海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

バンコク

＜会社概要＞
当社は、グローバルなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）クライアント向けに、先進的なビジネスソリューションを設計・提供することに注力しています。世界的に成功しているモデルを再現し、既存のクライアントとの関係を強化しながら、多言語・多文化のハブとして発展させることを目指しています。働く・暮らす・楽しむの文化が根付いたグローバルな企業として知られております。

＜業務内容＞
チームメンバーの管理およびKPI達成を推進し、安定したサービス提供を担うポジションです。
・日々のKPI管理（SLA、CSAT、AHTなど）
・メンバーへのコーチングおよび評価
・エスカレーション対応
・パフォーマンスレポート作成
・関連部門との連携
＜入社日＞
2026年4月27日

飲食・レジャー・サービス

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
当社は、グローバルなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）クライアント向けに、先進的なビジネスソリューションを設計・提供することに注力しています。世界的に成功しているモデルを再現し、既存のクライアントとの関係を強化しながら、多言語・多文化のハブとして発展させることを目指しています。働く・暮らす・楽しむの文化が根付いたグローバルな企業として知られております。

＜業務内容＞
オペレーション全体の管理支援およびクライアント対応を担い、プロジェクトの安定運営を推進します。
・SLAおよびKPIの管理
・チームリーダーの指導/育成
・業務改善施策の推進
・クライアント会議およびレポート対応
・リスク管理およびエスカレーション対応
＜入社日＞
2026年4月27日

飲食・レジャー・サービス

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
当社は、グローバルなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）クライアント向けに、先進的なビジネスソリューションを設計・提供することに注力しています。世界的に成功しているモデルを再現し、既存のクライアントとの関係を強化しながら、多言語・多文化のハブとして発展させることを目指しています。働く・暮らす・楽しむの文化が根付いたグローバルな企業として知られております。

＜業務内容＞
音声およびノンボイスチャネルにおける顧客対応品質のモニタリング・評価を行い、KPIおよびSLA遵守を推進するポジションです。
・顧客対応の品質監査および評価の実施
・品質課題の原因分析および改善提案
・品質レポートおよび傾向分析の作成
・オペレーションおよびトレーニング部門との連携
・クライアントレビューへの参加および改善支援
＜入社日＞
2026年4月27日

飲食・レジャー・サービス

バンコク（タイ）

＜会社概要＞
当社は、グローバルなBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）クライアント向けに、先進的なビジネスソリューションを設計・提供することに注力しています。世界的に成功しているモデルを再現し、既存のクライアントとの関係を強化しながら、多言語・多文化のハブとして発展させることを目指しています。働く・暮らす・楽しむの文化が根付いたグローバルな企業として知られております。

＜業務内容＞
新入社員および既存社員向けの研修を実施し、業務品質およびパフォーマンス向上を支援します。
・製品/システム/ソフトスキル研修の実施
・研修評価および理解度テストの実施
・ネスティング期間中の現場サポート
・研修資料の更新および改善
・品質部門と連携したパフォーマンス向上施策の実施
＜入社日＞
2026年4月27日

建築・設備

Metro Manila フィリピン

＜仕事内容＞
日系企業の工場建設現場等において、日本人マネージャーのサポートとして管理業務全般を担当します。

・設備工事（空調・電気・給排水等）の工程・品質・安全管理の補助
・現場スタッフ（現地ワーカー・サブコン）への指示出しおよび進捗確認
・現場での問題点報告および日本人マネージャーへのフィードバック
・将来的なプロジェクトマネージャー（PM）へのキャリアアップを視野に入れた業務全般

金融・保険・コンサルティング

グルガオン/グルグラム

PRポイント
★Big 4の一角、インドでも約1万人が活躍する大手コンサルティングファームのジャパンデスクからの募集です！
★変化の多いインド市場にて現在成長中のジャパンデスクでチャレンジできる環境があります。世界各地でビジネスを展開する企業にて、様々なスキルを磨けます。
★お持ちのITスキル・知識を活かし、成長市場でチャレンジしたい方にお勧めの求人です。人気の求人となる可能性がありますので、ご興味がある方はまずお問い合わせください。

-Japan Deskの日系顧客ビジネスの拡大に向けて、企業や組織がIT（情報技術）を効果的に活用し、ビジネスの課題を解決するためにサポートいただきます。具体的な業務内容は下記です。


・顧客対応・情報収集：日本語で顧客と対話し、企業のITインフラ、システム、業務プロセスを分析し、現状の問題点や改善点の整理、クライアントのニーズやビジネスゴールを理解し、それに基づいてIT戦略を立案するための情報収集を行います。

・IT戦略の策定：企業のビジネス目標に合わせたIT戦略を策定します。ITシステムの最適化や効率化を提案し、必要に応じて新しい技術やツールの導入を検討します。

上記をもとに、各ステークホルダーとのやり取りを実施いただきます。
・日本語での情報共有：技術的な内容を正確に翻訳するだけでなく、一貫性、顧客のニーズに合わせて、コミュニケーションを行う。
・成果の評価と改善提案のための顧客フォローアップの実施：ITシステム導入後の成果を評価し、KPIをもとに改善点を洗い出し、さらなる最適化案を提案・顧客とのMTGの実施。

メーカー

スマトラ

PRポイント

・各製造業界向けに生産されている企業様です
・幅広い業務を経験することが可能なお仕事です
仕事の内容

【職務概要】
適正基準に基づいた品質管理運営業務を行って頂きます。
【職務詳細】
◆品質管理活動の作業計画作成、運営業務
◆品質管理運営活動における監督業務
◆品質管理活動結果のレポートティング業務
◆労働安全衛生保証業務
◆ローカルスタッフ(直属部下：30人ほど)の管理業務
◆オペレーション業務の改善

飲食・レジャー・サービス

ハノイ

【求人概要】
大手BPO企業のベトナム現地法人で、カスタマーサポートリーダー職を募集いたします。
2018年にベトナム法人を設立して以来、順調に拡大を続けています。日本の顧客からのカスタマーサポート（主に問い合わせメール、データ入力）案件を担当する部署になります。本ポジションでは、担当案件管理や実務を行う現地スタッフの監督業務を中心にご対応いただきます。

【業務内容】
・現地リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理
・担当案件の品質と収支、工数の管理、レポート
・現地スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理
・顧客との渉外、定期報告、上長や担当営業と共に業務調整
・日本のグループ会社との業務連携
・スタッフの採用、人事評価
・業務環境（ハード／ソフト）の管理
・新規案件構築、現地スタッフへのレクチャー

【ポイント】
・業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です！
・年々規模を拡大しており、マネジャーへキャリアアップにも挑戦できます！
・語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎です！
・現地採用の実績も多く、初めての海外でも安心して就業できます！

建築・設備

3区

【概要】
総務事務アシスタントスタッフとして、下記のお仕事をお任せいたします。

【業務内容】
・日本親会社向けの月次資料作成（経理・営業関連）
・出向者・出張者のサポート（車両手配・病院手配・宿舎手配）
・現地法人社長の業務サポート（社内システムを利用した申請関係や社内担当者との連絡）
・日系企業向け営業サポート（顧客訪問）
・その他上長より指示された業務

【魅力ポイント】
・日系企業だけではなくベトナム大手ゼネコンとも取引があり安定した経営基盤があります。
・日本本社とのやり取りがメインになるので、英語は日常会話レベルで挑戦可能な求人です◎

IT・通信

ハノイ（全域）

【募集概要】
ソフトウェア・ハードウェアの「デバッグ検証事業」、「ネットサポート事業」などを手がける日系IT企業のグループ会社です。
ベトナム現地法人はBPO拠点として2018年に立ち上げ、年々規模拡大中です。
日本の大手ゲーム会社がクライアントとなり、ゲームデバッグチームのマネジメントをお願いいたします。

【職務内容】
・ゲームデバッグチームの管理（10名以上のチームマネジメント経験必須）
・顧客対応（日本のクライアントとの折衝）
・テスト設計の策定および品質管理
・複数案件の進行管理スケジュール調整
・チーム内外との円滑なコミュニケーション
・メンバー育成教育
・損益管理（プロジェクトの収支管理）
・1年はベトナム現地で勤務、その後は日本に帰国しリモートワークで継続
・その他、ゲームデバッグチームのマネジメント業務全般

【求人/企業の魅力】
・日本本社が安定した経営基盤であり、充実した福利厚生が魅力です！
　休日も他社よりも多くワークライフバランスを実現できます。福利厚生が充実しています。
・言語不問及び未経験でも応募可能です。社内には未経験で活躍している社員もいますのでご安心ください！
・キャリアパスがあり、やりがいのあるポジションです。