飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

Cebu フィリピン

★週2回の無料英会話レッスン付き！働きながら英語が学べます★
「海外で働いてみたいけど、英語力に自信がない…」そんなあなたを応援します！
お任せするお仕事は、日本のドライバーさんを日本語でサポートすること。だから、今の英語力は一切問いません。入社後には会社負担で英会話レッスンも受けられるので、フィリピン・マカティのグローバルな環境で、新しいキャリアと英語力アップを同時に実現しませんか？

主な仕事内容
ご本人のタイミングや適性に応じて、様々なクライアントの業務をお任せする可能性があります。基本的にかかってきたお電話に対応するインバウンド業務です。

具体的な業務:
顧客または協力業者からの入電対応
サービス内容に関するお問い合わせ対応
状況のヒアリングやスケジュール調整等
専用システムへの対応履歴入力

飲食・レジャー・サービス

ベトナム、ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部、ダナン・ベトナム中部

【募集背景】
今後の事業拡大・組織強化の為、増員での募集になります。

【魅力ポイント】
・日系大手グループ傘下 × FMCG・小売業界に特化したBPO／営業アウトソーシングビジネス
・日系企業向けの新規事業・営業戦略の立ち上げフェーズに参画
・営業戦略立案、顧客開拓、オペレーション設計など、0→1／1→10のフェーズに関与
・経営陣・日本本社へのレポーティング機会あり → 事業視点での経験が積める
・将来的に営業部門長／事業開発責任者としてのキャリアパスが期待

【主な業務内容】
・日系企業（FMCG・小売など）への新規顧客開拓
・市場／業界分析に基づく営業戦略立案・提案
・人材派遣、販売支援、フィールドマーケティングの提案営業
・販売データ分析／アフターフォロー／長期リレーション構築
・プロジェクト進捗管理および社内外ステークホルダー調整
・本社／経営陣へのレポート、改善提案

飲食・レジャー・サービス

バンコク

＜会社概要＞
当社は、創業時より「人」と「技術」の融合を軸に、お客様企業の価値向上に努めてきました。 主な事業として、世界31カ国・169拠点のネットワークを活かし、コスト削減と売上拡大を支援するビジネスプロセス・アウトソーシングをグローバルに展開しています。加えて、世界48カ国に対応したEC支援サービスを提供し、お客様の海外販路拡大を支援しております。 昨今の変化の激しい環境
下においては、デジタル技術の活用を推進。お客様の変革を支える「Global Digital Transformation Partner」として、さらなるサービスの向上に取り組んでいます。

＜業務内容＞
社内で就業する日本人従業員、ならびに日本からの駐在員・出張者が安心して業務に集中できるよう、人事・総務の側面から幅広くサポートする日本人人事総務スタッフを募集します。
・従業員の給与計算および関連データの管理
・雇用契約書の作成、更新、管理
・入退社、赴任、出張に伴う各種手続き（ビザ・ワークパーミット関連書類の準備、関係先との調整
等）
・福利厚生に関する手続き、各種手配、社内案内および書類作成
・日本人従業員からの問い合わせ対応（労務・生活面を含む）
・関係部署や外部ベンダーとの連携/調整業務
日本人従業員が安心して働ける環境づくりを支える、縁の下の力持ちとして重要なポジションです。
人事・総務の経験を活かしながら、調整力・サポート力を発揮したい方にやりがいのある役割となります。

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は、顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
このポジションは、顧客への優れたサポート体験を提供することに重点を置き、技術的な問題解決、継続的な自己啓発、および社内外の関係者との円滑な連携を担います。
1. 質の高いカスタマーサポートの提供
・チャットや電話を通じ、技術問題の80%を自力で解決
・高いコミュニケーション能力を駆使し、顧客や関係者へ適時/適切な進捗報告を実施
2. 正確なケース管理
・対応履歴や状況をシステムへ正確に記録し、誰が見ても状況がわかる状態に維持。
3. 継続的な学習と連携
・指定のトレーニングや資格取得を完遂し、自身の専門性向上を図る
・社内の他部署や担当者と円滑に連携し、組織全体で顧客をサポート
＜入社日＞
2026年2月23日

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール近郊

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
提携パートナー（宿泊施設等）への未払い金管理および、請求/支払いに関する包括的なサポート業
務を担当いただきます。
・債権管理/交渉業務
┗未払いのあるパートナーへの連絡（電話/メール）および支払い交渉（全額/分割）
┗コレクションプラットフォームへの支払い証明登録と入金確認
・アカウント/請求サポート
┗請求書に関する異議申し立てへの対応、および支払い方法の変更処理
┗アカウントステータス（稼働/停止）の管理と、再開に向けた最適化支援
┗契約情報/請求先情報の更新サポート
・財務オペレーション/調査
┗入金照合、未反映の支払い調査、および適切な請求書への入金充当
┗クレジットノート/デビットノート（過剰使用や誤請求の調整）の処理と過去取引の調査
・リレーションシップ管理/改善
┗パートナーからの問い合わせ対応と正確なログ記録
┗社内他部署との連携、および業務プロセスやツール改善に向けたフィードバック
＜入社日＞
2026年3月26日

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール、もしくはペナン

＜業務内容＞
・電話/チャット/メールを通じたお客様対応（インバウンド／アウトバウンド）
┗ローテーション制により、すべての対応チャネルを担当
・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応
・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル/返金、氏名修正等の対応
・その他、現地トラブル対応等
・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認
・ホテル/空港との連絡調整（英語対応あり）
・クライアント製品/サービスに関する情報提供
・応対履歴および対応内容の記録/レポート作成
・その他、必要に応じた関連業務および業務改善提案

飲食・レジャー・サービス

バンガロール店 or ムンバイ店

東京発、国内20店舗、海外（インド、インドネシア、スリランカ、アメリカ、カナダ）5か国で12店舗の飲食事業展開する企業。
インド国内は７店の飲食店を運営中。

＜会社の強み＞
インド国内においてベストジャパニーズレストランに2年連続選ばれた、今インドで最も勢いのある飲食関連会社
今後も新規店舗をオープンを予定しており、日本人スタッフの増員を予定

インド人スタッフの管理、育成、店舗管理等を主に行っていただきます。
インド人スタッフが主に作業は行いますので、作業がマニュアル通り、または指導通りに進んでいるかの確認、管理が主な仕事となります。
■簡単な調理作業やドリンク作成、および接客業務
■新規メニューの開発、オペレーション改善提案
■インド人スタッフへの教育、管理・監督業務

飲食・レジャー・サービス

プトラジャヤ/サイバージャヤ Putrajaya/Cyberjaya

【業務内容】
大手米国系BPO企業にてオンライン旅行サイトに掲載しているパートナー(ホテル/宿泊施設)などの「請求・支払いまわり」を専門にサポートするカスタマーサポート職を募集しております。お問い合わせの対応だけでなく、未払い管理・交渉・請求トラブル解決まで行っていただきます！

【具体的な業務内容】
・未払いパートナー(ホテル/宿泊施設)への電話・メールでの連絡＆支払いフォロー
・ 請求内容に関する問い合わせ・調整対応
・パートナーアカウントの管理サポート(支払い方法変更の手続き等)
・問い合わせ管理・社内連携(パートナーからの問い合わせ内容の記録、必要に応じて関連部署へのエスカレーション対応)

【 魅力のポイント 】
・深夜勤務なし！生活リズムを崩さず働ける！
・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！

飲食・レジャー・サービス

KL セントラル

【企業内容】
世界各国に拠点を持ち、数十万人以上のスタッフを擁するグローバルBPO企業です。世界中で2,000社以上の企業をサポートしており、公共性・社会インフラに関わるプロジェクトも多数手がけています。
今回は、グローバルに展開する緊急対応・危機管理サービスを提供するプロジェクトにて、事故・災害・緊急事態に関する日本人からの問い合わせ対応を通じて、人命・安全・事業継続を支えるカスタマーサポート職を募集いたします！

【仕事内容】
緊急対応・危機管理サービスに登録している法人顧客の従業員からの問い合わせ対応を担当していただきます。
主に電話・チャット・メールを通じて、状況確認や関係部署との連携を行います。

– 具体的には –
緊急事態（事故・災害・安全トラブル等）発生時の一次対応
状況のヒアリングおよび正確な情報整理
社内外の関連部署へのエスカレーション・連携
避難対応・安全確保に関する案内およびサポート
対応内容の記録・レポート作成

【 魅力のポイント 】
・オフィス内は日本人、マレーシア人以外の国籍の方も多く在籍しているインターナショナルな環境となります！
・マレーシアまでの片道航空券とマレーシア渡航後2週間分のホテルを提供！

飲食・レジャー・サービス

≪勤務地≫ ハノイ市内

■ポジション名■
ベトナム赴任　BPOセンター・マネージャー(海外勤務)／旅費・住宅など各種手当充実

■職務内容■
企業より受託する事務業務のプロジェクト管理・運営をお願いします。日本で受託した案件をベトナムで履行するため、日本の事務センターと連携して業務を進めていただきます。
※日本での研修後(目安：半年)、ベトナム(ハノイ)での勤務となります

《具体的な業務内容》
・BPO（事務）センターの運営、メンバーの管理、評価
・社員、アルバイトの採用および新人研修、入退社管理
・実績数値集計と報告
・工程管理、売り上げ計画の策定と実績報告など

【プロジェクト例】
・給与計算業務/自動車部品メーカー
・年末調整業務/製造関連企業