マレーシアの求人

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手ソフトウェア企業でのカスタマーサポート
＜仕事内容＞
ソフトウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。
・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用しているお客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。

■対応手法
・チャットと電子メール（約80～90％）
・電話（10～20％）

■取り扱い製品
製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）

■お客様
・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方

※英語力について
・お客様対応は全て日本語での対応となります
・トレーニング資料・システムのツール等は英語となりますが、研修は日本人の担当者が対応するので英語が得意でない方でも応募可能です！

＜入社日＞11月18日のみ
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

メーカー

ジョホール

同社は、別会社との合弁により設立したラミネート製品の製造販売会社で、日本を含むアジア地域における重包装袋事業拡大と競争力強化を目的としています。
ラミネート製品をマレーシア現地法人及び同社国内工場に供給することでコスト競争力の強化を図ります。
＜ポジション＞
工場長
＜仕事内容＞
品質管理・保証業務全般の統括責任者としてお仕事に対応いただきます。
・品質管理・保証業務全般の管理
・納期目標を達成するための効果的なスケジューリングシステムを確立し、維持するための指示出し、管理業務
・生産効率を管理・コントロールし、生産性、品質、歩留まりを常に改善する
・品質管理システムの効果的な実施と維持
・製品が顧客や関係者に適合していることを保証
・全従業員のトレーニングニーズを特定し、必要なトレーニングの実施を行う
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 08:15〜18:00
(昼休憩13:00～14:00)

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手外資系企業でのSNSチャット・カスタマーサポート
＜仕事内容＞
大手SNSプラットフォームに関する企業・個人事業主からの問い合わせ対応
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 24時間の間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞ 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサー ビスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手ソフトウェア企業でのテクニカルサポートエンジニア(Subject Matter Expert(SME))
＜仕事内容＞ ソフトウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
役割として、SMEはカスタマーサポートメンバーの管理を行うことになります。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、 基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。
・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用している お客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。
■対応方法 ・チャットと電子メール（約80～90％） ・電話（10～20％）
■取り扱い製品 製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）
■お客様 ・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方
・フィールドサービスエンジニア：拡張サポートの要請 ＜勤務時間＞ 月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

金融・保険・コンサルティング

マレーシア／ペナン

同社は顧客の車の登録、保険の加入、税金の支払い、メンテナンス、廃車などの煩雑な車両管理業務と費用の軽減を目的とする顧客へのワンストップサービスを提供しています。本ポジションは個人顧客（BtoC）への営業ではなく、日系企業様を中心とするBtoBの営業を実施いただくこと、およびPenang部署メンバーのマネージメントが中心となります。企業様の人事・総務担当の方、マレーシアの自動車・トラック・その他リース販売会社との関係構築も必要ですので、英語力が十分に生かせる仕事です。

- 自動車リース・トラックファイナンス販売会社への営業/マーケティング活動
- 設定された目標を達成するための新規案件の獲得
- 既存顧客やサプライヤー、ベンダーとの良好な関係構築、および維持活動
- 営業所の管理（スタッフ管理含む）
- 顧客の財務データや市場情報の収集、信用評価の分析
- ローカルスタッフ（2名）のマネジメント

物流

マレーシア／セランゴール

マネージャーもしくはアシスタントマネージャーとして、日本人マネージャーと連携しながら、各プロジェクトの管理・トラブル対応、顧客へのロジスティックス提案活動を含める倉庫事業全体の管理に携わっていただきます。

- 各種データ集約、各種研修（Eラーニング等）の実施/進捗管理、業務関連データの整理
‐ 顧客ニーズに合わせた物流提案営業およびそのサポート
- 顧客へ提案するソリューション内容の構築に向けた社内関係部署との連携・コミュニケーション
- 新規顧客獲得業務の立ち上げ支援
- 各種資料の作成
- 顧客からの問い合わせ対応

WEB・広告・マスコミ

Bangsar

【企業情報】
創業以来の主力事業である広告分野のみに留まらず、今後あらゆる産業分野においてグローバルに実現することを目指し、世界各国へ積極的に展開してるアドテクノロジー企業で御座います。
事業内容：DSP, DMPの国内外での開発・販売、DSPシステムのOEM提供、広告配信コンサルテーションの提供。

【具体的業務内容】
・海外個社単体決算業務支援
・連結パッケージ作成支援
・現地監査対応
・J-SOX対応
・各種海外税務対応 (CIT，GST、VAT、移転価格. Etc.)
・クロスボーダー取引に係る経理処理
・現地会計事務所や拠点担当者とのリエゾン
・現地スタッフへの指導、教育
・決算時の提出スケジュールの調整
・システム導入、決算早期化、安定化(中長期)
・本社連結決算支援
・拠点運営サポート（総務、法務、人事、IT）
・海外グループ全体の運営改善 ・各種トラブルシュート

【仕事の進め方】
海外拠点においては、比較的経験の浅い担当者も多く、オンラインMTG、海外出張を通じて現地メンバーとコミュニケーションを取って頂きながら業務を行っていただきます。海外拠点と緊密に連携しながら、支援・指導をして頂く、また社内外との調整業務等も多数発生するため、コミュニケーション能力も求められます。

【今後のキャリア】
将来的には、ご経験に合わせて経理を含めたバックオフィス領域における幅広い業務を経験頂き、総合的な力を持つ経理パーソン、管理部門の管理職候補としてキャリアアップ頂きます。

【魅力的なところ】
・各国に点在する海外子会社の会計処理、税務を横断して携われます
・オフィスは公共交通機関で通勤可能で御座います
・管理職候補としての採用になります

物流

マレーシア／セランゴール

ローカルスタッフも含めたグローバルな営業チームの一員として仕事をできる環境です。
上司は日本人になりますが、ローカルスタッフメンバーには日本語を話せる方もいるため、わからないことは日本語でもコミュニケーションが取れます。
メンバーからトレーニング、OJTが提供されます。
少数精鋭のため、裁量権をもってビジネスを回すことができます。

- 事業の成長・拡大の機会のために日本企業の新規開拓
- 高い顧客満足度を構築、維持するために既存顧客のニーズに応える
- 社内、または顧客に対してプレゼンテーションの実施
- 各種データ集約、各種研修（Eラーニング等）の実施/進捗管理、業務関連データの整理
‐ 顧客ニーズに合わせた物流提案営業およびそのサポート
- 顧客へ提案するソリューション内容の構築に向けた社内関係部署との連携・コミュニケーション

物流

マレーシア

当社は、日本の大手国際輸送・物流会社をバックボーンに持ち、広範な世界的ネットワークを活用して、国際輸送におけるお客様のニーズをスムーズに解決することができます。
同社の主な事業は、海上および航空輸送を中心とした貨物輸送業務であり、マレーシア国内ではジョホールバルやペナン、タイとの国境にある拠点も運営しています。
特に国境の拠点では、タイとの輸出入における通関手続きを専門に取り扱っています。また、マラッカにある倉庫では人手による倉庫業務も提供しています。
さらに、当社では、日本人駐在員向けの引越しサービスも手掛けており、重機や展示品といったプロジェクト貨物の輸送も行っています。
このように、同社は輸送、通関、倉庫、そして家庭用引越しに至るまで、幅広い物流サービスを提供しています。

＜ポジション＞
アシスタントマネージャー

＜仕事内容＞
引っ越しチームのメンバーとして活動を行って頂きます。
・輸出、輸入、国内の個人貨物配送に関する引越し顧客のサポート業務。
・顧客や業者、関連部門と連絡を取り、書類作業や現場作業を管理。
・料金計算や請求書のチェック、売上やコストの確認、顧客からの期日通りの支払いの管理。
・日々の業務記録や報告書の作成、データ分析を通じて新しいプロジェクトや改善提案を行う。
・手順やガイドラインの見直しを行い、品質向上に努める。
・日本語と英語のバイリンガルページのHP更新、会社のウェブサイトを調整する。これを利用して販促や広告に注力する。(WEB制作の経験不要)
※引っ越し当日は現場でサポートする場合もあり、お客様対応として車で外出していただくこともあります。(出張もあり)
※繁忙期は引っ越しに関するサポート・管理業務が多く、閑散期は営業チームと連携をして営業活動を行って頂くこともありますが、メインは管理業務となります。
＜入社日＞ビザ取得出来次第(相談可能)
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 08:30〜18:15

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。
現在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。
顧客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理（CRM）などのサービスを提供しています。
＜ポジション＞
旅行サービスにおけるカスタマーサポート
＜仕事内容＞
航空券の予約やホテルの予約などが出来るオンラインサイトサービス企業での問合せ対応のお仕事になります。
・ライブチャット、メールなどの手段を使用した顧客からの問い合わせ対応。
例：航空券の予約内容変更、キャンセルの相談、リクエストの依頼
・優先事項の問題特定・上司への報告
・指示されたその他の職務
※時期やタイミングによっては、電話対応が発生する可能性があります。
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 06:00～23:00までの間でのシフト制