マレーシアの求人

WEB・広告・マスコミ

Bukit Bintang/KLCC

※週3勤務から相談可能※
【業務の概要】
当社のSNSを中心としたオンラインマーケティング業務全般をお任せします。
日本人リーダーの下で企画立案からSNSへの投稿、効果検証など一連の業務を担当いただきます。
【具体的には】
・自社サイトや各種SNSを使ったWebマーケティングの企画立案
・素材の撮影(出演は現メンバーを中心に考えています)編集、投稿
・自社サイト、YouTube、Instagram、Tiktok、Facebook他の管理、運用
・その他マーケティング運用に関わる業務全般
※入社当初はマレーシア国内のSNS運用を想定していますが、ゆくゆくはグループ会社全体もお任せしたいと考えています。

飲食・レジャー・サービス

Bayan Baru

【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。
この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、チャットメインでサポートいただける方を募集いたします

【具体的なお仕事内容】
・チャット・メール等経由でSNS広告サービスの企業ユーザからの問い合わせ対応
・SNSにおける技術問題のトラブルシューティング・解決サポート
・SNS不正利用の監視及び報告
・3割ぐらいのアウトバウンドコール業務
＊＊入社6ヶ月以降、実績次第で在宅勤務可能なポジションでご御座います！

【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる

【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度～
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。

メーカー

Selangor

【ポジション】
アシスタントマネージャー（人事戦略・リエゾン）

【求人の詳細】
大手日系メーカーにて日本本社との調整役として人事業務を中心に担当いただきます。

■人事戦略の策定・実行
■報酬・福利厚生の管理、駐在員管理
■日本本社との連絡・調整、他国・他部署とのコミュニケーション　など

金融・保険・コンサルティング

クアラルンプール中心地（最寄り駅より徒歩5分）

・顧客からの依頼内容を企業進出サポート
・M&Aの際のデューデリジェンス
・会計監査、税務申告、記帳代行、移転価格などのアドバイザリー
・ビザ手続き代行・給与代行など関連チームへ振り分け

など

【求人の魅力】
・ご経験によっては日本並みの給与額も考慮
・働きやすさ、本採用後はハイブリッド勤務もご相談可
・マレーシア国外案件の取り扱いもあり

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール（マレーシア）

外資系フードデリバリーのカスタマーサポート（日本国内向け）

＊日本語のみも可、英語バイリンガルも可
＊勤務開始は2026年1月以降
＊年内に75人採用予定、55歳までOk
＊Joining bonus RM10,000 - 年内に入社できる方全員に支給

＜仕事内容＞
インバウンドコール、メールやチャットでのお客様や配送員からの問い合わせやクレーム対応
お問い合わせ例
・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼
・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった
・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい
上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがありますので未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。

人材サービス

Mid Valley

＜会社概要＞
東南アジアを中心に、人材紹介・デジタル領域のサービスを展開している日系企業です。マレーシア拠点では、日本人の現地就職やローカル人材の採用支援を行っており、既存顧客との関係構築を重視しています。グローバルな環境の中で英語を使いながら働き、自己成長できる環境が整っています。

＜ポジション＞

リクルートメントアドバイザー

＜業務内容＞
・既存クライアントへのフォローアップ・求人獲得
・求人内容のヒアリング、採用提案
・求職者検索・面談・お仕事紹介
・クライアントへの候補者紹介、面接調整
・面接後のフィードバック共有
・市場情報の提供、その他事務業務
※新規営業はほとんどなく、既存顧客メインの業務です。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・お客様対応: 電話、Eメール、ライブチャットを通じて、お客様からの問い合わせ対応。
（現時点ではメール対応となりますが、将来的には電話/チャットでの対応もして頂きます）
・バックオフィス業務: オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システム（Salesforce/Microsoft Dynamics）で処理。
・外部パートナーとの連携: 注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション。
・顧客体験の向上: チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの電話・チャット・メールによる問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る
・社内システムへの記録・報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加
・会社/クライアントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成
お問い合わせの例:
・送金手続きができないです、どうすればいいですか？
・アカウントの開始、更新について
・決済アプリの使用関係

飲食・レジャー・サービス

Cheras (KL)

世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。
この度は、スポーツシューズブランドのカスタマサポート職の募集をいたします。

【業務内容】
・お客様対応：電話、Eメール、ライブチャットを通じて、お客様からの問い合わせ対応
（現時点ではメール対応となりますが、将来的には電話/チャットでの対応もして頂きます）
・バックオフィス業務：オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理
・外部パートナーとの連携：注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション
・顧客体験の向上：チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加

★魅力★
・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！

IT・通信

kota Damansara/Petaling Jaya

<企業情報>
当社は、販売、在庫、クライアント管理システムを販売しております。
300社以上の導入実績があり、販売業務に関連するすべての機能が搭載されているシステムをご提案致します。
この度、マレーシア拠点ではビジネスの拡大に際し、新しく営業スタッフとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。

【主な業務内容】
・主に電話やメールなどで新規企業様の開拓をしていただきます
・半期目標の売上達成率を評価指標とし、新規契約の際にはインセンティブを支給いたします
・場合により、会議の議事録作成などお願いする場合がございます

★魅力ポイント★
・インセンティブ制度充実！
(新規契約獲得のインセンティブとして売上の4％を支給 / 毎月入金があるものについては、毎月その額の4％を支給)