【シンガポール求人】銀行システム L2アプリケーションサポート｜日本語対応 [014]
業種
IT・通信
場所
シンガポール
給料
SGD 8,000～11,000／月
仕事内容
＜仕事内容＞
銀行システムに関する、日本語対応のL2アプリケーションサポートを担当いただきます。
シンガポール拠点のユーザー対応を中心に、システムの運用・障害対応、関係部署や外部ベンダーとの連携、運用品質の改善に携わります。
＜主な業務内容＞
・銀行システムに関するL2アプリケーションサポート
・シンガポール拠点ユーザーからの問い合わせ対応および障害の調査・解決
・インシデント内容、業務への影響、対応状況、回避策などの報告
・ユーザー対応履歴の管理および関係者向けレポートの作成
・L3サポートチームおよび外部ベンダーとの連携
・SLAの運用・管理および運用品質の維持・改善
・Windows ServerまたはLinux Server環境でのシステム運用
・アプリケーションのヘルスチェックおよびパフォーマンス監視
銀行システムに関する、日本語対応のL2アプリケーションサポートを担当いただきます。
シンガポール拠点のユーザー対応を中心に、システムの運用・障害対応、関係部署や外部ベンダーとの連携、運用品質の改善に携わります。
＜主な業務内容＞
・銀行システムに関するL2アプリケーションサポート
・シンガポール拠点ユーザーからの問い合わせ対応および障害の調査・解決
・インシデント内容、業務への影響、対応状況、回避策などの報告
・ユーザー対応履歴の管理および関係者向けレポートの作成
・L3サポートチームおよび外部ベンダーとの連携
・SLAの運用・管理および運用品質の維持・改善
・Windows ServerまたはLinux Server環境でのシステム運用
・アプリケーションのヘルスチェックおよびパフォーマンス監視
応募資格
【必須条件】
・日本語および英語でのコミュニケーションが可能な方
・金融機関向け業務アプリケーションの開発・運用経験をお持ちの方（5～8年）
・Windows ServerまたはLinux Server環境での運用経験
【歓迎条件】
・銀行向けシステムの開発・運用経験
・証券会社または保険会社向けシステムの開発・運用経験
・Azure DevOps、ServiceNow、Jiraの利用経験
・ITIL FoundationなどのIT関連資格
・日本向け金融機関のシステムサポート経験
・日本語および英語でのコミュニケーションが可能な方
・金融機関向け業務アプリケーションの開発・運用経験をお持ちの方（5～8年）
・Windows ServerまたはLinux Server環境での運用経験
【歓迎条件】
・銀行向けシステムの開発・運用経験
・証券会社または保険会社向けシステムの開発・運用経験
・Azure DevOps、ServiceNow、Jiraの利用経験
・ITIL FoundationなどのIT関連資格
・日本向け金融機関のシステムサポート経験
求人番号
SGP26-07-13DS
