海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

今回のポジションは有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。

-----業務内容-----
SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応
■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル（チャット、メール、コールバック）を通じての対応
■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認
■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。
■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応
■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守
■日英両語での適切なコミュニケーション（読み書き、会話）
■その他関連業務

★魅力★
・研修が充実しています（英語での研修です）
・実務経験が無くても応募できます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
・福利厚生が非常に充実しています。

就業時間
Shift ~ Shift

休日
2 days in a week

メーカー

Malacca

当社は日系メーカーで、主に電子セラミック部品の製造を手がけています。アルミナ基板やセラミックコンデンサ、LEDモジュール、クォーツガラスなどを生産し、自動車や5G、IoTといった先端分野に供給しています。品質と環境への配慮にも注力しており、国際認証の取得や地域社会への貢献も積極的に行っています。

【職務概要】
この度、高い専門性と実行力を兼ね備えた品質管理マネージャーを募集します。本ポジションでは、製品が常に一定の品質基準を満たせるよう、品質管理体制の構築・運用を行うとともに、リーダーシップを発揮してチーム内外と円滑に連携し、品質の維持・向上に貢献していただきます。また、社内だけでなく、取引先を含む社外関係者とも連携し、グループ全体で定められた品質基準の達成を目指していただく、やりがいのあるポジションです！

【業務内容】
・顧客満足を目指し、品質管理のルールや手順を策定
・品質に関するデータを分析して傾向を把握し、改善点を提案
・品質管理チームの指導・育成
・他部門と連携し、全社の目標に沿った品質管理体制の構築
・品質監査の実施
・品質に関する書類や記録の管理
・品質管理の観点から、新しい製品の開発支援
・品質管理に関する最新の動向のキャッチアップ、チームへの共有

★魅力★
・大手日系上場メーカーで、最先端の電子部品製造の品質管理に携われるポジション！
・品質データの分析や監査対応など、マルチなスキルを活かして活躍できるチャンス！
・日系上場メーカーの品質体制を現地でリード！グローバル基準のスキルを習得できる環境！

就業時間
8.00AM ~ 5.25PM

IT・通信

Damansara Heights

SAPおよび業務アプリケーションの運用保守サービス（AMS）におけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
- AMSシニアマネージャーへのレポート
- クライアントとの関係構築および案件マネジメント
- SAPの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携
- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整
- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）
- チケットの割り当てと対応状況の把握
- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整
- SLAやKPIに基づくサービス改善提案
- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施
- サービスの品質レビュー・レポート作成
- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案
- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応

就業時間
Flexi ~ Flexi

休日
< Working Day and Hours >
Monday ~ Friday
Flexible Working Hour (2 time slots)
①　0800 ~ 1700
②　0900 ~ 1800

< Off Days >
Sat, Sun

WEB・広告・マスコミ

Other KL District

当社は、マレーシアで日本人向けに生活情報を発信するメディア企業です。医療、美容、教育、小売、飲食など幅広い業界のクライアントと信頼関係を築き、マレーシア在住の日本人コミュニティ向けに、観光・グルメ・教育・美容・ビジネス情報などを日本語で提供しています。

【職務概要】
この度、マレーシアで広告営業と記事の編集を行っていただく方を募集します。
医療（美容含む）、小売り、外食、教育機関からの問い合わせが増えており、
営業職としてさらなる事業拡大に貢献いただける方を募集いたします。
未経験だけど広告業界チャレンジしてみたい、またさらにキャリアップをしたい方も大歓迎です。

【業務内容】
・既存および新規クライアントに対し、当社発行のフリーペーパーや関連媒体への広告掲載提案
・広告掲載に関する企画提案および契約締結業務
・クライアントのニーズに応じた広告内容の企画・提案
・取材や編集サポートなど、コンテンツ制作に関わる業務の補助
・広告掲載後のフォローアップや効果測定のサポート

★魅力★
・広告業界未経験の方も歓迎！初めての方でもチャレンジできる環境です
・社用車・社宅（※一部個人負担）支給あり。福利厚生が充実！
・医療・美容・教育など多彩な業界のクライアントと関われるため、広告営業として幅広い経験が積めます
・営業だけでなく制作面にも関われる、業務の幅広さ！

就業時間
9：00 ~ 18：30

休日
土日祝休み

メーカー

Malacca

当社は日系メーカーで、主に電子セラミック部品の製造を手がけています。アルミナ基板やセラミックコンデンサ、LEDモジュール、クォーツガラスなどを生産し、自動車や5G、IoTといった先端分野に供給しています。品質と環境への配慮にも注力しており、国際認証の取得や地域社会への貢献も積極的に行っています。

【職務概要】
この度、営業戦略の立案から実行までをリードいただける営業マネージャーを募集します。
本ポジションでは、会社全体の売上目標達成に向けて、既存顧客との関係強化および新規開拓を行いながら、技術・製造・物流部門など社内関連部署との密な連携も図っていただきます。また、チームメンバーの育成や展示会への参加など、営業組織全体の成長にも貢献いただける、非常にやりがいのあるポジションです！

【業務内容】
・会社目標を達成するため営業戦力の策定
・既存顧客の管理と新規顧客の開拓
・新規顧客との契約締結の業務
・技術、製造、物流部門との社内での連携
・市場、競合他社の最新動向のキャッチアップ
・経営層向けの予算、売上報告書の作成
・業界イベント、展示会の参加
・営業スタッフの教育

★魅力★
・大手日系上場メーカーにて、最先端の電子部品を取扱う営業のポジション！
・顧客対応から営業戦略の立案、社内連携まで幅広く担当！提案力とマネジメント力を磨ける環境！
・現地法人の営業チームをけん引し、日系グローバル企業の成長を支えるキーパーソンとして活躍できるチャンス！

就業時間
8.00AM ~ 5.25PM

休日
月曜日～金曜日： 8.00~17.25

※工場は24時間365日稼働しているため、土曜日を含む週6日勤務となる場合があります

人材サービス

ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部

■新規顧客開拓
日系企業を中心に、新規ビジネス機会を創出します。

■既存顧客サポート
クライアントのニーズ分析を行い、データ収集・評価に基づいたコンサルティングを提供します。
クライアントの要望に応じた実用的なソリューションを提案し、実行します。

■データ管理と分析
データを収集、分析、要約し、レポート作成および戦略的な提言を行います。

■オンサイトサポート
SaaS製品に関する現地での問い合わせに対応し、対応していただきます。

休日についての説明 土日祝（ベトナム暦い準ずる）

建築・設備

【勤務地】
ベトナム・ホーチミン市
※現場は近郊の工業団地、南部地域への出張あり

【募集職種】
施工管理職（日本人）
※主に日系工場・倉庫のリニューアルや修繕工事の施工管理

【雇用形態】
正社員（現地採用スタート）
※日本本社雇用への転換実績あり（キャリア志向を歓迎）

【業務内容】
・工場・倉庫等の小規模工事（改修・修繕）の施工管理
・進捗・品質・安全管理、見積作成
・現地スタッフや協力会社との調整
・社内英語コミュニケーション、クライアント対応は日本語

キャリアの魅力ポイント
・実績あるゼネコン現地法人で日本人技術職として裁量をもって働ける
・現地採用からスタートし、日本本社雇用への転換のチャンスあり
・語学力を活かし、異文化環境でのマネジメント経験が積める

勤務時間：8:00～17:00

休日についての説明
休日：土日祝日（年間休日104日＋ベトナム祝日11日、有給14日）
※工事対応等により土日出勤あり（代休取得可）

WEB・広告・マスコミ

ベトナム（ホーチミン）

日系クライアントからの案件内容（仕様書）を確認しメンバーのアサイン、プロジェクトの進行管理
・日本側チームとの定例ミーティングによる進捗報告
・ベトナム人エンジニアへの作業指示とプロジェクトの進捗管理
・プロジェクトのタスク完了作業、製品不備有無の確認と担保
・日本への納品物の検収（引き渡し前のエラーやバグ等の確認と必要に応じた修正）
・スケジュール、コスト意識を持ちプロジェクトの進捗管理を行う
・プロジェクト毎の管理人数３~10名程度
・トラブルシューティング
※通訳者がいるため英語、ベトナム語力は不問です。

■開発業務、その他（低頻度ですが可能性のある業務）
・見積もり書、企画書の作成
・情報収集、情報選別
・UI/UXに基づいた画面デザイン

休日休暇は
土日祝（ベトナム暦に準拠）

勤務時間は
8：00~17：00

メーカー

ベトナム（ハノイ市

仕事内容
商品企画の担当者として勤務していただきます。
・現在生産している、ソファー、マットレス、ベッドフレーム、キッチンボードの商品開発を行います。
・マーケットリサーチや商品部からヒアリングをもとにデザインを行い、開発していきます。
・メイン資材のMDFは主にニュージーランドから輸入しており、購買部の日本人マネージャーと相談しながら、生産量を決めていきます。

※初年度は「いかに多くの商品を提案できるか？」に重点をおいて生産を行うため、より多くのアイディア、創造性がある方を歓迎しております。

勤務時間
7:30~16:30

休日休暇
土日隔週＋5日夏季休暇

メーカー

ベトナム　ハノイ

仕事内容
拠点長として立ち上げから携わっていただき、以下業務をお任せします。
-日系企業の新規開拓（電子、化学製品を取り扱っているメーカー企業がメイン）
-既存顧客との関係性構築
-営業事務など部下メンバーの採用
-他拠点との経理や総務業務のやり取り

勤務時間
月曜日から金曜日、土曜日隔週 8:00 - 17:00

休日休暇
土曜日隔週、日曜、祝日