サービスの求人

IT・通信

Hanoi

★お仕事概要
-自社予約システムReserva（レゼルバ）のに関するお客様からのお問い合わせ対応(メール・Chat）やマーケティングの補助タスクなどを行っていただきます。

★仕事詳細
-システム内でメール対応
-社内のスタッフのマネジメント
-お客様は日本人対象のため語学不問-システム不具合時のトラブル対応一部、当社メディアの運用、WEBマーケティングやブロズメディアSEO業務のサポート
（対象は、飲食店・サロン・ホールなどなど幅広く対応しております。）
-メディアの運用、WEBマーケティングの補助（未経験でも可）

不動産

インドネシア　ジャカルタ

自社にて取り扱っている物件の提案、契約締結から実際の入居（退居）までのやり取りを主な業務として担っていただきます。

【業務内容】
・入居・退去時の段取り（家具家電のセッティング、清掃などの手配）
・入居中の賃借人への窓口、クレーム対応
・物件オーナーとの調整

メーカー

ベトナム北部

既存のお客様のフォローアップがメインとなります。
商材：部品加工の原材料
―レポート作成
―契約書作成
―見積等行うにあたり営業だけでなく材料メーカー様とのやり取り

その他の業種

Kota Damansara/Petaling Jaya

＜会社概要＞
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、今年立上がったばかりの新規プロジェクト「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）

その他の業種

Kota Damansara/Petaling Jaya

＜会社概要＞
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

今回は、今年立上がったばかりの新規プロジェクト「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします（日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署）となります。
こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫。社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。

【具体的には】
フードデリバリーを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などが中心です。入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）

その他の業種

プノンペン（カンボジア）

【募集概要】
■正社員スタッフ
・年齢性別：不問
・給与：~$1500
・勤務時間：7:00-21:00時間内で8時間勤務
・休日：応相談
■パートタイムスタッフ
週25時間以上勤務可能な方！
・年齢性別：不問
・時給：試用期間3ヶ月/＄8.5　 本採用後/$9.0
・勤務時間：7:00~21:00の時間内で勤務可能な時間帯を選択いただけます
*上記時間帯が難しい場合は相談可能です

教育サービス

インドネシア　ジャカルタ

受講生（現地在住の日本人）の対応をメインに担っていただきます。
・メール、電話での問い合わせ対応
・問合せ時の入会説明
・SNSへのポスティングおよびマーケティング企画
・受講生の要望を伺い、講師とレッスン内容のアレンジ　等

金融・保険・コンサルティング

ベトナム南部

・アウトバウンド事業の管理（保険契約数の向上・ベトナム人スタッフのKPI管理）
・日本本社とベトナム人マネージャーへの橋渡し業務
・社内の組織体制の確立
・将来的には他の事業も展開も展開予定がございます。

金融・保険・コンサルティング

Japan

▪ Handle customer enquiries and maintain log of customer enquiries and complaints
▪ Deliver product training to customers
▪ Conduct market analysis/research
▪ Identify the needs of prospective clients in assigned areas for settlement and custody
▪ Provide solution to customer queries and maintain favorable relationship with customers to enhance their loyalty
to the company
▪ Develop new business opportunities with relationship managers in Japan, and coordination with colleagues in
other Clearstream offices for Japanese related business in overseas.
▪ Establish and maintain excellent relationships with existing and prospective customers

メーカー

ベトナム・ハノイ

■部品調達(電子部品発注管理、在庫管理、コスト管理、MRPシステム)
顧客からの仕様書＆BOMに基づいて、構成電子部品に関する以下の業務を行って頂きます。
・購入価格見積もり
・所要量計算(EXCELもしくはERPシステムによるMRP運用)
・発注管理(PO発行、納期管理、コスト管理)
・顧客、部品ベンダーとの交渉
・仕様変更管理　など
ベトナムにおける調達実務を行って頂きます。
＜教育＞
・代表は技術/調達部門で長年にわたりご活躍されてきた方なので、調達のスペシャリストの下で調達実務を経験できるチャンスがございます