マレーシアの求人

飲食・レジャー・サービス

勤務開始日= 即日〜相談可（8月入社は必須）
勤務地= クアラルンプール中心地

【会社概要】
世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している会社です。
当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・保険、ヘルスケア、通信・メディア、と
いった主要産業のお客様へサービスを提供しています。
日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな
環境でお仕事が可能です。
【仕事内容】
大手航空会社の航空券に関するカスタマーサポートのお仕事です。
・航空券に関する問い合わせの対応
→Eメールやチャットを含む着信にタイムリーに応答する。
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・標準業務手順に従って、通話情報を文書化する
・通話記録と報告書の作成
【勤務時間】
月曜日〜日曜日24時間のシフト勤務
※朝から深夜までの3つのシフトで調整となります

商社・卸売

勤務開始日= 8月開始
勤務地= クアラルンプール中心地

世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している当社。
当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・
保険、ヘルスケア、通信・メディア、といった主要産業のお客様へサービスを提供しています。
日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな
環境でお仕事ができます。
クアラルンプールの中心地に位置しているため、勤務もしやすく働く環境も整っています。
【仕事内容】
糖尿病などに関するヘルスケアサービスを展開している医療系企業のカスタマーサポート
・主にカスタマーサービスベースの電話orメールでサポートを提供する。
※お客様からの問い合わせと、医療関係者からの連絡等あります。
（基本的にクレームはなく、対応しやすい問い合わせが多いです。）
・お客様の情報を記録し、更新。
・すべてのポリシー、プロセス、製品知識、エスカレーションパスを知る、更新する。
・上司へのレポートを提出
【お仕事のポイント】
・働きやすい環境で勤続年数が長いメンバーが多い！（10年以上活躍中の方もいます）
・19時までの勤務&土日の出勤も少ない
・クレームも少なくストレスの少ないプロジェクト
【勤務時間】
月曜日〜日曜日　07:00〜19:00
※土日の勤務については月に数回程度のシフトです

WEB・広告・マスコミ

勤務地= クアラルンプール中心地

・バックオフィス業務全般を担う
・人事、総務、労務、法務、会計関係の幅広いタスク
・労務、法務関係の組織体制を確立したいため専門家とコミュニケーションをとり、グループの労
務、法務の改善を図る
・会計業務：確認作業（記帳などは会計事務所に委託）
・役員会の資料づくり
・日本本社への報告、連携
・社内の雰囲気作り
・1〜3ヶ月日本での研修の可能性もあり（未定）
【勤務時間】
月曜日〜金曜日09:00〜18:00

飲食・レジャー・サービス

セランゴール（クアラルンプール中心地から電車で20分）

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など数百種にわたる世界中のクライアントに向け、サービス
を展開しているビジネスアウトソーシング企業です。
マレーシアの中心地オフィスがあり、そこでは約3000人前後のメンバーが活躍しています。
日本人以外にも、マレーシア人や他の国から来ているスタッフもいるため、グローバルな環境で
お仕事ができます。
日本人も100名以上在籍しているため、安心してお仕事ができる環境です！
【仕事内容】
外資系のテスト事業を行なっている企業のプロジェクトになります
・学生などからのテストに関する問い合わせ対応
→メールや電話などでの対応
※メインは日本語話者ですが、英語での問い合わせを対応することもあります
・定期的な情報のアップデート
・上司へのエスカレーション、定例ミーティングの参加

その他の業種

Kota Damansara/Petaling Jaya

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、
グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。

マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、
今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。今回はITポジションでの募集です。

【お仕事内容】
・BtoBのお客様への製品・サービスの利用方法、トラブルへの対処
・メールと電話で対応していただきます。
・ネットワークサービスの申告受付
・回線提供会社、保守業者に対しての依頼・手配
・対応履歴の登録業務
・スーパーバイザーへの報告業務
・その他事務業務など
・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。
　※お客様先常駐の業務になります。場所はPJ、Kota Damansaraエリアです。

★本ポジションの魅力★
◆キャリアアップに関しまして
キャリアアップの見込めるポジションです！！
勤務状態や適正を見てリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。
その後、TCMY内の他のプロジェクトでSVやマネージャーになるなど、本プロジェクトのみにとどまらずキャリアパスは用意できるかと思います。

◆IT基礎知識を身につけることができます
未経験でもITの基礎知識をつけることができます！
◆語学に関しまして
語学に関しては、お客様対応は、日本語にて、ベンダー様との対応は英語となります。
　会話よりも、読み書きをベースで進めていただきますので、
　翻訳ツールを駆使して英語を使用できるレベルで問題ありません。
　ただ、仕事にスピード感が求められるシーンもありますので、
　英語力がある方の方がより業務にスムーズに慣れていただくことが可能かと思います！
　イメージは日本語50％、英語50％となります。

IT・通信

Seri Kembangan

【企業概要】
従業員1000名を誇るマレーシア最大級日系企業で、アルミダイカスト製品を主力製品として
今後のシェア拡大を進める為に日本人を採用したいと考えております。
マレーシア国内だけではなく海外向けに対して自動車、家電、HDに対応が出来るため
不況に強く安定経営ができるのが強みです。
当社のアルミダイカストが使用されている、自動車産業は世界の人口増加に伴って
今後も成長を続ける分野です。その一端を支える当社のマーケットも、これから世界中に
拡大していきます。
また、社風では、長くマレーシアで働いているスタッフが多く昔ながらの家族のような
あたたかさのある会社だと感じています。先輩、後輩問わず、なんでも相談しあえる環境で
とても居心地の良い会社です。
マレーシアに腰を据えて働きたい方におすすめですので、まずは面接でお話しませんか？
お待ちしております。

■取扱製品：アルミダイカスト（自動車・バイク部品・コンピュータパーツ・油圧機器部品・
一般産業機器部品などの精密部品）
※アルミダイカストとは、高温で溶かした金属を金型に注ぎ、成型品を製造する技術です。

■業務内容 【取扱い製品】　
自動車、家電、コンピューターのアルミダイカスト部品

【業務内容】　
製造ラインの自動化チームのリーダーポジション（部下を数名持ちます）
・製造設備の動作制御設計（仕様作成）
・制御装置の作成（電気配線）
・自動機、洗浄機を用いて生産設備のメンテナンス
・製造ラインのロボットをPLCにてプログラミング
・産業用ロボット設置、立ち上げ
・ローカルスタッフへの技術的指導、マネジメント業務
・上司への報告

メーカー

Seri Kembangan

【企業概要】
従業員1000名を誇るマレーシア最大級日系企業で、アルミダイカスト製品を主力製品として
今後のシェア拡大を進める為に日本人を採用したいと考えております。
マレーシア国内だけではなく海外向けに対して自動車、家電、HDに対応が出来るため
不況に強く安定経営ができるのが強みです。
当社のアルミダイカストが使用されている、自動車産業は世界の人口増加に伴って
今後も成長を続ける分野です。その一端を支える当社のマーケットも、これから世界中に
拡大していきます。
また、社風では、長くマレーシアで働いているスタッフが多く昔ながらの家族のような
あたたかさのある会社だと感じています。先輩、後輩問わず、なんでも相談しあえる環境で
とても居心地の良い会社です。
マレーシアに腰を据えて働きたい方におすすめですので、まずは面接でお話しませんか？
お待ちしております。

■取扱製品：アルミダイカスト（自動車・バイク部品・コンピュータパーツ・油圧機器部品・
一般産業機器部品などの精密部品）
※アルミダイカストとは、高温で溶かした金属を金型に注ぎ、成型品を製造する技術です。

■業務内容 【取扱い製品】　
自動車、家電、コンピューターのアルミダイカスト部品

【業務内容】　
・切削加工チームのマネージャーポジション
・ローカルスタッフの技術的な指導を実施
・切削加工機（CNC、ＮＣ旋盤）の調整業務
・刃物の選定、検査工程の確認
・新規製品の立ち上げ
・図面設計、打ち合わせ
・上司への報告作業

IT・通信

Petaling Jaya

​​【ポジション】
業務プロセス開発プロジェクトマネージャー

【求人の詳細】
業務システムの企画・提案・設計・開発業務
■日本側の顧客企業および開発チームとのやり取り
■現状業務分析、業務プロセス設計
■システム機能の要件定義、設計
■システム機能の設定、カスタマイズ
■プログラム開発
■運用開始準備（データ移行、リリース作業）
■マニュアル作成、操作指導
■定着支援、改善提案

【勤務時間】
月～金曜日　8:30~17:30　

メーカー

Shah Alam

【ポジション】
日系メーカーでの営業マネージャー

【業務内容】
KL近郊のプラスチックの表面処理を行うメーカーにて、営業チームのマネジメントに従事いただきます。

■既存顧客との信頼関係の構築、追加注文・新規受注のための外回り営業
■業者との値段交渉、関係性構築
■日本人顧客・クライアントとの見積もりや請求関連など確認
■販売店との連携、仲裁、折衝業務
■本社との連携タスク（会議・報告・その他事務的な手続き含む）
■各部門間の調整業務、在庫の管理や配達状況の進捗確認
■営業メンバー(ローカル営業２名、アシスタント1名)の指導、教育

その他の業種

Kuala Lumpur

【ポジション】​
フラウドアナリスト兼チームリード

【求人詳細】
eコマース不正防止プラットフォームを使用している日本ベースの顧客企業対して、以下の業務を行っていただきます。
■リスク分析および潜在的な不正行為のリスク要因や傾向の特定
■調査結果の文書化、報告
■新しい不正防止戦略の開発と実施のリード
■プロセスやツールの改善およびオペレーションのサポート
■不正行為やツールに関するクライアントとのやり取り
■分析結果を基に不正や臨時の任務の支援
■社内チームおよび社外のビジネスパートナーの関係構築・防止策やレポート、プレゼンテーションの作成
■要望に応じて、特別なプロジェクトや臨時の任務の支援


【勤務時間】
月～金、6:00～15:00