海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

バヤン・バル Bayan Baru

【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。

■ 業務概要 ■
主に日本語話者向けのSNS広告サービスやアカウント管理サービスに関するカスタマーサポートを担当していただきます。ライブチャットや電話を通じて、広告・アカウントに関する問い合わせ対応を行い、広告効果の分析や技術的なトラブル対応をするお仕事です。

■ 業務内容 ■
-ライブチャットや電話を通じて顧客の問い合わせに対応　（チャット・架電のみ、受電なし。チャット対応が多めになります。ープロジェクトの状況により変更あり）
-広告配信の技術的問題や費用に関する質問への対応
-アカウントの管理サポート
-広告効果やエンゲージメントに関するアドバイス提供
-サービスの利用規約やコミュニティガイドラインに基づく対応
-問い合わせ傾向の分析や業務改善提案、必要に応じたエスカレーション

■ この仕事の魅力 ■
-成長を続けるSNS広告領域での専門知識が身につく
-海外で多国籍なメンバーと働く国際的なキャリア経験
-社内異動・昇進などのチャンスも豊富

物流

シャーアラム Shah Alam

【企業情報】
当社は、世界各国に拠点を展開するグローバル物流企業です。
アジアエリアをはじめとするグローバルな物流インフラとネットワークを誇り、幅広い産業の物流・サプライチェーンを支えています。

【主な業務内容】
・担当業界における大手顧客の深掘り・新規開拓営業
-ご自身の適性や配属部門に応じた産業分野の顧客へのアプローチ
-既存顧客のサプライチェーン上の課題ヒアリング、課題解決型ソリューションの提案
・国際物流・フォワーディングソリューションの企画・提案
-海上・航空フレート、通関、保税、陸上輸送などを組み合わせた複合物流サービスの提案
-見積書の作成、価格交渉、契約締結までのアプローチ
・社内関係部署とのコラボレーション
-カスタマーサービス、通関、現場オペレーション、料金算定などの各チームとのスムーズな連携・情報共有
・市場情報の収集と販売戦略の立案
-担当エリアにおける物流トレンドや競合他社の動向把握
・業務レポートおよびマネジメント層との連携
-ローカル部門責任者への日常的な報告・連絡・相談
-日本人管理職との定期的なミーティング

【この求人のポイント】
・多国籍な環境で磨く、グローバルな営業スキル
日系・外資問わず多様なクライアントへアプローチを行うポジションです。ローカルメンバーと日本人スタッフが協力し合う環境のもと、グローバルな視点での営業活動・提案力を磨くことができます。

飲食・レジャー・サービス

ブキッ・ビンタン/KLCC Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供しているフランス系大手BPO企業です。

今回は、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのCustomer Service Representativeを募集します。
日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポートを担当していただきます。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上に貢献いただきます。

【具体的なお仕事内容】
・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング
・既存予約の変更・キャンセル対応
・特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務
・苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務
・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築

飲食・レジャー・サービス

KL セントラル

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。

今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！

【仕事内容】
緊急対応・危機管理サービスの顧客からの問い合わせ対応を担当していただきます。
主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。

– 具体的には –
緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応
状況のヒアリングおよび正確な情報整理
社内外の関連部署へのエスカレーション・連携
避難対応・安全確保に関する案内およびサポート
対応内容の記録・レポート作成

建築・設備

デリー

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
大手建設会社です。

【業務内容】
・契約書関連業務(工事請負契約はじめ各種契約に関する条件の確認、顧客との協議・交渉、契約手続き進捗の管理など)
・契約手続きおよび案件進行に伴う各種社内手続き業務
・各種許認可関連・取得状況の管理
・社内外営業関連会議の運営、議事録作成
・入札対応・提案書作成
・案件受注後の社内外関係者とのコミュニケーションサポート（進捗確認など）
・受注データ管理

不動産

グルガオン市内,バンガロール

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
外資系総合不動産会社です。
法人向け不動産仲介（オフィス／商業／工場・倉庫）および売買・賃貸の斡旋、ビジネスサポートを行っています。

【業務内容】
★おすすめポイント★
・日本語研修ありで業界未経験でも安心してスタート可能（新卒者の応募も歓迎）
・社宅・医療保険・赴任費用など福利厚生が手厚く海外勤務でも安心

【業務内容】
お客様の「こんなお家に住んでみたい！」という要望に寄り添い、理想の住まいを一緒に見つけるお仕事です。
不動産の知識がなくても、先輩スタッフからのサポートがあります。
・お客様の要望をヒアリング
・物件や周辺環境等の市場調査
・物件のご提案・契約・アフターフォロー

商社・卸売

デリー

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
日本を代表する大手専門商社グループのインド法人です。

【業務内容】
■募集背景
現在は来年の本格稼働に向けて組織体制を強化しています。
新しい環境で幅広い業務に挑戦しながら、長期的にキャリアを築いていただける方を歓迎します。

■仕事内容
日本本社や海外関係者、物流会社などと連携しながら、インド国内外の貿易実務全般を担当いただきます。

主な業務
・入札の補助業務
・輸出入・契約履行に関する各種書類の作成・管理
・輸送・船積み手配および受発注・出荷および納期の管理
・銀行との貿易関連手続き
・国内外拠点を含む社内関係部署との連携・調整
・データ入力、各種資料作成

・その他、営業事務全般および出張手配・面談アポイント取得などの営業サポート業務

※日々の業務は主にインド人スタッフと連携して進めます。
※日本人MDから直接業務指示を受ける場面もあります。

金融・保険・コンサルティング

デリー

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
幅広い専門サービスを提供するコンサルティングファームです。日系企業のインド進出サポートを行っています。

【業務内容】
日本企業のインド進出や事業拡大案件の増加に伴い、Japan Deskの体制強化を目的として新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
Japan Deskのメンバーとして、日本企業と社内の各専門家（会計・税務・法務・人事・労務・会社設立・M&A・移転価格・監査など）の橋渡し役を担っていただきます。
また、クライアントの窓口となり、社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを円滑に推進していただくポジションです。

【主な業務】
・顧客との窓口対応
・顧客への提案・打合せ・フォローアップ
・インド人専門家（会計・税務・法務・人事等）との調整・進捗管理
・プロジェクト全体のスケジュール・タスク管理
・契約書・見積書・提案書等の作成サポート
・日系企業のインド進出・運営に関する各種コンサルティング案件のサポート
・社内外の関係者との調整業務
・必要に応じて出張（インド国内・日本）

【この仕事の魅力】
・インドに進出する日本企業を幅広くサポートできる
・会計・税務・法務・人事など幅広い専門知識を身につけられる
・日本とインドをつなぐ重要な役割を担える
・様々な業界・企業のプロジェクトに携わることができる
・インドビジネスの最前線で経験を積むことができる

メーカー

グルガオン市内

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
インド国内においてグローバルに展開するトップメーカーとして、日系企業をはじめ幅広い顧客へソリューションを提供しています。

【業務内容】
日本企業向け営業担当として、インド国内の日系企業を中心に、提案営業を担当していただきます。営業活動だけでなく、受注後の社内調整やプロジェクト管理まで一貫して携わり、お客様へ最適なソリューションを提供していただきます。

【業務内容】
・日系企業への新規開拓および既存顧客への提案営業
・ゼネコン・半導体・製造業などへの営業活動および定期訪問
・お客様の課題やニーズのヒアリング、ソリューションの提案
・見積書・提案資料の作成および価格・契約条件の調整
・社内のサービス/技術/SCM/経理部門との連携、納品までのプロジェクト管理
・納期や施工スケジュールの調整、アフターサービス部門との連携
・売上・受注状況や案件進捗の管理、各種営業レポートの作成
・売掛金回収や請求関連のフォローアップ
・インド国内のお客様先への出張・訪問（担当エリア：インド全土）

メーカー

Bekasi

会社概要
電子・機械部品の受託製造を手掛けるグローバルメーカーにて、製造部門管理者（生産技術）の募集です。

金型製作、金属プレス、樹脂成形、基板実装、組立までを一貫して担う製造企業です。自動車・電機・家電業界向け製品の生産を展開しており、海外にも複数の生産拠点を保有しています。

本ポジションは、本社で製造技術や金型管理業務を習得した後、海外工場の製造部門管理者として活躍いただくことを期待されています。技術力を活かしながら、グローバル環境で現場改善や人材育成に携わることができるポジションです。

職務内容
顧客との技術打合せ（デザインレビュー）および仕様検討

金型の手配・進捗・品質・コスト管理

海外工場への技術支援および新規金型立上げサポート

樹脂成形工程の管理、成形条件設定および品質・精度管理

現地サプライヤーへの外注管理

ローカルスタッフへの技術指導および人材育成

製造部門全体のマネジメント業務