旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

タイ / バンコク
MRT Line,BTS (Silom Line)

【会社情報】日系旅行会社 (タイ法人)

【業務内容】
・国内ツアーの企画・手配・運行管理
・ホテル、レストラン、交通機関など旅行サービスの手配・調整
・現地観光地やイベントのコーディネート
・日本語・英語対応のガイド手配・管理
・団体ツアーなどの運営（他拠点でのサポート出張もあり, 2-3回/年）
・顧客からの問い合わせ・トラブル対応
・現地情報の収集・提供

旅行・ホテル

ペナン、もしくはクアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

＜入社日＞
2026年6月8日
2026年7月13日

旅行・ホテル

Provinsi Bali

高級リゾート運営企業にて、PRマネージャー（広報責任者）の募集です。
自然豊かなバリ島に位置し、独自のホスピタリティや文化価値を世界へ発信し続けるラグジュアリーリゾートの広報戦略を担うポジションです。
海外でのブランド構築に携わりながら、国際的なプロジェクトに深く関わることができるエキサイティングな環境が魅力です。

職務内容
ブランド認知向上および事業目標達成に向けた、短期・中期・長期のPR戦略の策定と実行
メディア露出促進を目的とした新サービス・アクティビティの企画立案
ブランドイメージに沿った撮影・映像制作の企画およびディレクション
プレスリリース（日英）の作成・配信およびメディア対応
ソーシャルメディア戦略の策定およびコンテンツ品質管理
メディア関係者・ジャーナリスト・KOLの滞在手配および現地アテンド
危機管理対応および広報窓口としてのリスクマネジメント
社内外ステークホルダーとの調整・折衝ならびにプロジェクト進行管理

旅行・ホテル

ブカシ/チカラン

PRポイント

新卒・未経験の方も歓迎の急募求人です！
仕事の内容

【職務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます。
【職務詳細】
◆フロントにてお客様対応
◆入居前、入居後対応
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

旅行・ホテル

タイ / バンコク

会社概要：
大手旅行代理店のタイ法人 / お客様に「感動体験」を提供しませんか？

同社で働く魅力：
● 旅行・観光に関する知識やネットワークが広がる！
● 国際的な環境でのキャリア形成が可能！
● タイの主要産業の1つである観光業は需要が安定しており、成長市場で働ける！
● 旅行好きな人にとって魅力的な環境！

業務内容：
海外旅行のパッケージツアーや航空券、ホテルの手配、お客様の対応が主な業務内容となります。
・顧客個別対応、タイ国内のサプライヤー(ホテル)へのコンタクト業務
・団体観光客に対するタイ滞在時のアテンド対応
・トラブル発生時の電話、対面での個別対応

従業員数：130名

旅行・ホテル

Metro Manila フィリピ

・予約管理の監督: ホテル、交通機関、ランドオペレーターの予約プロセス（キャンセル、変更、パッケージツアー予約を含む）を、合意された時間枠内で監督する。
・製品開発とマーケティング: オプショナルツアーの拡充と顧客の選択肢拡大のため、新商品や新規ビジネスを創出・開発・マーケティングする。
・市場分析: 市場比較調査を実施し、現在のビジネスプランや製品を改善、必要に応じて価格を改定する。
・セブ島やフィリピン各地への送客を目的とした新プランを作成する。
・品質管理: 手配ミスを防ぐため、予約リクエストとリストを徹底的にチェック・監視する。
・顧客体験と販路拡大: 旅行者の体験を向上させる方法を検討・実施し、販売チャネルを拡大・強化する。
・コスト・財務管理: 独自システムを使用した予約管理とコストコントロール、および会計部門との支払い・売掛金に関する調整を行う。
・サプライヤー交渉: サプライヤーへの契約料金（Contracted rates）の要請を行う。
・実地視察と安全確認: サプライヤーへの実地訪問（オキュラー・ビジット）を行い、当社の品質および安全基準を満たしているか確認する。
・契約管理: 人事・総務部門と連携し、サプライヤー契約の管理および法的適切性を確保する。
・情報管理: ホテルやサプライヤーとの契約内容、および顧客の個人情報管理を徹底する。
・チーム運営: 業務改善と情報共有のため、定期的にチームミーティングを実施する。

旅行・ホテル

Phuket

〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜

会社について：
世界最大規模のホテルチェーンのタイ法人です。
今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」にて勤務いただきます。
プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。
そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービス、優待プログラムをテレマーケティングでお客様へご紹介し販売いただくことがあなたのミッションです。

同社で働く魅力：
●ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達と働くことで、サービススキル・英語力の向上ができる環境
●リゾート地特有のゆったりした時間の中で、ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方が可能
●入社時の航空券や同系列ホテルの宿泊割引といった充実した福利厚生
●コミッションあり、ご自身の頑張りが給与に反映されるため、モチベーション高く仕事に取り組むことができる環境

業務内容：
リゾート会員権の販売及び、既に会員権をお持ちのお客様に対するテレマーケティング業務を行なっていただきます。

・セールスプレゼンテーションに招待し、会員権や優待プログラムのご紹介及び販売
・系列ホテル、リゾート、パッケージツアーのご紹介及び販売
・会員様へ特典ポイントやショー等の景品決定及び贈呈
・問い合わせ対応（会員権、宿泊設備、サービス等の問い合わせだけではなく、滞在中の会員様からの問い合わせにも対応いただきます。）
・会員様がホテルを利用する際のチェックイン、チェックアウト時のご挨拶

組織体制・環境：
オフィスには日本語ネイティブのスタッフも在籍しており、初めての海外で働く方でも働きやすい環境です。

旅行・ホテル

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・標準業務手順に従って、通話情報を文書化する
・通話記録と報告書の作成

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン
（インドネシア有数の工業団地。首都ジャカルタから車で1.5-2h程度の場所）

本求人は、日本国内で多数のラグジュアリーホテル、ビジネスホテル、宴会施設を展開する上場企業のインドネシア現地法人によるものです。インドネシア市場においては、日系企業の進出サポートやコンサルティング、自社ブランドの認知拡大を担っています。日本クオリティの「おもてなし」をベースに、東南アジアの成長を取り込むダイナミックな環境です。
・法人営業、お客様への提案営業、ホテル館内の内覧対応、見積もり作成
・法人顧客の獲得、短期出張宿泊客の獲得
・お客様への生活サポート、入居前、入居中含めてのサポート
・販売戦略の企画、策定、実行
・館内でのイベントの企画、実施、各種レポート、報告

旅行・ホテル

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
世界的なホテルグループのタイ法人で、バケーション向けリゾートやタイムシェア事業を展開しています。オーナーやゲストに一生心に残るバケーション体験を提供することをミッションとしており、多国籍スタッフが働く環境です。日本語ネイティブスタッフも在籍しており、初めての海外勤務でも安心して働ける体制が整っています。

＜業務内容＞
外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。
・ポイントシステムへの移行案内
└購入した利用券の付属ポイントを使ってバリやハワイ、ラスベガス、日本国内などにあるリゾート施設を利用できるサービスになっています。
・リゾート・ホテルなどの予約・ご案内
・割引やプロモーションのご案内
・問い合わせ対応
・その他
入社後、2カ月間社内システムの使い方など日本語にて研修を受ける事が出来ますので、未経験の方で海外で働きたい方も応募できるポジションとなっております。