マレーシアの求人

IT・通信

Bangsar

【企業情報】
当社は、マレーシアでITソリューションを提供しております。
AIや機械学習、RPAといった最新技術を取り入れたSaaS型プラットフォームを展開しています。
少数精鋭のチームで構成されており、アジャイルな開発体制と柔軟な顧客対応を強みとする、成長中のテクノロジー企業です。

【採用背景】
この度は事業拡大に伴い、日系マーケットを開拓できる営業ポジションを募集いたします

【仕事内容】
- 日系大手企業との既存取引関係を管理し、関係性の深化(現状4社担当予定)
- 新規の日系企業をターゲットとした営業活動により顧客基盤を拡大(営業電話、メール、イベント参加など)
- 社内のエンジニア、プロダクトマネジメント、カスタマーサクセスチームと連携
- 営業プレゼンテーション、提案書の作成
- 契約交渉およびクロージング
- 市場動向や競合の動きを把握し、営業戦略に反映させる
- CRMシステムに最新情報を記録

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知
られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超
えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場と
なります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富
です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実
しています。

＜ポジション＞
ゲーム関連コンテンツモデレーター
＜業務内容＞
ゲーミングサービスを利用するユーザー同士のチャット等において、不適切な会話やコンテンツの交
換が行われていないかを、リアルタイムかつ24/7体制でモニタリングし、ガイドライン違反の有無を
判定する業務です。
・各種チェック業務
-リリースされたゲームのチェック業務（違反が無いか等）
-著作権などの確認やコメント投稿などのチェック
・プラットフォームのコンテンツを確認/更新
・監査したコンテンツ内容の共有、データのアップロード
・レポート作成

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日　24時間シフト制
勤務時間は3つのシフトで構成されています。
①7:00～16:00（朝）
②13:00～22:00（午後）
③22:00～7:00（夜）

＜入社日＞
2025年9月12日のみ

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務を行うチームのチームリーダーとなります。
・20〜25名のフルタイム従業員のチーム管理
・クライアント/顧客/従業員の管理
・チームのパフォーマンスを向上させ、目標の達成
・チームの日々の活動を管理し、日常業務が円滑に進むようにする
・チームの遵守を促進し、月次スケジューリングを管理
・エスカレーション対応
・SLA（サービスレベル契約）やCSAT（顧客満足度）などの主要なビジネス指標の管理
・レポートを作成し、SLA未達成の分析を徹底的に行う
・チーム内で継続的な改善を推進し、指標の向上を図る
・チームのダッシュボードやスコアカードを作成し、レビューを実施
・チーム全体のパフォーマンス管理および評価
・チームとの1対1の面談や月次のチームミーティングの実施
・チームの知識管理および品質管理
・パフォーマンス管理戦略（アクションプラン、BQプランニング）
・従業員のキャリア開発

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知
られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超
えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場と
なります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富
です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実
しています。

＜ポジション＞
アセットマネージャー

＜業務内容＞
・電話/Emailで顧客をサポート
・顧客向けアセット管理サービスの提供
・資産情報の確認、更新、統合
・データ不一致の管理（MACD対応）
・IB（製品設置データ）の整合性確認
・保守契約・ライセンスの更新支援
・使用状況分析と最適化提案
・コンプライアンス確認/顧客対応

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜ポジション＞
カスタマーサポート
＜業務内容＞
・お客様対応（電話・チャット・メール）
┗ 問い合わせに迅速・丁寧に対応し、問題を解決
・アプリやウェブサイトのトラブル対応
┗ 基本的な技術知識を活かしてサポートを提供
・チームとの協力
┗ 他メンバーと連携し、サービス品質の向上を図る
・対応記録の正確な管理
┗ お客様対応や取引内容を正確に記録・管理
・製品知識の習得
┗より良いサポートのために製品を深く理解
＜勤務時間＞
月曜日～金曜日 9:00～18:00
※将来的に勤務時間変更の可能性あり

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
コンテンツモデレーター業務を行うチームのチームリーダーとなります。
・20〜25名のフルタイム従業員のチーム管理
・クライアント／顧客／従業員の管理
・チームのパフォーマンスを向上させ、目標の達成
・チームの日々の活動を管理し、日常業務が円滑に進むようにする
・チームの遵守を促進し、月次スケジューリングを管理
・エスカレーション対応
・SLA（サービスレベル契約）やCSAT（顧客満足度）などの主要なビジネス指標の管理
・レポートを作成し、SLA未達成の分析を徹底的に行う
・チーム内で継続的な改善を推進し、指標の向上を図る
・チームのダッシュボードやスコアカードを作成し、レビューを実施
・チーム全体のパフォーマンス管理および評価
・チームとの1対1の面談や月次のチームミーティングの実施
・チームの知識管理および品質管理
・パフォーマンス管理戦略（アクションプラン、BQプランニング）
・従業員のキャリア開発

IT・通信

セランゴール

マレーシアに本社を置くシステムコンサルティング会社にて、日々の一般事務業務のサポート をしていただきます。

【業務内容】
総務業務のサポート（オフィス備品、社内イベント、設備など）
基本的な経理・会計業務の補助（データ入力、請求書処理など）
社内各部署や外部業者との連携
会議準備や議事録の作成
書類作成や翻訳
日本本社との業務連絡
日本人採用に関する書類の手続き・面接
その他、MDまたは経営陣から指示された業務

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜業務内容＞
・顧客からの問い合わせに対応(電話・チャット・メール対応)
・基本的なアプリケーションやウェブサイトのトラブルシューティング
・チームメンバーと協力して、カスタマーサービスのプロセスを改善し、顧客満足度を向上
・製品知識を深め、顧客体験の向上、質の高いサポートの提供
・顧客に対して正確かつタイムリーなサービス提供

医療・ヘルスケア

マレーシア（クアラルンプール）

＜会社概要＞
・総合診察・遠隔医療サービス
シンガポールで日系クリニックを立ち上げ、現在はアジアを中心に5カ国13拠点を展開。クリニックでの診察以外に遠方にお住まいの方、体調が悪くクリニックへ来れない方などにオンライン診察を提供、また、総合病院と提携し日本語案内カウンターを設けています。

【募集背景】
当社は、ASEAN4カ国に事業を展開し、海外在住の日本人向けにクリニックを運営しています。現在、世界主要都市へのグローバル展開を進めており、患者様に寄り添う「心の距離を近づけるサービス」を提供されています。この成長戦略を確実に遂行するため、新たに「経営企画室」を開設するため、立ち上げメンバーとして、戦略策定・事業開発などをリードする方を募集します。

【職位】
経営企画室 立ち上げメンバー（海外医療事業の拡大推進）
本ポジションでは、経営企画室の一員として、以下の業務に従事していただきます。

1. 経営戦略の立案・推進
•グローバル展開に向けた成長戦略の策定・実行
•新規事業・市場開拓のための市場調査・競合分析
•予算策定・KPI管理・経営陣へのレポーティング

2. 事業開発・オペレーション改善
•新規クリニックの立ち上げ支援（拠点選定、運営モデル設計など）
•既存拠点の業務改善・収益最大化に向けた施策立案
•DX（デジタル化）推進による業務効率化・患者体験の向上

3. M&A・アライアンス戦略
•世界各国の医療機関のM&A候補リスト作成・リサーチ
•買収交渉・デューデリジェンス・PMI（統合プロセス）のサポート
•現地医療機関との提携・アライアンス推進

※現在事業拡大・強化を優先的にしているため、M&Aは将来的に行っていただく可能性がある業務となります。

金融・保険・コンサルティング

クアラルンプール中心地

＜会社概要＞
独立系プライベート・エクイティのセカンダリー投資に特化した運用会社です。アジア太平洋地域の主要な規制機関の認可を受け、2021年に設立されました。世界中の投資家に向けて、最適な流動化ソリューションを提供しています。

＜職務内容＞
投資担当の方の下支えをしていただく、以下の業務をしていただきます。
・ファンドのキャッシュフロー管理（入出金、分配、資金移動等）
・投資家対応（キャピタルコール・分配実務、四半期報告、税務関連等）
・投資実行サポート（投資契約書・関連書類の管理、KYC対応等）
・決算・監査業務対応（外部委託先との連携含む）
・ファンド関連データの整備・管理
・社内外の関係者（GP/LP/外部専門家）とのやり取り
・その他、ファンド運営に関わる管理業務全般