マレーシアの求人

メーカー

ヌグリスンビラン

＜会社概要＞
マレーシアで30年近い歴史を持つ日系鍛造メーカー、自動車/二輪車業界の世界的メーカーを主要取引先に持ち、日本品質の精密なものづくりを東南アジアから支えています。

＜業務内容＞
現場監督および現場スタッフの指導を行って頂きます。

金型設計/改善指導
・鍛造用金型の設計レビュー/改善提案
・材料流動を考慮した形状設計の指導（割れ/充填不良防止）
・金型寿命を延ばす設計/材質のアドバイス
・トライ（試作）時の条件設定/問題解析
・不良（バリ過多、折れ、欠肉など）の原因分析と対策立案

設備（プレス/ハンマー等）の保守/最適化指導
・鍛造設備の点検/メンテナンス指導
・トラブルシューティング（異音/圧力不足など）
・加熱炉の温度管理/最適条件の指導
・設備の稼働効率改善（ダウンタイム削減）
・安全基準の徹底/指導

品質管理/改善指導
・鍛造品の品質基準の設定/見直し
・不良分析（クラック、歪み、寸法不良など）
・QC手法の導入（なぜなぜ分析、8Dなど）
・熱処理/機械加工後の品質連携の指導
・顧客クレーム対応の技術サポート
その他MD補佐業務

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
配車、デリバリー関連におけるカスタマーサポート。
・エスカレーション案件の対応
・専門的なカスタマーサポートの提供
・原因分析および改善提案
・業務プロセスの改善
・関係部署との連携

教育サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社は日本発の教育グループの海外拠点として、マレーシアにおいて長年にわたり教育/研修サービスを提供しています。学生/社会人/企業研修生など、多様なバックグラウンドを持つ学習者を受け入れ、国際的な教育環境と、質の高い日本式サポートを特徴としています。マレーシア国内の複数の教育機関/企業との連携を行い、語学教育、国際交流支援、専門スキル研修などを幅広く展開し、組織としては安定した基盤を持ちながら、より効率的な運営体制/学生サポートの向上を目指しています。

＜業務内容＞
マレーシアから日本に大学進学を希望する学生を対象に日本語を教えて頂きます。

・日本語指導（直接法）：
レベル別授業（初級〜上級）、EJU/JLPT対策講義、小論文、読解、聴解、口頭発表など。オリジナル教材の開発、定期試験の作成/採点/成績管理。
・進学/キャリア指導 ：
志望理由書の添削、願書作成の個別指導、模擬面接の実施。学生の適性に応じた進路カウンセリング。
・クラス運営/教務事務 ：
クラス担任業務（出欠管理、学習進捗の把握、面談を通じたメンタルケア）。

＜入社日＞
2026年6月あるいは7月から勤務開始できる方

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
配車、デリバリー関連における安全・緊急を要する案件を担当するポジションとなります。
・緊急/重大事案の初動対応と正確な記録作成
・当事者（通報者、ドライバーなど）へのサポートと、詳細なヒアリング
・インシデントの分類と、必要あれば更なる専門チームへのエスカレーション
・ガイドラインに基づくアカウントの措置/判断
・チームへの最新情報共有と研修の実施

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。同社は、約3000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約3,000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
・予約の受付と管理：客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を実施・顧客の問い合わせ対応：電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望への回答。特別なリクエストへの確認や相談への対応。 ※例：アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
・問題解決：お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策の提供
・情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細情報の案内
・フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
大手SNS動画プラットフォームに関するコンテンツモデレーターのお仕事
・規定違反をしていないか各項目に沿ってチェック
・対応記録/レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務

＜入社日＞
2026年5月25日

物流

クアラルンプール

＜会社概要＞
マレーシアに拠点を置く物流および輸送サービス企業で、国際貨物輸送、倉庫管理、サプライチェーンソリューションを提供しています。主に日本とアジア諸国を結ぶ物流ネットワークを強みとし、効率的かつ信頼性の高いサービスを提供しています。高い専門知識と経験を持つスタッフが、顧客のニーズに応じた最適な物流ソリューションを提案し、グローバル市場でのビジネス成長をサポートしています。

＜業務内容＞
・電話/メール/自社ウェブサイトからの問合せ対応
・引越し作業現場立会い/個人宅訪問（ローカルスタッフの作業員の現場管理）
・朝は現場直行、2pm～3pmオフィスに戻ることが多い
・料金/パッケージのご案内
・お見積り作成、受注
・出入金管理
・書類の整理（指示書、依頼書など）
・輸出の方法を検討
・シッピング担当、倉庫担当者に指示
　└通関書類の事務対応をすることは基本ないが、指示はだす必要がある
・毎日外出　
・出張もあり（泊まり含む）
・カバーエリア：マレーシア全域（東マレーシアも出張あり）
・東南アジアへの出張もあり（個人による：年0回～年数回）

旅行・ホテル

ペナン、もしくはクアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、世界各地で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

＜入社日＞
2026年6月8日
2026年7月13日