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マレーシア求人 MYS22-10-08AP5

【マレーシア求人】物流会社で顧客サポート業務！社用車支給あり

業種

物流

勤務地

マレーシア　セランゴール

仕事内容

物流会社上場企業マレーシア拠点において、引越し部門での人材募集です！
専門的な経験よりも、お客様に向き合いながら丁寧に提案、サービス提供をしていく仕事内容になるため、ホスピタリティ精神のある方に合う業務内容です！

・ロジスティクスビジネスを担当（引越し業務）し、輸入、輸出、国内（地方）の対応をする
・メイン業務は、お客様対応、書類（輸出入関係、請求関係）作成、作業補助（積み込み・開梱・配送・運搬）
・お客様を訪問しての営業活動、市場調査、新規開拓も業務に含まれる（オフシーズン期間）
・既存顧客と新規顧客の両方を対象としたハウスクリーニングのトレンディーな仕事です。
・また、会社のIT部門も強めていきたいため、ウェブサイトの見直しや、プロモーションや広告の企画なども行う
・IT本部が推進するデジタルトランスフォーメーションのサポート
・週次、月次の業務進捗報告、売上、未入金のフォローアップ

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マレーシア求人 MYS22-10-08AP4

【マレーシア求人】旅行業界でカスタマーサポート、発券業務を担当

業種

旅行・ホテル

勤務地

マレーシア　クアラルンプール

仕事内容

旅行業界での総合サポートを行う業務です。海外旅行を検討する日本人、日本旅行を予定する外国人に対してプランの相談からチケット発行、旅行にまつわる相談ごとの対応をしていただきます！

・電話、メールを用いたカスタマーサポート（旅行に関する質疑応答）
・お客さまからのご意見、お問い合わせの対応・回答
・外国人に対して日本旅行のお勧めを行う
・旅行に必要な手続きを代理で行う（ホテル予約、航空券予約など）
・ローカルスタッフのマネジメント業務
・書類関係の対応

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インドネシア求人 IDN22-10-06PS1

【インドネシア求人】カスタマーリレーション

業種

不動産

勤務地

インドネシア　西ジャワ

仕事内容

サービスアパートのカスタマーリレーションとして、日本品質の住環境を運営するためのきめ細かなサービスの提供、現地従業員の指導、教育等業務を担っていただきます。

（１）入居者、テナント店舗対応（入居施設の不具合、サービススタッフの対応等）
（２）入居者へのフォローアップ、近隣情報の提供、案内
（３）共有施設工事等の案内作成
（４）館内セキュリティー確認
（５）現地社員の指導・教育、等
（６）マネージメントにサービス改善の提案
（７）既存入居者の契約更新サポート業務
（８）新規入居者内見サポート
（９）その他付随する業務全般

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マレーシア求人 MYS22-09-14AP4

【マレーシア求人】旅行業界でカスタマーサポート、発券業務を担当

業種

旅行・ホテル

勤務地

マレーシア　クアラルンプール

仕事内容

・電話、メールを用いたカスタマーサポート（旅行に関する質疑応答）
・お客さまからのご意見、お問い合わせの対応・回答
・外国人に対して日本旅行のお勧めを行う
・旅行に必要な手続きを代理で行う（ホテル予約、航空券予約など）
・ローカルスタッフのマネジメント業務
・書類関係の対応

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マレーシア求人 MYS22-09-10REE2

【マレーシア求人】【外資・好条件・コミュニケーションレベルの英語力で応募可能】カスタマーサポート（宿泊施設予約サポート） ID:52386

業種

旅行・ホテル

勤務地

KL Sentral

仕事内容

日本のお客様に向けた宿泊・レンタル関連のカスタマーサポート担当としてのご活躍を期待します。
お客様のお話を受けてニーズにあったソリューション提供を行い、各プロセスを一気通貫でご担当いただきます。
＜職務詳細＞
- クライアント（施設提供者）に対して、効率的なサービスを提供
- ユーザーへの第一窓口となり問い合わせやコンプレインに対してソリューションの提案を実施
- 緊急な案件などにスピード感をもって、並びに専門的な立場としてのサポートを実施
- 問題を適切に把握し、必要に応じたエスカレーションの実施
- ビジネスとしてプロフェッショナルなメッセージの作成ならびに顧客からのメールに対する応答の実施
- 可能なリソース（マニュアルやワークフロー）を活用し、情報調査や問題のトラブルシューティングを実施
- クライアントとユーザー間の状況に応じた仲裁
- マルチタスクの実施による管理
- 目標達成のために積極的かつ主体的に業務を実施
- ISO9001およびISO18295-1品質管理システムの効果的な実施
- 継続的な業務改善の観点から、上司から随時割り当てられるその他業務および責任の遂行

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インドネシア求人 IDN22-08-29R2

【インドネシア求人】日系ホテルレジデンス　ゲストリレーション（74408）

業種

旅行・ホテル

勤務地

インドネシア　チカラン

仕事内容

【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます

【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)

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ベトナム求人 VNM22-08-29PS2