サービスの求人

overseas job
インドネシア求人 IDN20-03-30REE2

【インドネシア求人】ゲストリレーション【業界未経験者歓迎/大手日系商社経営のサービスアパートメント】(43642)

業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア チカラン
仕事内容
a. お客様のチェックイン、チェックアウト、ルーム割り当て、ルーム変更/レイトチェックアウト等を対応し、
  確立されたホテルの要件に従って、会計部門のすべての支払いを処理し、すべてのゲストに情報と支援を提供します。
b. お客様のニーズを予測し、迅速に対応します。
c. ホテル施設のゲスト満足度を分析します。
ベトナム求人 VNM20-03-05PS1

【ベトナム求人】オペレーションスタッフ

業種
不動産
勤務地
ベトナム ホーチミン
仕事内容
同社ではアパート・サービスアパート・マンション・コンドミニアム等の物件をお客様にご案内しております。2008年にホーチミンで設立され、2013年にはハノイ支店の開設など順調にビジネスを拡大しています。
拡大に伴い新しく「オペレーションスタッフ」を募集します。

仕事内容は、不動産賃貸に纏わる仕事全般に携わって頂きます。
お問合せ頂いたお客様のご要望に合わせて物件のご案内をお願いします。
具体的な仕事内容は下記となります。
 ・物件案内から契約手続き・入居サポート
 ・アフターフォロー
 ・退去手続きサポート
マレーシア求人 MYS20-02-29REE5

【マレーシア求人】【大手外資/定時案件でワークライフバランスをとりながら働く♪】BtoBカスタマーサポート(オンラインツアリズム) ID:47796

業種
旅行・ホテル
勤務地
USJ/Subang Jaya
仕事内容
<会社概要>
当社は世界最大級のオンラインツアリズムサービスを提供している会社です。
アメリカ、日本、ヨーロッパ、アジア諸国、世界75ヶ国以上をサポートしてる世界最大の旅行サイトです!
今回はマレーシアの拠点にて、BtoBのカスタマーサポートの業務を行っていただけるメンバーを募集しています。
外資のため研修や社内でのコミュニケーションは英語が必須になります。
時間は8時~17時の定時ですので、ワークライフバランスを重視しながらお仕事が可能です。

具体的なお仕事内容...
-問い合わせやトラブルを解決するために提携先の宿泊施設への連絡。(支払い関係やテクニカルイシューが多いそうです)
-将来的なトラブル発生を防ぐべく、提携先と電話出のやり取り。
-到着時間や送迎などの情報を利用者に連絡。
-支払いに関してのサポート(トラブル対応や問い合わせ対応)をクライアントに提供。
-宿泊パートナーからの買掛金照会を含む、会計関連プロセスの管理。
-宿泊パートナーでおこったイレギュラー対応をマネージャーや他の社内チームとの提携し解決。
-会社の定めるルールやマニュアル、コンプライアンスに沿った業務の遂行。

★魅力★
1)豊富なキャリアパス
 入社1年後パフォーマンスに応じて、社内の別ポジション・事業部への異動も可能!
 また、世界の拠点への異動希望を出すこともできるので、海外で自身の力を試したい方も
 将来は日本で働きたい方も、様々なキャリアメイクが可能です。
2)教育システム
 社内にビジネススキルUPのセミナーや講習が頻繁に行われています。(英語)
 希望者は自由に参加可能なので、自身のスキルアップを図れます! 
3)充実した福利厚生
 フィットネス手当 1,800RM/年
 有給 18日/年 ※勤続年数が増えると日数も増えます
 フリースナック・ドリンク
 日本からの渡航費補助有
マレーシア求人 MYS20-02-29REE4

【マレーシア求人】【日系大手小売業】コールセンター ID:45991

業種
販売・小売
勤務地
Bangsar
仕事内容
<<会社情報>>
当社は、日本最大の小売業のグループ会社であり小売業発の総合金融会社です。
日本を含むアジア12カ国・地域において展開しており、その中でも主なビジネスは、
銀行代理業、信用保証事業、ATM共同事業、電子マネー事業、クレジットカードに係るプロセシング事業などを担っています。

マレーシアにおいて、グループ全体で30,000万人、当社だけでも3,000名の従業員数を抱えており、
今ではマレーシア経済を支える会社のひとつとして成長しております。
(日本人はそのうち約10名です)

<<ポジション詳細>>
この度、将来的に会社の中核を担うポジションを募集いたします。
入社後は主に、コールセンターのどちらかからのスタートとなります。

・・・具体的には?
■コールセンター
・電話を通してお客様とのやり取り、フォロー
・商品やサービスの問い合わせの対応
・クレーム対応

★本ポジションの魅力★
・将来的に会社の中核を担うキャリアパスがあります
・1年以上の勤務と条件を満たせば昇進試験が受けられます
・日本人としての価値を発揮するフィールドがあります
・KL中心地勤務!通勤も便利です!
カンボジア求人 英語力不問 KHM20-02-24CD

【カンボジア求人】【英語不要・パートタイム可!】おしゃれ飲食店のスタッフさん募集!

業種
飲食・レジャー・サービス
勤務地
プノンペン
仕事内容
【業務内容】
・ホール業務及びドリンク作成や洗い物
・お客様対応
※場合によってはキッチンのサポートにも入っていただきます!
【おすすめポイント】
・ごく簡単な会話ができる程度の英語力があればOK!
・きれいなお店で働ける!
フィリピン求人 PHL20-02-15REE3

【フィリピン求人】【大手外資企業で働こう!★】ITサービスデスク! ID:43014

業種
IT・通信
勤務地
Cebu City, Cebu
仕事内容
当社はグローバル、55か国にある世界最大の経営コンサルティングファームで、フィリピンではセブ、イロコス、マニラの3拠点を構えております。現在、フィリピン拠点急成長によって、人員の大幅増員をしております。
グローバルに働いてキャリアを積みたい方、外資系企業で働きたい方、ITを極めたい方には超オススメ求人です!★

<仕事内容>
大手企業の社員からITに関する問い合わせに回答したり、システム障害等が発生した際の障害情報発信など、IT利用者とIT技術者との間に立つ役割。
問合せを待つだけではなく「問合せが何故発生するのか」を突き止めて、総問合せ件数を減らすなどの対応も期待される。
チームリーダーは、メンバーのシフトを組んだり、メンバーの仕事へのエンゲージメントや満足度を高めたり、チームのサービス品質に責任を負い、クライアントに質の高いサービスを提供するためにチームを導くことが求められる。

●企業のIT利用者からの問い合わせへの回答とインシデント起票。技術チームの利用者間のコミュニケーションブリッジ。
●遠隔操作によるPC等の障害復旧や操作案内。
●大規模障害やシステムメンテナンス時の情報発信。
●インシデントクローズまでのトラッキング、など。

以下その他不随する業務
●システム系マニュアルの英訳
●障害対応履歴の翻訳
●業務改善提案、自動化支援など
シンガポール求人 SGP20-02-03REE1

【シンガポール求人】【英国発サービス業界】パートナーサクセススペシャリスト ID:29324

業種
旅行・ホテル
勤務地
City
仕事内容
★旅行に関するブッキングサイトを運営する大手外資企業にて
 ホテルや航空券の予約を円滑にできるよう、サイト上の問題解決やサポートをご担当頂きます。

【役職: Partner Success Executive】
主な業務範囲は、下記です。
- サイト管理、ブッキングツール等のテクニカル関係のクライアントサポートやコンサル
- クライアントや海外の他部署等、社内外の様々なステークホルダーやメンバーとの関係構築、ビジネスの推進

仕事内容:
・日系のお客様へのサポートに関する対応、また社内共有の際に英語への翻訳や通訳
・お客様からAPIリクエストが来た際のエラーメッセージをより分かりやすいものに変更したり、今後、APIの改修をしていきやすいようにソースコードのリファクタリング。

主な担当クライアント:
日系会社40%・外資企業(APEC地域)60%
⇒航空会社、各ホテルや旅行施設等。

使用言語:
英語(ビジネスレベル)、日本語
シンガポール求人 SGP20-01-28REE1

【シンガポール求人】【日系物流】カスタマーサポートスタッフ ID:29725

業種
物流
勤務地
West
仕事内容
日系流通企業へのカスタマーサポートスタッフとしてご活躍を頂きます。
既存顧客とのやり取りがメインとなり、顧客、社内、日本との間に立って、スムーズに業務を遂行することが求められます。

-顧客との関係構築、問い合わせ対応
-受発注対応
-入出荷対応、納期管理
-倉庫業務、ピッキング、梱包のフォロー
-倉庫、物流事務メンバーの管理とコミュニケーション
-日本本社とのやり取り
シンガポール求人 SGP20-01-13REE2

【シンガポール求人】【外資テレコム】カスタマーサポートエンジニア ID:29579

業種
IT・通信
勤務地
Central
仕事内容
ヨーロッパに本社を構える、テレコム系企業でカスタマーサポートエンジニアを募集しております。
お客様に発生する技術的な問題の解決に最後まで尽力していただくことがミッションとなります。

部署:グローバルカスタマーサポートチーム
主なクライアント:日本にある日系IT/通信企業(ホールセールカスタマー)

・お客様の自社商品のトラブルの解決
・電話、メール、チャットで迅速な顧客対応
・外部のプロバイダー、サプライヤーとの連携
・その他必要に応じた業務