飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

ダナン Da Nang

【募集概要】
ベトナムのリゾート地であるダナンの日系居酒屋とカフェのマネージャーポジションをお任せできる方を募集しております。
商品開発や新規ビジネスにもチャレンジできる環境です！

【職務内容】
・売上数字、コスト、仕入れ等の管理業務全般
・人事業務全般（シフト作成、採用計画・面接、人事評価など）
・販売促進業務全般（プロモ―ション企画立案、一部商品開発など）
・店舗での営業業務
・お取引先様との連絡・交渉
・キッチンのマネジメント業務
・スタッフ管理、オペレーション構築・運用

■企業/求人の魅力について
・免許不要の50CCバイクを支給されます。
・新店舗のコアメンバーとしてご活躍できるポジションです。
・ご自身のご経歴、スキルを活かし、会社とともにご自身の成長もできるポジションです。

飲食・レジャー・サービス

BTS (Sukhumvit Line)

タイ （バンコク）勤務の 接客/カスタマーサービス/飲食/コールセンター メーカー（化学・食品・医薬）、商社、販売・飲食・サービス 求人を探すならこちら

【同社について】
親会社が食肉メーカーと直接取引しているため、タイ国内に安価に商品輸入できることを強みとしています。
担当店舗は高級感のある広い店内はゆったり贅沢なつくりで、バンコク市内でも幅広いお客様から人気店の一つです。

【業務内容】
・バンコク市内の焼肉店舗の運営管理全般
・FC店舗（加盟店）の運営サポート・指導
・売上・原価・人件費などの数値管理
・シフト作成、スタッフ教育・評価
・接客対応（お客様との会話・ご案内・簡単な調理補助 など）
・店舗オペレーションの改善（サービス品質・オペ効率の向上）
・オーナー／本部との定期的な報告・ミーティング

飲食・レジャー・サービス

ジャカルタ

＜業務内容＞
世界各国のビザを取り扱うエージェントにてオペレーションマネージャーを募集しております！

・書類を受け取るところからビザ(パスポート)を届けるところまでの手続き
・現地スタッフのマネジメントと管理
・日本大使館・領事館とのやりとり
・その他付随する業務

＜担当コンサルタントより＞
世界各国の大使館や領事館と提携し、ビザ申請の受付業務を担う国際的な企業です。
世界140か国以上に拠点を持ち、グローバル基準の顧客サービスとオペレーション管理を学べる環境です。
多国籍のチームと協力しながら、人々の「海外での学び・仕事・旅行」を支援する社会的意義の高いお仕事です。

飲食・レジャー・サービス

≪勤務地≫ ハノイ市内

■ポジション名■
ベトナム赴任　BPOセンター・マネージャー(海外勤務)／旅費・住宅など各種手当充実

■職務内容■
企業より受託する事務業務のプロジェクト管理・運営をお願いします。日本で受託した案件をベトナムで履行するため、日本の事務センターと連携して業務を進めていただきます。
※日本での研修後(目安：半年)、ベトナム(ハノイ)での勤務となります

《具体的な業務内容》
・BPO（事務）センターの運営、メンバーの管理、評価
・社員、アルバイトの採用および新人研修、入退社管理
・実績数値集計と報告
・工程管理、売り上げ計画の策定と実績報告など

【プロジェクト例】
・給与計算業務/自動車部品メーカー
・年末調整業務/製造関連企業

飲食・レジャー・サービス

KLセントラル KL Sentral

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。

【業務内容】
・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。
・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。
・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。

【お問合せの一例】
- 広告が拒否されたのはなぜですか?
- 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい
- インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由

飲食・レジャー・サービス

KLセントラル KL Sentral

世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁し、グローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルで2,000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業も含まれています。
今回のポジションでは、誰もが知っている超有名SNSプラットフォームにおける「認証バッジ（公式認証）」に関するお問い合わせを、チャットをメインにサポートしていただきます。

【業務内容】
・超有名企業が提供するSNSプラットフォームにおける認証バッジ申請に関するユーザーサポート
・お客様はチャットまたは電子メールを通じてお問い合わせをし、チャット、電子メール（状況に応じて電話）にて折り返しご対応いただきます
・認証基準の説明、必要書類の案内、申請状況に関する一般的なお問い合わせ対応

【お問合せの一例】
・認証バッジの申請に必要な条件や書類を教えてほしい
・申請が却下された理由を知りたい
・再申請は可能か、どのような手続きが必要か
・提出書類が要件を満たしているか確認してほしい

飲食・レジャー・サービス

上海市

レストランサービス部門スタッフの管理及びサービス品質管理、担当部下スタッフの出退勤管理。
勤務時間：シフト制
毎月：休暇日6日
出張：有（日本、蘇州、北京等）

飲食・レジャー・サービス

ベトナム・北部・ハノイ市

【具体的な業務】：
　①新規店舗の⽴ち上げ: 複数の新規店舗の⽴ち上げ業務全般を管理
　②営業管理: 開店後の各店舗における売上・コスト管理、人事管理、在庫管理、その他店舗運営に関わる管理全般。
　③市場調査・分析:ベトナム北部エリアの市場動向を調査・分析し、店舗戦略に反映。

■Reporting structure：日本人 General Manager（営業全般の管理）
チーム：１店舗約 70 名（アルバイト含む）

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタもしくはジャカルタ近郊

〈仕事内容〉
・日系企業向け法人営業（BtoB）
・既存顧客フォローおよび新規開拓
・顧客課題のヒアリングおよびソリューション提案
・トラブル発生時の対応および解決策の実行
・社内関連部署との連携

飲食・レジャー・サービス

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
1) 注文に関する問い合わせ対応：顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
2) 返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
3) アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
4) 製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
5) フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
6) 配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
7) 紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする