マレーシアの求人

人材サービス

Mid Valley

＜業務内容＞
人材紹介事業におけるRA（リクルートメントアドバイザー）の業務をお願いします。メインは担当するクライアントを定期的にフォローアップして、求人票を頂き、それぞれにあった採用提案＆支援を行っていただきます。

・担当クライアントへの定期連絡/求人の獲得
・求人内容のヒアリング
・求人毎の求職者検索
・求職者との面談、お仕事の紹介
・クライアントへ求職者の紹介
・求職者、企業との面接調整
・マーケット情報の共有
・面接後のフィードバック
・他事務作業含む
※こちらのポジションは、求人獲得・求職者探しの両面を担当していただきます。
※既存クライアントとのやりとりがメインのため、新規営業はほとんどありません

【当社グループについて】
当社グループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。2016年にグループの別法人として立ち上げをした人材紹介会社です。マレーシア人のマレーシア国内就職と、日本人のマレーシア就職をサポートしています。

私たちのグループパーパス
「みんなに幸せを、まずは自分から」
（Makes all happiness starts from YOU !）
そして、私たちは8つのコアバリューを持っています。
情熱を持ち、学習し、 進化することを楽しむ。 でも時には休む。
まずは自分から、そして社会へ。
取り巻く全てを幸せに。
そんな気持ちで事業に向き合っています。
お互いを信頼しあうことや、進化を楽しむ心を持つこと、情熱をもってチャレンジできる環境などそ
ういったことを大切にしながら、日々チームで仕事をしています。
当社のパーパス、コアバリューに共感し、弊社の1メンバーとして一緒に成長していきたいと思って
いただける方からのご応募をお待ちしております！

≪会社の魅力≫
◆個人としてもチームとしても成長できる環境
弊社では個人の成長をとても大切にしており、毎週業務時間内に自己成長のためのインプットとアウ
トプットをする機会が設けられています。また、個人だけでなくチームとして協力し合うことも大切
にしているので、個人プレーではなく、仲間と共に成長、会社を良くしていくために日々活動をして
います。
◆グローバルな環境で働くことができる
弊社には日本人の担当者も在籍していますが、マレーシア人のローカル担当者も多く活躍していま
す。
社内やお客様とは英語で会話をする機会も多いため、グローバルな環境で英語力を伸ばしていきたい
という方にもおすすめです！

また社内での交流、コミュニケーションをはかるためのチームビルディングや、色々なイベントも社
内で行なっています。
1日の仕事の流れ：例
8:30　朝礼
9:00　メールチェック 、レポート更新作業
10:00　担当企業様へのフォローアップ（電話・メール）
12:00　昼食（出社時はメンバーと外で食事をすることが多いです）
13:00　求人状況の確認
14:00　企業との打ち合わせ
15:30　社内での定例ミーティング
16:30　メール対応、社内コミュニケーション
17:30　退勤

金融・保険・コンサルティング

セランゴール

＜会社概要＞
当社は日本発祥の総合コンサルティングファームで、アジアを中心にグローバルに展開しています。経営戦略や業務改革、SAPを中心としたITソリューション導入支援を行い、マレーシア拠点では日系・外資系企業のDX推進をサポートしています。

＜業務内容＞
・プロジェクトの目的・範囲・成果物の明確化とスケジュール・予算の遵守
・複数作業チームの調整と全体管理
・ビジネス要件の収集・分析とSAPへの落とし込みによる業務効率化
・社内チーム・コンサルタント・外部ベンダーの管理
・プロジェクト進捗の確認とリスク・問題の早期発見・対応
・SAP推奨手法および業界標準に沿った推進
・技術チームとビジネスチーム間の橋渡しと円滑なコミュニケーション促進
・システム導入に伴う変化対応と研修リードによるSAP活用定着化
・営業前の提案活動への協力

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、 コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言 語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者 がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット、メール、電話サポートのお仕事
・メール、チャット、電話での顧客対応(チャット・メール対応：40%, 電話対応：60%)
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける 技術的問題解決のための顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視 ・関連データを収集、分析、活用

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、 コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言 語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者 がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
・予約の受付と管理：客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を実施
・顧客の問い合わせ対応：電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や特別な要望 への回答。特別なリクエストへの確認や相談への対応。 ※例：アーリーチェックインが可能か、家族 の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
・問題解決：お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策の提供
・情報提供：ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細情報の案内
・フィードバックの収集と分析： 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析

飲食・レジャー・サービス

Kuala Lumpur

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
1) 注文に関する問い合わせ対応：顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
2) 返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
3) アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
4) 製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
5) フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
6) 配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
7) 紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの電話・チャット・メールによる問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る
・社内システムへの記録・報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加
・会社/クライアントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成
お問い合わせの例:
・送金手続きができないです、どうすればいいですか？
・アカウントの開始、更新について
・決済アプリの使用関係

金融・保険・コンサルティング

クアラルンプール市内

【ポジション】​
日系クライアント営業（シニア担当～アシスタントマネージャー／金融）

【求人詳細】
日系顧客開拓および既存営業（BtoBで、現時点ではに日系クライアントを増やすことがメイン）、与信分析・判断、その後のフォローアップをしていただきます。

医療・ヘルスケア

Kuala Lumpur

【ポジション】
ゲストリレーション兼医療通訳

【勤務地】
クアラルンプール

【求人の詳細】
日系クリニックにて患者と医師とのコミュニケーションをサポートいただきます。
■受付業務（来院対応、LINE・メール・電話での問い合わせや予約の対応、事務処理）
■来院された患者様へのサポート、医師とのコーディネート・通訳
※状況に応じて上記以外の業務をお願いすることがございます。

【本ポジションの魅力】
海外展開を積極的に進めており、会社の成長期に携わることができます。

【勤務時間】
土日祝を含むシフト勤務（実働8時間）
週休2日

【選考フロー】
1～2回（対面・オンライン）

メーカー

Melaka

Support major machine trouble
Communicate with Japan side for any related technical issues
Liaising with vendors and other engineers to ensure projects are completed to specifications
Make sure project deliverables are fulfilled and execute project expectations together with other team members (internal and external)
Prepare and manage project timeline/schedule for all technical activities and project

メーカー

Klang

【企業情報】
当社は、1990年代にマレーシアで設立された日系企業であり、プラスチック成形製品の製造・加飾・組立を手がけております。
自動車部品、電子機器、家電など、幅広い分野に対応しており、**ISO 13485（医療機器の品質マネジメントシステム）**も取得しています。
これにより、医療用カテーテルなどの製品の生産および出荷にも対応可能です。
また、クリーンルームでの組立・検査・真空包装の体制も整備しており、日本をはじめとするASEAN諸国への輸出実績もございます。

現在、マレーシア市場での更なるシェア拡大を目指し、数値目標に対して意欲的に取り組める営業マネージャーを募集しております！

【主な業務内容】
・既存および新規顧客との関係構築・維持
・製品知識や技術的な営業サポートの提供
・社内の製造・マーケティング・業務チームとの連携
・市場動向、競合状況、顧客の声を分析し、営業戦略に反映
・顧客の要望（品質・数量・納期・供給体制）を満たすよう管理
・営業レポートや売上予測の作成・経営層への報告
・その他、マネジメントからの関連業務への対応

【今後のキャリア】
実績に応じて将来マネジャーやGMへの昇格の機会がございます

【本求人の魅力】
・業績好調中・成長中
・業績賞与有