飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタ

■職務概要
インドネシア含めた東南アジアでの事業企画、実行を担当いただきます。
■職務詳細
・インドネシア含めた東南アジアでの事業企画、実行
・インドネシア人ローカルスタッフのマネジメント業務
・日本本社との調整業務
・インドネシア人ローカルスタッフと本社社員とのブリッジ業務
・その他、付随する業務

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。
今回はグローバルに展開されている、大手製造業企業のIT関連業務をサポートするポジションでの募集です。

【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務

★本ポジションの魅力★

◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。
　その後、社内の他のプロジェクトへの異動など、スキルに応じてキャリアパスが見込めます。
◆入社後は1ヶ月程トレーニングを実施いたします。日本語で行うため、初の海外就業でも安心して業務に取り組める環境です。
◆英語はメールでの利用が主になるため、スピーキングに自信がない方でも挑戦いただきやすいポジションです。

飲食・レジャー・サービス

インドネシア

・マネジメント・従業員の育成、教育。
・経営陣とのリエゾン。

飲食・レジャー・サービス

カナダ　トロント

異なるガーニッシュを使用してデザートを装飾し、適切な実行と標準を確保する
注文が入ったら効率的かつ迅速にデザートを盛り付ける
ランチまたはディナーサービスの終了時に閉店業務を行い、食品および安全プロトコルが満たされていることを確認する
すべてのデザートがレストランの基準に合っているかの品質チェックを行う
指定されたその他の業務

飲食・レジャー・サービス

Gurgaon Delhi Bamgalore Chennai Mumbaiのいずれか

東京一の焼き鳥居酒屋がインドで急速拡大中！
インド国内に７店の飲食店を運営。
インド国内においてベストジャパニーズレストランに2年連続選ばれた、今インドで最も勢いのある飲食関連会社です。
この度７月に新規店舗をオープンすることになり、既存店舗に配属していただく日本人スタッフを募集しております。
業務内容としては、インド人スタッフの管理、育成、店舗管理等を主に行っていただきます。
インド人へのオペレーションに関する指示を出していただきます。日常会話レベルの英語力は必須となります。
＜仕事内容＞
来店したお客様のお席までののご案内や、飲み物や料理の注文を受けテーブルまでの配膳、会計、テーブルクリーニングなどを行います。
簡単なドリンクを作って提供。
食材を洗う、切る、盛り付ける、食器を洗うなどの調理作業。
新規のメニュー開発やオペレーションの改善など、インド人スタッフに共有し、滞りなく行えるよう指導監督していただきます。
英語でのコミュニュケーション能力が必要とされます。
インド人スタッフが主に作業は行いますので、作業がマニュアル通り、または指導通りに進んでいるかの確認、管理が主な仕事となります。

飲食・レジャー・サービス

タイ

【業務内容】
新商品開発&生産管理全般
業務取扱：和菓子（大福・わらび餅等）
→日系レストランでデザートとして提供される和菓子の生産、新商品の開発を担当いただきます。
・開発業務
・生産管理業務
・タイ人への指導
※将来的に工場全体を管理して頂ける方を募集しております。

【組織】
グループ全体：約1000名（内日本人1名：冷凍食品事業担当）
製菓工場（当ポジション勤務場所）：約30名（日本人なし）

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応（主に日本のお客様からお問合せ）。
・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。
・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。
・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
日本人や他国籍の社員が在籍しているため、同期入社のメンバー同士で支え合うことができる環境です。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 日本人の他、多国籍メンバーが在籍するためグローバルな環境
- 日本人HRが複数在籍しているため安心できるサポート体制
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- クライアント対応だけでなく同僚とも英語を使ってコミュニケーション可能な労働環境

飲食・レジャー・サービス

タイ　バンコク都内

• APACエリアのマネジメント業務(戦略検討、実施、検証含む）
• 提携受け入れ病院の開拓・キャッシュレス支払いの契約締結
• 提携病院との関係構築
• 社内基幹システムの新規入力/メンテナンス業務（日本語）

飲食・レジャー・サービス

タイ　バンコク都内

海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制で行うアシスタンス電話応対業務。
• 日本人のお客様からの電話応対業務（状況聴取・対応提案・支払い方法説明など）
• 現地の受け入れ病院の手配等のコーディネート業務（英語での対応）
※他拠点からの転送もあるためタイ以外の国の病院を対応していただくこともあります。
• データ入力業務・報告書作成（和文、英文）
• 医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機）
• 受け入れ病院の手配等のコーディネート業務
• その他、アドホック業務
※入社後、業務中はスーパーバイザーの方がサポートしてくれます。

飲食・レジャー・サービス

ベトナム（ホーチミン市）

【具体的な業務内容】
・経理部および海外事業部への月次報告
・四半期に1回の日本本社（経営層）への事業報告（PL/BS/営業状況）と四半期報告会（≒役員会）の運営業務

・現地法人業績に関する計数管理業務、部門業績報告の取りまとめと報告
・稟議申請
・キントーンを使用したバックオフィス業務の実務

ご入社後、一定期間（6ヵ月～12か月）を経て海外子会社（ベトナム）に出向して頂くことを前提とした求人です。
現在出向中のベトナム法人の事業責任者と一緒に事業運営（経営）の中核を担う重要なポジションとしての採用を想定しております。
業務内容は、経理、人事、労務、総務、ITといったバックオフィス業務の実務・マネジメントを中心に、営業、顧客対応（提案やコンサルティング）、日本本社との架け橋となる業務（事業報告等）などの幅広い業務お任せいたします。
従って、自分の経験していない分野にも積極的に関われる方で、ベトナム法人の事業計画・事業戦略と上司の指揮・命令のもと、［主体的］かつ［自律思考］で行動し、自身のみならず、チームと協調しながら業務や事業の課題解決に向けた推進力・原動力となる方を希望します。