海外就職その後の体験談

郵便局勤務からマレーシア就職へ｜IT通訳からプロジェクトマネージャーへ進んだT.Hさん36歳体験談

郵便局勤務から日本のIT業界を経て、マレーシアでIT通訳やプロジェクトマネージャーとして働ける？

実現した事例があります。郵便局に6年間勤務したT.Hさんは、ニュージーランドでの語学留学・ワーキングホリデーと日本のIT業界での4年間の勤務を経て、マレーシアの日系IT企業へ転職しました。Bridge System Engineerとして2年間勤務した後、日系ゲーム会社へ転職し、Project Managerを1年6か月経験しています。
日本の短大を卒業後、郵便局で6年間勤務したT.Hさんは、ニュージーランドでの語学留学とワーキングホリデーを経て、日本のIT業界で4年間経験を積みました。その後、Bridge System Engineerとして働くためマレーシアへ渡り、日系IT企業で日本のクライアントと現地メンバーをつなぐ通訳業務を2年間担当。通訳の経験を通じてProject Managementに関心を持ち、日系ゲーム会社へ転職してSenior Project Managerを1年半経験しました。オフショア拠点で現地メンバーの状況を直接把握し、日本側のクライアントへ密に情報を共有する仕事の醍醐味を実感しています。（2024年8月23日掲載）
海外就職前：日本の短大を卒業後、郵便局に6年間勤務。ニュージーランドでの語学留学とワーキングホリデーを経て、日本のIT業界で4年間勤務
掲載時の年齢：36歳
就職国・都市：マレーシア・クアラルンプール
マレーシアでの勤務期間：3年6か月
マレーシア就職後の経歴：日系IT企業でBridge System Engineerを2年間経験後、日系ゲーム会社でProject Managerを1年6か月経験
1社目の勤務先：マレーシアの日系IT企業
1社目の職種：Bridge System Engineer（IT系通訳）
1社目での勤務期間：2年間
2社目の勤務先：マレーシアの日系ゲーム会社
直近の職種・ポジション：Senior Project Manager
直近の職種の経験期間：1年半
海外だからこそ経験できたこと：オフショア拠点で現地メンバーの様子を直接確認し、より多くのコミュニケーションを取りながら、日本のクライアントへ密に情報を共有できたこと
仕事で担った役割：日本のクライアントと現地メンバーの間に入り、コミュニケーションブリッジとして双方をつなぐこと
海外就職で直面した課題：最初に勤務した日系IT企業で、業務マニュアルが作成されていない、または長期間更新されておらず、何が正しい手順なのか分からない状態で業務を進めなければならなかったこと
課題に直面した時期：最初の日系IT企業へ入社してから数か月間
課題を乗り越えるために準備したこと：何が正しい業務プロセスなのかを現地メンバーと確認
課題を乗り越えた方法：正しいプロセスを把握したうえでマニュアルを更新し、現地メンバーにも内容を確認してもらいながら、ドキュメントを更新する重要性を説明
海外就職で得たこと：お互いに英語が第二言語または第三言語であることを踏まえ、一つの事柄でも複数回確認し、業務を円滑に進めるコミュニケーション力
今後のキャリア：人と人の間に入り、コミュニケーションブリッジとなるポジションの仕事を続けていくことを検討
海外就職希望者へのメッセージ：日本にいるだけではできない経験も多くあるため、海外就職を希望する方が良い会社や機会に出会えることを願っている
※本記事は、T.Hさん個人の海外就職体験に基づく内容です。求人状況、給与・待遇、就労ビザ・労働許可証の条件等は、時期や企業、応募者の経歴によって異なります。現在募集中の求人については、マレーシアの求人情報をご確認ください。マレーシア就職に関する求人傾向、求められる語学力、給与・待遇、就労ビザ、現地生活の情報については、マレーシアの海外就職情報をご確認ください。
ページでは、郵便局勤務やニュージーランドでの語学留学・ワーキングホリデーを経てマレーシアへ海外就職した経緯、Bridge System EngineerとSenior Project Managerの仕事内容、オフショア拠点で働く魅力、更新されていない業務マニュアルで直面した課題と改善方法、多言語環境で身につけた確認力、今後目指すコミュニケーションブリッジとしてのキャリアなどが確認できます。

海外就職をして3年以上経過した方のインタビュー

Q5：海外だからこそ経験できた仕事内容を具体的に教えてください。

日本のクライアントと現地のメンバーの間に入ってコミュニケーションブリッジになるのですが、これ自体は自分が日本にいてもできます。ただ、海外（オフショア先）に自分が行くことによって現地のメンバーの様子を見てより多くのコミュニケーションが取れるようになり、日本のクライアントへの情報共有もより密にできるようになったと思います。

Q6：苦労したことは？壁にあたったことは？帰りたいと思ったことはありますか？

<それはいつ頃ですか？>
一番最初に勤務した日系IT企業での最初の数か月

<それはどのようなことですか？>
あまりマニュアル作成の文化が根付いておらず、作成されていたとしても一切更新がされていない状態で、マニュアルの意味をなしていないことがありました。
更新されていないマニュアルを見ながら業務を進めてと言われた際は、何が正しいのかがわからず、業務を進めるのに非常に苦労しました。

Q7：Q6をどのように克服しましたか？

<克服するうえで準備したことや必要になったものは？>
まず何が正しいプロセスなのかを現地メンバーと確認しました。
<克服した方法や取り組みは？>
正しいプロセスを把握した後、こちらでマニュアルを更新しました。また、更新したマニュアルは現地メンバーに確認してもらい、ドキュメントを更新することの重要性を説明しました。

Q10：最後に、これから海外就職を希望される方へどのようなことでも良いので、コメントください。

日本にいるだけではできない経験もたくさんできるのではないかと思います。
海外就職を希望される皆さんが素敵な会社に出会い、良い機会に恵まれることを願っています！

GJJキャリアコンサルタントによる解説

この事例から分かる、日本のIT経験をマレーシアのIT通訳・プロジェクト管理へつなげた理由
T.Hさんの事例の特徴は、郵便局勤務から海外経験と日本のIT業界での実務を重ね、マレーシアでBridge System Engineerとして働いた後、Project Managerへ担当領域を広げている点です。最初からプロジェクト管理を目指したのではなく、IT系通訳として日本側と現地側をつなぐ経験を通じて、次のキャリアへの関心を見つけています。
記事には、採用企業がT.Hさんのどの経験や能力を具体的に評価したかは記載されていません。そのため、ニュージーランドでの海外経験や日本のIT業界での勤務経験が、採用の直接的な決め手だったとは断定できません。一方、日本のIT業界で4年間勤務した後、IT分野の通訳として転職していることから、過去の業界経験と応募先の仕事内容には接点があった事例と捉えられます。
Bridge System Engineerは、言葉をそのまま訳すだけではなく、日本のクライアントが求めていることを理解し、現地メンバーへ伝え、進捗や課題を日本側へ共有する役割です。T.Hさんはオフショア拠点で現地メンバーの様子を直接確認し、対話を重ねることで、日本側へより詳しい情報を提供していました。
海外のオフショア拠点で働く場合、双方が英語を母語としていないこともあります。T.Hさんは、一度伝えただけで理解されたと判断せず、一つの事柄について複数回確認することを心掛けるようになりました。流暢に話すことだけではなく、相手の理解を確認し、認識のずれを減らすことも、多言語環境で業務を進めるうえで重要です。
また、入社当初は、業務マニュアルが作成されていない、または更新されておらず、正しい手順が分からない状況に直面しました。そこで、現地メンバーへ正しいプロセスを確認し、自らマニュアルを更新したうえで、内容の確認とドキュメント更新の必要性を共有しています。既存の仕組みが整っていない状況でも、関係者へ確認しながら業務を可視化した点は、同じように海外拠点で働く人が参考にできる部分です。
ただし、海外企業やオフショア拠点のすべてで、マニュアルや業務管理が整っていないわけではありません。また、個人の判断だけで業務手順を変更すると混乱につながる可能性もあります。改善する場合は、現在の責任者や実務担当者と正しい手順を確認し、関係者の合意を得ながら更新することが大切です。
T.Hさんは、Bridge System Engineerの経験を通じてProject Managementに関心を持ち、日系ゲーム会社でSenior Project Managerを経験しました。通訳とプロジェクト管理は異なる職種ですが、日本側と現地側の間に入り、情報を整理し、関係者の認識を合わせながら仕事を進めるという共通点があります。
今後も、人と人の間に入るコミュニケーションブリッジの役割を続けたいと考えています。IT通訳とProject Managerの経験を個別に捉えるのではなく、異なる立場の関係者をつなぎ、情報を整理し、業務を前へ進めることをキャリアの軸として整理することで、次の仕事の選択肢を検討しやすくなります。
※T.Hさんが最初にマレーシア就職を実現した正確な年月は記事に記載されていませんが、2024年8月23日の掲載時点で、マレーシアで3年6か月勤務していました。本記事は個人の経験に基づく事例です。求人状況、給与・待遇、就労ビザ・労働許可証の条件、求められるIT経験や語学力は、応募時期や企業、担当プロジェクト、職種、応募者の経歴によって異なります。

プロフィール

『オフショア拠点で仕事することの醍醐味を味わえたマレーシアでの3年半』マレーシア在住3年半 T.Hさん 36歳

日本にいるだけではできない経験もたくさんできる

日本の短大を卒業後、郵便局に6年間勤務。ニュージーランドでの語学留学とワーキングホリデーを経て日本のIT業界を4年経験。Bridge System Engineer（IT系通訳）になるためマレーシアに渡り日系IT企業にて2年勤務。通訳の経験を通してProject Managementに興味を持ち、日経ゲーム会社にて1年半Project Managerを経験。
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