飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

Mont Kiara

【企業情報】
タイで20店舗以上と、多くの方々に支持を得ている人気の日本居酒屋です。
マレーシアでは居酒屋２軒を運営しており、2022年9月にはラーメン屋もOpenいたしました。
さらに2024年10月にラーメン屋を追加1店舗Openしており、合計4店舗展開しております

この度、業務拡大に伴いましてデザイナーとしてご活躍いただける人材を募集いたします！

【主な業務内容】
■ポスター、メニュー、販促物、ノベルティー、名刺などのデザイン制作
■広告宣伝のビジュアル/コピー/写真のディレクション
■FacebookやInstagramに掲載する画像などのデザイン制作
■既存のデザインの修正や改良作業
■要望に基づくデザイン調整
■業者とのやり取り、データの作成
■写真撮影・画像編集

★ポジションの魅力★
・デザイン業務を一任していただけるため、大きな裁量権を持って働くことができます

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。

・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応）
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・当社の戦略に合わせたサービスの向上
・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談

※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。
＜ポジション＞
チャットサポート
＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

ハノイ

【企業概要】
ベトナム国内にて、印刷、包装、カタログ作成などを行っております。日本品質のプリンティングサービスを提供しており、様々な業界・業種のお客様からの支持を得ております。

【職務詳細】
・新規企業の開拓業務
主に日系企業を中心に、交流会や展示会への参加、リスティングからのテレアポ業務を行っていただきます。
・お客様のニーズに対するソリューションの提案、提供
・既存顧客との関係構築、受注管理業務

飲食・レジャー・サービス

バンコク

・グローバルに展開するコンサルティング会社で就業可能です。
・業界・職種未経験者の方も応募できる求人となっております。
仕事の内容

【職務概要】
・コンサルタントのアシスタントとして、サポート業務全般を行います。

【職務詳細】
・システム利用での案件管理（登録、稟議、請求書発行）
・本社とのやり取り（日本語ベース）
・管理台帳の更新、棚卸（全社指示）
・コンサル作業のサポート
・Power point による報告書作成サポート（指定されたパーツ）
・エクセルによるデータ集計、データ整理
・その他指示された業務

★オフィスでの業務がメインとなりますが、希望があればコンサルタントに同行しクライアントを訪問のうえ、企業情報のヒアリングや情報のご提供などの業務を行うことも可能です。
※エクセルを使う業務が多い職種です。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手ソフトウェア企業でのカスタマーサポート
＜仕事内容＞
ソフトウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。
・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用しているお客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。

■対応手法
・チャットと電子メール（約80～90％）
・電話（10～20％）

■取り扱い製品
製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）

■お客様
・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方

※英語力について
・お客様対応は全て日本語での対応となります
・トレーニング資料・システムのツール等は英語となりますが、研修は日本人の担当者が対応するので英語が得意でない方でも応募可能です！

＜入社日＞11月18日のみ
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手外資系企業でのSNSチャット・カスタマーサポート
＜仕事内容＞
大手SNSプラットフォームに関する企業・個人事業主からの問い合わせ対応
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 24時間の間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞ 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサー ビスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手ソフトウェア企業でのテクニカルサポートエンジニア(Subject Matter Expert(SME))
＜仕事内容＞ ソフトウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
役割として、SMEはカスタマーサポートメンバーの管理を行うことになります。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、 基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。
・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用している お客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。
■対応方法 ・チャットと電子メール（約80～90％） ・電話（10～20％）
■取り扱い製品 製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）
■お客様 ・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方
・フィールドサービスエンジニア：拡張サポートの要請 ＜勤務時間＞ 月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

飲食・レジャー・サービス

バンガロール

【事業内容】
インド進出予定の大手日系外食企業です。

【業務内容】
二人の日本人シェフとほかのスタッフのコミュニケーションのサポートを担うポジションです。
新規進出店舗の立ち上げに関われるお仕事です。
店長候補としての採用になります。

【業務内容】
・現場、店舗でのオペレーション全般
・マニュアル作成、導入
・スタッフ指導、トレーニング
・日本からの日本人シェフ２名の通訳、サポート、他

【福利厚生】
選考の中で応相談

飲食・レジャー・サービス

ベトナム南部、中部、北部

■Recruitment Background　増員
■Responsibility　
・現地マーケットのマクロ・ミクロ動向や、社会・法制度の把握及び戦略⽴案
・店舗の予実を含めた事業部の損益管理
・新規業態開発・物件開発
・店舗運営の改善指導
・マーケティング・メニュー企画・販促活動・集客プロモーション戦略⽴案の統括