IT・通信の求人

IT・通信

Metro Manila フィリピン

フィリピン国内に拠点を構える日系企業に対し、ICTソリューション・システムインテグレーション（SI）・オフィス内装・ネットワーク設備などの法人向けサービスを提案・営業いただきます。

営業チームの一員として、顧客との関係構築から提案活動、社内外関係者との連携まで、顧客の課題解決に向けた総合的な営業活動をお任せします。

主な業務内容：
日系企業（法人顧客）へのアプローチ・関係構築
顧客の課題ヒアリング、訪問・商談対応、定期的なフォローアップ
新規／既存どちらの顧客も対象となります
顧客のニーズに応じて、ICT（ネットワーク／サーバ／WiFi等）またはオフィス内装・家具等の提案
プロジェクト進行に伴うエンジニア・設計チーム・管理部門との連携
顧客ニーズを正確に社内へ共有し、円滑な案件推進をサポート
見積・契約・納品・アフターフォローまでの一貫対応
単発の売上ではなく、中長期的なリレーション重視

IT・通信

ホーチミン(ベトナム)

＜会社概要＞
日本のソフトウェアテスト大手である日系企業の海外子会社として、ベトナム/ホーチミン市で設立されたIT企業です。主な事業内容は、ソフトウェアテスト（QA：品質保証）とソフトウェア開発です。
同社は、ソフトウェアの品質保証に特化した豊富なノウハウとグループの標準化された手法を活用し、システム開発プロジェクトにおけるテスト計画の立案、テスト設計、テスト実行、品質コンサルティングなどを包括的に提供しています。また、オフショア拠点として日本企業向けのコスト最適化とスピード感ある開発/テストを支援しており、金融、EC、物流、製造など幅広い業界の顧客にサービスを展開しています。

＜業務内容＞
・クライアントとミーティングを行い、技術的・エンジニアリングニーズをヒアリング
・最先端技術のリサーチ
・利用可能なソリューションや技術変更に関する専門的アドバイス
・エンジニアリングや技術的な不具合のトラブルシューティング
※エンジニアリングチームに加わる優秀なエンジニアリングコンサルタントを募集しています。
エンジニアリングコンサルタントとして、見込み顧客とのミーティングを通じて技術ニーズをヒアリングし、アドバイスを行い、提案したソリューションの実装を監督していただきます。
エンジニアリングコンサルタントとして成功するためには、完了したプロジェクトの実績、アジャイルプロジェクトマネジメントの豊富な経験、優れたコミュニケーションスキルが必要です。
最終的には、どの業界の顧客に対しても、正確に技術的な課題を特定し、ソリューションを設計できることが求められます。

IT・通信

バンコク

＜会社概要＞
タイ・バンコクで設立された日系のWeb開発・運営会社。ECサイト等の開発・運営を手掛け、また、アフィリエイト、マーケティング、カスタマーサポートなどのサービスも提供している企業となります。

＜業務内容＞
当社の越境EC事業を、Webサイト制作の観点からさらに加速させる戦略家を募集します。このポジションでは何よりもまず、ユーザーの視点に立ち、どうすればお客様に喜んでいただけるか、快適にご利用いただけるかを徹底的に考え抜くことが求められます。その徹底したユーザー目線を軸に、Webサイトの構造や制作知識、マーケティング、SEOの知見を掛け合わせ、データに基づいたグロース戦略を立案・実行していただきます。優れたユーザー体験は、必ず事業の成長と売上に繋がります。Web制作ディレクターとしてプロジェクトに参画し、あなたの柔軟な発想とリーダーシップで、事業の成功をダイレクトに創り出すことができる職種です。

＜業務内容＞
・WEBサイト全体のプランニングとディレクション
・データとユーザー視点に基づく、サイト全体のグロース戦略の立案と実行
・UI/UX改善や新規機能開発など、ユーザー体験を高める施策の制作ディレクション
・テクニカル・コンテンツ両面から、検索流入を最大化させるSEO改善のディレクション
・データ分析と効果検証を通じた、サイトを継続的に進化させるPDCAサイクルの推進

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・電話/Emailで顧客をサポート
・顧客向けアセット管理サービスの提供
・資産情報の確認、更新、統合
・データ不一致の管理（MACD対応）
・IB（製品設置データ）の整合性確認
・保守契約・ライセンスの更新支援
・使用状況分析と最適化提案
・コンプライアンス確認/顧客対応

IT・通信

在宅勤務／フィリピン・マカティ

★ERPコンサルタント
・企業の業務課題を整理し、最適なERPシステムの導入と定着を支援することで、業務効率化と変革を実現する仕事です。
1. 企業の業務改革を支援
2. 業務の見直しと再設計
3. システムの最適化
4. 専門領域への対応
5. 現場への定着支援
6. グローバル対応

IT・通信

Hanoi

【募集概要】
日系IT企業のグループ会社で「カスタマーサポートリーダー」を募集しております。
ベトナム現地法人はBPO拠点として2018年に立ち上げ、年々規模拡大中です。
日本の大手ゲーム会社がクライアントとなり、主にブラウザゲームやスマホアプリ向けのユーザーサポートプロジェクトを担当いただきます。

【職務内容】
・ベトナム人スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理
・顧客との渉外、定期報告、担当営業と共に業務調整
・新規案件および既存案件の収支管理
・ベトナム人リーダー／スタッフへの指示、進捗管理
・案件毎の品質と収支、工数の管理
・業務環境（ハード／ソフト）の管理
・お客様対応 (クライアント企業様の担当者とやりとり)
・スタッフの採用、評価
・その他、BPOセンターのマネジメント業務全般

【求人/企業の魅力】
・日本本社が安定した経営基盤であり、充実した福利厚生が魅力です！
　休日も他社よりも多くワークライフバランスを実現できます。福利厚生が充実しています。
・言語不問及び未経験でも応募可能です。社内には未経験で活躍している社員もいますのでご安心ください！
・キャリアパスがあり、やりがいのあるポジションです。
　現在は立ち上げフェーズですが、今後継続的にメンバーを採用する予定で将来的には200名以上まで規模拡大予定です。
　それにともなって必要なポジションも増えていくので、やる気のある方にキャリアパスもご用意いします。

IT・通信

シンガポール

・コンサルティングやソリューション、製品知識の提供による営業サポート
・顧客のビジネス/技術要件に沿った新製品/サービスの提案
・技術パートナーやビジネスパートナーとの連携
・受注した顧客の営業への引継ぎおよびアップセル

IT・通信

ダナン(ベトナム)

＜会社概要＞
ベトナム・ダナンを拠点とするソフトウェア開発会社で、世界に価値あるプロダクトを提供しています。主な事業は、Web・モバイルアプリ開発、クラウド・DevOps、Eコマース、LINEミニアプリ、OTT配信、AIアプリなど幅広い領域に及びます。
自社サービスとしてビデオ面接、バーチャルオフィスなども展開しています。
スクラムを中心としたアジャイル開発で透明性と品質を重視し、ISO27001などの国際認証も取得済みです。日本を含む海外市場向けにオフショア開発を積極的に行う、成長企業です。

＜業務内容＞
日本語対応可能なアカウントマネージャーを募集します。プロジェクトマネジメントオフィサーと連携し、既存顧客の対応を担当します。

・日本人顧客と信頼関係を築く
・顧客の窓口となり、要望や課題に対応
・見積書や提案資料、発注書などの営業関連ドキュメントを作成・共有
・プロジェクトの進捗を把握し、定期的に顧客へ状況を報告
・社内チームと連携し、顧客の要件や納期を対応
・既存顧客に対して新しい提案やサービスの紹介
・営業チームと協力し、新規顧客を開拓
・アカウント状況や成果について、顧客や社内向けに定期的なレポートを作成
・顧客対応やアカウント管理の履歴を記録
・改善点や新しいサービスのアイデアを経営陣にフィードバック

IT・通信

バンコク

＜業務内容＞
ー仕事概要
・ITソリューションのプレセールス活動（営業メンバーの支援）
・システム導入プロジェクトの遂行

ー仕事内容
・営業と一緒にお客様を訪問
・お客様から要件をヒアリングおよび業務アプリケーションの導入を提案
・システム開発プロジェクトにおいて、要件定義、外部設計、テスト等を実行
・日本人顧客と社内タイ人エンジニアとのコミュニケーションサポート
・新規顧客、既存顧客へのヒアリング、フォローアップ
・顧客や社内向けの提案書や報告書の作成
・PMやPLをサポートし、プロジェクトの進行をサポート
・営業活動のサポート（製品のデモンストレーション、営業支援（リーフレット作成、トレーニング等））
＊顧客訪問時社用車ドライバー付
＊社内公用語は英語

＜語学＞
英語ビジネスレベル（Toeic600以上）

＜求めている人物像＞
・指示待ち型ではなく、自らアイディアを出し積極的に動きたい方
・日本人タイ人を問わず、社内スタッフと円滑なコミュニケーションが取れる方

＜雇用形態＞
契約社員

＜PRポイント＞
タイ日系・独立系ITベンダーとして、タイにて長い歴史を有しています。
その中で培ってきたノウハウを活かし、「最高級なものづくり技術」と「サービス精神」を軸に、IT分野でお客様の企業価値向上に貢献しています。

IT・通信

Phu Nhuan

【概要】
システムディレクターとしてプロジェクトをリードしていただきます。

【業務内容】
・顧客およびプロジェクトチームと直接連携し、Web Appシステムの要件を収集・分析・定義する。
・プロジェクトの技術的方向性をサポートし、範囲・スケジュール・品質を確保する。
・要件定義書、仕様書、ワイヤーフレーム等の作成・レビュー・承認。
・ベトナムチームと日本の得意先との会議を企画・調整。
・技術チームに要件やプロジェクトの目的を説明・共有する。
・製品テストの支援、開発成果物の評価および改善提案。
・経営層およびクライアントへの進捗・課題報告。

【魅力ポイント】
・チーム内でのコミュニケーションが活発で、離職率は非常に低いです。
・主要クライアントのほとんどが日系大企業です。
・開発だけでなく、設計から保守までプロジェクトを展開しております。