海外就職その後の体験談

体育大学卒・宅配業務からタイ就職へ｜英語ほぼゼロから旅行会社の支店責任者となったR.Yさん31歳体験談

英語もデスクワーク経験もほとんどない状態から、タイの旅行会社で支店責任者までキャリアを築ける？

実現した事例があります。体育大学卒業後、宅配業務や接客の仕事を経験したR.Yさんは、「タイで働きたい」という強い思いからバンコクへ移住しました。英語は本人の表現で中学1年生レベルにも満たず、デスクワークもほぼ未経験の状態から旅行会社へ入り、5年3か月勤務。班長を経て、31歳で支店責任者を務めています。
体育大学卒業後、日中は宅配業務、夜はスナックのボーイとして働いていたR.Yさん。タイで大きな手術を受けた経験から、この国に恩返しがしたいという思いを持ち、タイへの移住を決意しました。旅行会社へ入社後は転職せず、接客経験を積み重ね、2017年9月に班長、2019年11月には支店責任者へ昇格。語学・PC・デスクワークを一から身につけながら、旅行業でキャリアを築いています。（2020年1月28日掲載）

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海外就職前：体育大学卒業後、日中は宅配業務、夜はスナックのボーイとして勤務
掲載時の年齢：31歳
海外就職時の年齢：記事に正確な記載なし
就職国・都市：タイ・バンコク
掲載時の勤務期間：5年3か月（2019年12月20日時点）
海外就職を目指したきっかけ：タイで大きな手術を受けた経験から、この国へ恩返しをしたいという思いを持ち、移住を決意
海外就職後の転職：5年間、転職せず同じ会社に勤務
勤務業界：旅行業
主な仕事：日本人顧客を中心とした旅行・接客業務
昇格：2017年9月から班長、2019年11月から支店責任者
掲載時のポジション：支店責任者
海外就職当初の英語力：本人の表現では「中学生1年生レベルもない」状態
掲載時の英語：本人の表現では現在も簡単な英語が中心だが、仕事を通じて現地スタッフとのコミュニケーションが増加
タイ語：本人は積極的に勉強していたわけではないものの、長く働く中で簡単な会話や聞き取りができるようになった
社内で外国語が必要になる場面：ホテル課、発券課、経理などの現地スタッフとのやり取り
入社時のデスクワーク経験：ほぼなし
PC経験：本人の回答では大学の卒論以来ほとんど触っていなかった
入社当初の課題：初めてのデスクワーク・旅行業務への対応、現地スタッフとのコミュニケーション
仕事を覚えた方法：失敗を恐れず、誰よりもカウンターで接客する回数を増やし、実務経験を積み重ねた
旅行業での学習：自身でも多くの場所へ旅行し、自分の目で見ることで旅行に関する知識や経験を増やした
本人が支えにしたもの：学生時代の部活動で培った「雑草魂」
海外勤務で得たこと：精神的な強さ、異なる価値観への対応、スタッフ一人ひとりを理解しながらチームを動かす経験
マネジメントで感じたこと：スタッフそれぞれの性格や考え方を理解することで、チームワークが良くなり仕事が進めやすくなるという本人の気づき
面接社数：記事に記載なし
就職活動期間：記事に記載なし
今後のキャリア：接客業が好きなため、将来的には自分で店を持ちたいという本人の考え
海外就職希望者へのメッセージ：海外で働きたい、挑戦したいと思ったのであれば、後悔する前にまず行動してみることを大切にしてほしいという本人の考え
※本記事は、R.Yさん個人のタイ勤務経験と2019年12月20日時点の状況に基づく内容です。記事中にはタイでの働き方や現地スタッフとの違いについて本人が感じたことが紹介されていますが、個人や勤務先によって異なり、国籍・文化によって一律に判断できるものではありません。また、現在のタイ求人で求められる職歴・語学力・就労ビザ等の条件は当時と異なる場合があります。現在募集中の求人については、タイの求人情報をご確認ください。タイ就職の求人傾向、求められる経験・語学力、給与・待遇、就労ビザ、現地生活については、タイの海外就職情報をご確認ください。
ページでは、体育大学卒業後の宅配・接客経験、タイでの手術をきっかけに移住を決めた経緯、英語やデスクワークの経験がほとんどない状態から旅行会社へ入社した経験、接客回数を重ねて仕事を身につけた過程、班長から支店責任者へ昇格した5年間、現地スタッフとのコミュニケーションやチームづくり、将来自分の店を持ちたいというキャリア像などが確認できます。

海外就職をして3年以上経過した方のインタビュー

Q5：海外だからこそ経験できた仕事内容を具体的に教えてください。

僕は英語が苦手（嫌い）で常に逃げてきました。
今いる環境は、主に日本語での日本人相手の接客業となりますが、
ホテル課,発券課,経理等は、現地のスタッフとなる為、
英語又はタイ語でやり取りをしなければいけません。
今でも簡単な英語しかできませんが、少しずつ英語に触れてきたおかげで、
タイ人スタッフともコミュニケーションがたくさん取れるようになりました。
また、タイ語の勉強は自らしておりませんが、長く働いていることで、
タイ語の聞き取りや、簡単なタイ語の会話で出来るようになりました。

タイ人と仕事をすることで、タイの文化や性格、
仕事の仕方等、たくさん学ぶことができ、
日本では当たり前なことも、当たり前ではなく、
日本にいたら、気づけなかったことをたくさん気づかせてもらいました。

Q6：苦労したことは？壁にあたったことは？帰りたいと思ったことはありますか？

<それはいつ頃ですか？>
入社した頃です。

<それはどのようなことですか？>
今まで、デスクワークを事がなく、
パソコン自体、大学の卒論依頼触れたことがありませんでした。
初めての環境+職種で、0からのスタートでした。
また、タイ人とのコミュニケーションがうまく取れず。
何をしても、怒られてばっかりの日々でした。

Q7：Q6をどのように克服しましたか？

<克服するうえで準備したことや必要になったものは？>
準備したことは特にありません。
学生時代の部活で培った雑草魂です。

<克服した方法や取り組みは？>
怒られても怒られても前を向き、
誰よりもカウンター（接客）に出るようにしました。
失敗を恐れずに数をたくさんこなすことで、仕事にも慣れていきました。
また、旅行にたくさんに行き、自分の目で世界を見ることで、知識や経験値も向上しました。

Q8：海外就職して得たこと（成長したこと）は何ですか？

精神的に強くなりました。
ここでは、細かいことを気にしていると前に進めません。
お国柄もあるので、マイペンライ（大丈夫）精神があれば、乗り越えられます。

タイ人と仕事をしていく上で、スタッフ一人一人の性格を把握し理解することで、
チームワークがよくなり、仕事も円滑に進むことが分かりました。

Q10：最後に、これから海外就職を希望される方へどのようなことでも良いので、コメントください。

僕はタイで働きたいという強い気持ちだけで、移住を決めました。
語学力（英語）は中学生1年生レベルもありませんでした。

行きたい！やりたい！と思ったら行動するのが一番だと思います。
何もしないで後悔する道を進むなら、行動してみて後悔する道を選びます。

これは、母親に小さい頃から言われてる言葉です。
大人になり、やっとこの言葉を理解することができました。

『1分1秒大切に』
1分後1秒後なにが起こるか分からない、後悔じゃなく行動を!!!!

GJJキャリアコンサルタントによる解説

この事例から分かる、未経験から現場経験を積み上げて支店責任者まで進むキャリア
R.Yさんの事例の特徴は、海外就職前に旅行業・デスクワーク・高い英語力といった分かりやすい即戦力を持っていたわけではない点です。体育大学卒業後は宅配業務や接客の仕事を経験し、「タイで働きたい」という強い動機を起点に旅行会社へ入りました。
入社当初はPC操作もデスクワークもほぼ未経験で、現地スタッフとのコミュニケーションにも苦労しています。そこでR.Yさんが選んだのは、失敗を避けることではなく、誰よりも接客カウンターへ出て仕事の回数を増やすことでした。旅行業では商品知識だけでなく、顧客の希望を聞き、その場で判断しながら対応する経験量が重要になるため、実務を繰り返したことが仕事を覚える大きな土台になっています。
さらに、自ら旅行することで商品となる地域や旅行そのものへの理解も深めています。未経験職種へ転職する場合、会社で教わることだけに頼るのではなく、自分で体験し、仕事に必要な知識を増やす姿勢は専門性をつくる一つの方法です。
キャリアの変化として注目したいのは、個人の接客担当から、2017年に班長、2019年には支店責任者へ進んでいることです。支店責任者になると、自分自身が接客できるだけでは十分ではありません。スタッフ一人ひとりの特徴を理解し、チームとして仕事を進める必要があります。本人も、スタッフそれぞれを理解することでチームワークが改善したと振り返っています。
R.Yさんの5年間を見ると、「英語ができない」「旅行業未経験」「デスクワーク未経験」というスタート地点よりも、その後どれだけ現場に出て経験を積み、役割を広げたかがキャリアを変えています。掲載時には接客業の経験をさらに発展させ、将来自分の店を持つことも考えていました。海外就職の入り口で完成された専門性がなくても、現地で仕事を積み上げ、担当者から管理職へと役割を変えていくことでキャリアを形成できることを示す事例です。
※R.Yさんは2019年12月20日時点で31歳、タイ・バンコク勤務5年3か月でした。旅行会社へ入社後は転職せず、2017年9月から班長、2019年11月から支店責任者を務めています。英語力は本人の表現で、移住時には中学1年生レベルにも満たない状態でした。公開ページでは掲載日、海外就職時の正確な年齢、面接社数、就職活動期間は確認できませんでした。本記事は個人の経験に基づく事例であり、現在の採用可能性、給与・待遇、必要な職歴・語学力、就労ビザ等の条件は、企業、職種、応募時期によって異なります。