刷および運送業者への引渡し
・書類のファイリング補助
勤務時間
月曜日~金曜日+月1回最終土曜日 8:00~17:00
言語
日本語, 英語
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
この求人は、クアラルンプール近郊にある食品関連企業での営業事務ポジションです。受発注業務や顧客対応、納品・請求管理、在庫報告など幅広い事務業務を担当いただきます。年次昇給(平均6%)やボーナス(平均1.4ヶ月)もあり、安定した環境で長期的に働けるチャンスです。英語力(日常会話レベル)と営業事務の経験が活かせるポジションで、車通勤可能な方が対象となります。
マレーシア求人
MYS25-06-24er2
【マレーシア求人】日系デジタル広告代理店のアカウントプランナー [013]
業種
WEB・広告・マスコミ
勤務地
クアラルンプール
仕事内容
<会社概要>
Web広告、制作を主な事業とする日系デジタル広告代理店のマレーシア法人です。 日系企業、ローカル企業問わず消費財メーカーを中心としたクライアントのオンライン広告プロモーション・Webサイト制作や・SEO施策・データ分析等のデジタルマーケティング全般を手掛けてます。
<業務内容>
・クライアントと信頼関係を築き、売上に貢献する。
・予算や目標を理解し、新しい提案を行う。
・会議を進行し、アイデアやアドバイスを提供する。
・チームと連携し、戦略的なプランを立てる、また効果的な提案をまとめる。
・資料を作成し、クライアントに提案・発表する。また、既存の取引を広げる提案を行う。
・スケジュールを管理し、プロジェクトを進める。
・見積・発注・納品・請求などの事務を行う。
・キャンペーンの結果を確認し、改善を提案する。
・プロジェクトで利益目標の達成を目指す。
勤務時間
月曜日〜金曜日 フレックス制8時間勤務
言語
日本語, 英語
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
こちらのポジションは、マレーシアの日系企業で、デジタルマーケティングのスキルを活かせるポジションです。GA4やSEOなど実務経験を重視しており、キャリアアップのチャンスも豊富です。海外勤務ながら日系環境で働けるため、安心してグローバル経験を積めます。
Web広告、制作を主な事業とする日系デジタル広告代理店のマレーシア法人です。 日系企業、ローカル企業問わず消費財メーカーを中心としたクライアントのオンライン広告プロモーション・Webサイト制作や・SEO施策・データ分析等のデジタルマーケティング全般を手掛けてます。
<業務内容>
・クライアントと信頼関係を築き、売上に貢献する。
・予算や目標を理解し、新しい提案を行う。
・会議を進行し、アイデアやアドバイスを提供する。
・チームと連携し、戦略的なプランを立てる、また効果的な提案をまとめる。
・資料を作成し、クライアントに提案・発表する。また、既存の取引を広げる提案を行う。
・スケジュールを管理し、プロジェクトを進める。
・見積・発注・納品・請求などの事務を行う。
・キャンペーンの結果を確認し、改善を提案する。
・プロジェクトで利益目標の達成を目指す。
勤務時間
月曜日〜金曜日 フレックス制8時間勤務
言語
日本語, 英語
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
こちらのポジションは、マレーシアの日系企業で、デジタルマーケティングのスキルを活かせるポジションです。GA4やSEOなど実務経験を重視しており、キャリアアップのチャンスも豊富です。海外勤務ながら日系環境で働けるため、安心してグローバル経験を積めます。
マレーシア求人
MYS25-06-24er1
【マレーシア求人】<業界・職種未経験OK&福利厚生も充実>大手BPO企業のSNSチャットサポート [013]
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
クアラルンプール(マレーシア)
仕事内容
<会社概要>
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
<業務内容>
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
※電話対応に関しての目安
1日の電話件数1〜3件(荷電時間1時間〜1時間半程)
場合によっては1日荷電可能性あり
勤務時間
月曜日~日曜日 24時間シフト制
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
この求人は、マレーシアでSNSチャットやメールを活用したカスタマーサポート業務に興味がある方におすすめです。未経験からでもチャレンジできる点が魅力です。コミュニケーションスキルを高める絶好の機会に携われます。
同社顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
<業務内容>
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
※電話対応に関しての目安
1日の電話件数1〜3件(荷電時間1時間〜1時間半程)
場合によっては1日荷電可能性あり
勤務時間
月曜日~日曜日 24時間シフト制
<キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント>
この求人は、マレーシアでSNSチャットやメールを活用したカスタマーサポート業務に興味がある方におすすめです。未経験からでもチャレンジできる点が魅力です。コミュニケーションスキルを高める絶好の機会に携われます。
マレーシア求人
MYS25-06-19REE5
【マレーシア求人】《研修充実・日常会話レベルの英語力 》外資BPOのSNSチャットサポート 55653[003]
業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
KL Sentral
仕事内容
今回のポジションは有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
-----業務内容-----
SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応
■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル(チャット、メール、コールバック)を通じての対応
■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認
■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。
■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応
■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守
■日英両語での適切なコミュニケーション(読み書き、会話)
■その他関連業務
★魅力★
・研修が充実しています(英語での研修です)
・実務経験が無くても応募できます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
・福利厚生が非常に充実しています。
就業時間
Shift ~ Shift
休日
2 days in a week
-----業務内容-----
SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応
■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル(チャット、メール、コールバック)を通じての対応
■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認
■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。
■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応
■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守
■日英両語での適切なコミュニケーション(読み書き、会話)
■その他関連業務
★魅力★
・研修が充実しています(英語での研修です)
・実務経験が無くても応募できます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
・福利厚生が非常に充実しています。
就業時間
Shift ~ Shift
休日
2 days in a week
マレーシア求人
MYS25-06-19REE4
【マレーシア求人】【品質管理マネージャー】電子部品業界(大手日系メーカー/上場企業/福利厚生充実) 57661[003]
業種
メーカー
勤務地
Malacca
仕事内容
当社は日系メーカーで、主に電子セラミック部品の製造を手がけています。アルミナ基板やセラミックコンデンサ、LEDモジュール、クォーツガラスなどを生産し、自動車や5G、IoTといった先端分野に供給しています。品質と環境への配慮にも注力しており、国際認証の取得や地域社会への貢献も積極的に行っています。
【職務概要】
この度、高い専門性と実行力を兼ね備えた品質管理マネージャーを募集します。本ポジションでは、製品が常に一定の品質基準を満たせるよう、品質管理体制の構築・運用を行うとともに、リーダーシップを発揮してチーム内外と円滑に連携し、品質の維持・向上に貢献していただきます。また、社内だけでなく、取引先を含む社外関係者とも連携し、グループ全体で定められた品質基準の達成を目指していただく、やりがいのあるポジションです!
【業務内容】
・顧客満足を目指し、品質管理のルールや手順を策定
・品質に関するデータを分析して傾向を把握し、改善点を提案
・品質管理チームの指導・育成
・他部門と連携し、全社の目標に沿った品質管理体制の構築
・品質監査の実施
・品質に関する書類や記録の管理
・品質管理の観点から、新しい製品の開発支援
・品質管理に関する最新の動向のキャッチアップ、チームへの共有
★魅力★
・大手日系上場メーカーで、最先端の電子部品製造の品質管理に携われるポジション!
・品質データの分析や監査対応など、マルチなスキルを活かして活躍できるチャンス!
・日系上場メーカーの品質体制を現地でリード!グローバル基準のスキルを習得できる環境!
就業時間
8.00AM ~ 5.25PM
【職務概要】
この度、高い専門性と実行力を兼ね備えた品質管理マネージャーを募集します。本ポジションでは、製品が常に一定の品質基準を満たせるよう、品質管理体制の構築・運用を行うとともに、リーダーシップを発揮してチーム内外と円滑に連携し、品質の維持・向上に貢献していただきます。また、社内だけでなく、取引先を含む社外関係者とも連携し、グループ全体で定められた品質基準の達成を目指していただく、やりがいのあるポジションです!
【業務内容】
・顧客満足を目指し、品質管理のルールや手順を策定
・品質に関するデータを分析して傾向を把握し、改善点を提案
・品質管理チームの指導・育成
・他部門と連携し、全社の目標に沿った品質管理体制の構築
・品質監査の実施
・品質に関する書類や記録の管理
・品質管理の観点から、新しい製品の開発支援
・品質管理に関する最新の動向のキャッチアップ、チームへの共有
★魅力★
・大手日系上場メーカーで、最先端の電子部品製造の品質管理に携われるポジション!
・品質データの分析や監査対応など、マルチなスキルを活かして活躍できるチャンス!
・日系上場メーカーの品質体制を現地でリード!グローバル基準のスキルを習得できる環境!
就業時間
8.00AM ~ 5.25PM
マレーシア求人
MYS25-06-19REE3
【マレーシア求人】【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム(引越し費用負担/英語活用可/在宅勤務可能) 57716[003]
業種
IT・通信
勤務地
Damansara Heights
仕事内容
SAPおよび業務アプリケーションの運用保守サービス(AMS)におけるサービスデリバリーマネージャー(SDM)として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。
【具体的な業務内容】
- AMSシニアマネージャーへのレポート
- クライアントとの関係構築および案件マネジメント
- SAPの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携
- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整
- サポートチームとクライアントの橋渡し(課題管理、納期調整など)
- チケットの割り当てと対応状況の把握
- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整
- SLAやKPIに基づくサービス改善提案
- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施
- サービスの品質レビュー・レポート作成
- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案
- 週次のタイムシート提出、ISMS(情報セキュリティ管理体制)準拠対応
就業時間
Flexi ~ Flexi
休日
< Working Day and Hours >
Monday ~ Friday
Flexible Working Hour (2 time slots)
① 0800 ~ 1700
② 0900 ~ 1800
< Off Days >
Sat, Sun
【具体的な業務内容】
- AMSシニアマネージャーへのレポート
- クライアントとの関係構築および案件マネジメント
- SAPの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携
- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整
- サポートチームとクライアントの橋渡し(課題管理、納期調整など)
- チケットの割り当てと対応状況の把握
- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整
- SLAやKPIに基づくサービス改善提案
- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施
- サービスの品質レビュー・レポート作成
- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案
- 週次のタイムシート提出、ISMS(情報セキュリティ管理体制)準拠対応
就業時間
Flexi ~ Flexi
休日
< Working Day and Hours >
Monday ~ Friday
Flexible Working Hour (2 time slots)
① 0800 ~ 1700
② 0900 ~ 1800
< Off Days >
Sat, Sun






