マレーシアの求人

IT・通信

ブキッ・ビンタン/KLCC Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
当社は、東南アジアでIT開発やコンサルティングサービスを展開しているIT企業です。
この度は業務拡大に伴い、マレーシア法人にてプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を募集いたします

【お仕事内容】
・自部署が管轄するIT開発プロジェクトの進行管理、品質管理、およびコスト管理。
・顧客、社内開発リソース、および部署全体の複数案件における進捗状況や課題の把握。
・課題発生時における、最適な解決手段・代替案の検討と、迅速な意思決定および実行。
・自部署メンバーへの適切なタスク配分、および各メンバーのプロジェクトが円滑に推進されるためのバックアップ・指導。
・自身のスタイルやプロジェクトの状況に合わせ、必要に応じて直接プロジェクトの現場（要件定義や顧客折衝など）へ参画し、ハンズオンでの課題解決を実施。
・5〜6名規模のチーム（所属時期・役職により人数・構成は変動）における、メンバーの日常的な業務管理、目標設定、およびパフォーマンス評価。
・ローカルスタッフとのコミュニケーション活性化と、一体感のある組織づくりの推進。

商社・卸売

マレーシア（カジャン）

日本や海外から仕入れた食品包装資材・食品機械などを、マレーシア国内のスーパーや飲食チェーン、食品工場へ提案・販売。
既存顧客への提案営業を中心に、商品提案から納品フォロー、集金対応など、お客様に関わる幅広い業務を担当していただきます。

＜ 仕事内容＞
主に日本、その他海外から輸入、国内で仕入れた、主にF&B関連商品（メインは食品容器や消耗資材、食品機械など）を扱い、マレーシア国内のお客様（スーパー、工場、レストランなど）へ販売・供給します。

・営業活動
既存取引先であるスーパー、飲食チェーン、食品工場などに対して、取扱商品の提案や新商品の紹介を実施。飛び込み営業は少ないですが、新規顧客への商圏獲得や既存顧客への深耕営業が中心です。

・多様な業務経験
営業活動に加えて、納品までのフォローアップや集金業務なども担当。単に「モノを売る営業」ではなく、物流・商流全体を担うポジションです。

・使用ツール
Excelや社内在庫管理システム及びCRM (Customer Relationship Management) システムを活用し、案件や商品の流れを見える化して管理。

＜社内外の関係性＞
必要に応じて日本本社や海外の仕入れ先、現地従業員と密に連携しながら業務を進めます。

飲食・レジャー・サービス

KLセントラル KL Sentral

世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。

この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。（クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。）

【業務内容】
• 顧客向けアセット管理サービスの提供
• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応
• 資産情報の確認、更新、統合
• データ不一致の管理(MACD 対応)
• IB(製品設置データ)の整合性確認
• 保守契約・ライセンスの更新支援
• 使用状況分析と最適化提案
• コンプライアンス確認・顧客対応

★魅力★
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る

飲食・レジャー・サービス

KLセントラル KL Sentral

世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。
クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート（エスカレーション対応）を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのエスカレーション案件に対応し、必要に応じて顧客満足度や効率性を考えた運用の改善案の作成もご担当いただきます。

【業務内容】
・エスカレーション対応
カスタマーサポートメンバーからエスカレーションされた事案をご対応いただきます。

例えば、、、
-マニュアルに載っていないのでどう対応すれば良いのかわからない
-カスタマーサポートからご説明した内容に関して、お客様から何度も同じ問い合わせがあがってくる
など。

こうした案件に対して、カスタマーサポートのメンバーがどう対応すれば良いか指示を出し、サポートします。
（必要に応じて、直接お客様に電話やメールでご連絡するケースが出てくる場合もあります。）

・マニュアル改善の提案
対応した事例をもとに、今後の対応マニュアルの追加・変更を検討し、必要に応じてレポートを作成いただきます。


★魅力★
英語不問求人！！
多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

建築・設備

シャーアラム Shah Alam

【会社概要】
アジア地域で事業を展開する設備エンジニアリング企業です。
空調・給排水・電気設備を中心とした各種設備の設計・施工・保守サービスを提供しており、製造業や商業施設など多様な業界の顧客をサポートしています。

【業務内容】
・マレーシアを拠点とした日系顧客向け設備案件の技術提案・案件開拓（主に設備工事：空調・給排
水・クリーンルーム関連）
・現地における技術提案・顧客対応・案件推進案（技術説明・受注支援等）
・受注案件の技術支援・施工支援・品質確認
・弊社シンガポールおよびカンボジア法人との連携による案件創出・展開
・必要に応じて、カンボジア等における技術支援・施工支援業務への関与

飲食・レジャー・サービス

Bukit Bintang/KLCC

【企業情報】
当社は、外食事業を展開し、独自に進化させた創作メニューで多くのお客様から支持を集めています。
全国各地の生産者と連携し、その地域ならではの食材を用いたメニュー開発を行うことで、日本の伝統的な食文化を守りながら、新たな食体験を提供することを目指しています。
毎年150％以上の売上成長を記録しており、2025年度には過去最高売上を見込むなど、さらなる飛躍を目指しています。

【仕事内容】
- 店舗運営のサポート（スタッフ管理、シフト調整、在庫・発注管理など）
- 日本からのシェフ・スタッフとのコミュニケーションサポート
- 接客シーンでの通訳業務（日本語⇄英語）
- メニュー・レシピの説明補助
- 接客・調理補助（簡単な調理補助〜お客様のもんじゃ体験サポート）
- オープン準備（業務フロー整備、マニュアル翻訳など）

【魅力ポイント】
- 日系ショッピングモールの中にあり、非常によいロケーションです！

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
配車、デリバリー関連におけるカスタマーサポート。
・エスカレーション案件の対応
・専門的なカスタマーサポートの提供
・原因分析および改善提案
・業務プロセスの改善
・関係部署との連携

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約3000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・エスカレーション対応
┗BPOパートナーからエスカレーションされた、複雑かつ重要度の高い案件の調査。
┗BPOパートナーへのソリューション提供および実務指導。
┗電話やメールを通じた、ユーザーへの高品質なカスタマーサポートの提供。
・サポートロジックの改善
┗対応案件の分析を通じた潜在的な解決策の特定。
┗顧客満足度および業務効率の向上に向けた、サポートポリシーやロジックの改善提案。

＜⼊社日＞
2026年7月13日、もしくは8月17日
＜勤務時間＞
月曜日〜日曜日　24時間シフト制
※実働8時間＋休憩1.5時間

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。同社は、約3000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。

＜業務内容＞
・チームの業績管理および成果の最大化
・部下のリード、コーチング、メンター業務、およびモチベーション向上
・採用チームと連携した人材採用の推進
・担当領域における専門知識（SME）の発揮とチームへの共有
・トラブルやエスカレーションへの対応/解決
・ステークホルダー（利害関係者）との良好な関係維持
・社内ポリシーや各種ガイドラインの遵守および徹底
・各種プロジェクトの支援および業務プロセスの改善
・成人学習理論等に基づく研修・学習プログラムの設計/開発
・経営層/リーダー陣と連携した、地域における施策実行の意思決定サポート

＜⼊社日＞
2026年7月13日、もしくは8月17日
*相談可能

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日　9:00～18:00

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
顧客のIT資産（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス）を正しく、効率的に管理し、常に最適な状態を維持する役割です。
・電話/Emailで顧客をサポート
・顧客向けアセット管理サービスの提供
・資産情報の確認、更新、統合
・データ不一致の管理（MACD対応）
・IB（製品設置データ）の整合性確認
・保守契約/ライセンスの更新支援
・使用状況分析と最適化提案
・コンプライアンス確認/顧客対応