海外就職その後の体験談

人事系IT企業の営業からインドネシア就職へ｜現地IT法人営業3年・S.Sさん29歳体験談

日本のIT営業経験を活かして、インドネシアで現地社員と日系顧客をつなぐ法人営業として働ける？

実現した事例があります。日本で人事系ソフトウェアを扱うIT企業の営業を3年半経験したS.Sさんは、インドネシア・ジャカルタへ海外就職しました。掲載時は日本資本も入るIT企業で法人営業として3年間勤務し、現地社員と日本人顧客の間に立った調整業務を担当しています。
日本の大学を卒業後、人事系ソフトウェアを扱うIT企業で営業として3年半勤務したS.Sさんは、その後インドネシア・ジャカルタへ海外就職しました。掲載時は日本資本も入るIT企業の法人営業として3年間勤務し、現地社員と日本人顧客の間に立って、双方の文化や仕事の進め方を調整しています。勤務1年目には、日本の職場と同じような報告・連絡・相談が定着しておらず、頻繁な確認が必要となることに苦労しましたが、現地社員へのヒアリングと定期ミーティングの導入によって、情報共有の仕組みを整えました。（2022年11月8日掲載）
海外就職前：日本の大学を卒業後、人事系ソフトウェアを扱うIT企業で営業として3年半勤務
掲載時の年齢：29歳
海外就職時の年齢：記事に正確な記載なし
居住国・都市：インドネシア・ジャカルタ
ジャカルタでの勤務期間：3年間
勤務先：日本資本も入るIT系企業
職種：法人営業
主な仕事内容：現地社員と日本人顧客の間に立ち、業務やコミュニケーションを調整
海外だからこそ経験できたこと：現地社員からインドネシアの文化や仕事の進め方を学び、日本側の文化や考え方とのすり合わせを行ったこと
日系企業向け営業で求められた役割：現地の文化と日系企業の文化の違いを理解し、双方が仕事を進めやすいよう調整すること
海外就職で直面した課題：日本の職場と同じような報告・連絡・相談が定着しておらず、本人から頻繁に確認やリマインドを行う必要があったこと
課題に直面した時期：ジャカルタで働き始めて1年目
改善に向けて行った準備：近い距離で働く現地社員へ、なぜ報告・連絡・相談が難しく、定着しないのかをヒアリング
課題を乗り越えた方法：報告・連絡・相談を行うための定期ミーティングを設定し、体系的に情報共有できる仕組みを導入
ミーティングで工夫したこと：確認すべき内容を項目として明示し、現地メンバーが何を報告・共有する必要があるのか理解できるようにした
改善による変化：定期的なミーティングを継続することで、報告・連絡・相談がチームの習慣として根づくようにした
海外就職で得たこと：異なるバックグラウンドを持つ人とのコミュニケーション方法を学び、相手の文化を尊重しながら、自分の経験や考えを伝える力
海外勤務で感じたこと：異なる文化を持つメンバーと一緒に成長していくことの楽しさ
今後のキャリア：日本へ戻り、日本を拠点として異なる形で海外へ挑戦する
今後実現したいこと：日本企業が持つ技術や日本の良さを世界へ広げること
海外就職希望者へのメッセージ：迷っている場合は、まず海外へ飛び出してみてほしい。苦労もある一方、自分次第で成長できる機会や刺激が多くある
※本記事は、S.Sさん個人の海外就職体験に基づく内容です。職場における情報共有の方法や組織文化は、国籍だけでなく、企業、部署、上司、メンバーによっても異なります。求人状況、給与・待遇、就労ビザ・労働許可証の条件等も、時期や企業、応募者の経歴によって異なります。現在募集中の求人については、インドネシアの求人情報をご確認ください。インドネシア就職に関する求人傾向、求められる語学力、給与・待遇、就労ビザ、現地生活の情報については、インドネシアの海外就職情報をご確認ください。
ページでは、日本の人事系IT企業で営業を経験してからインドネシアへ海外就職した経歴、ジャカルタにおけるIT法人営業の仕事内容、現地社員と日本人顧客の間に立つ調整業務、報告・連絡・相談が定着していない環境で直面した課題、ヒアリングと定期ミーティングによる改善、異文化コミュニケーションを通じた成長、日本から日本企業の技術や良さを世界へ伝える今後のキャリアなどが確認できます。

海外就職をして3年以上経過した方のインタビュー

Q4：海外だからこそ経験できた仕事内容を具体的に教えてください。

現地社員と日本人のお客様との間にたち、調整をすること。また、現地のカルチャーを現地社員からキャッチアップをし、日本のカルチャーとのすり合わせを一緒にしたこと。日系企業向けの営業では、現地のカルチャーと日系のカルチャーをうまくすり合わせながら進める必要があるため。

Q5：苦労したことは？壁にあたったことは？帰りたいと思ったことはありますか？

<それはいつ頃ですか？>
ジャカルタで働き始めて１年目

<それはどのようなことですか？>
日本のように報連相が徹底されていないため、こちらからリマインドの連絡を頻繁にしないといけないことがとても苦労しました。

Q6：Q5をどのように克服しましたか？

<克服するうえで準備したことや必要になったものは？>
近い距離で働いている社員から、なぜ報連相が難しいのか、定着しないのかをヒアリングしました。

<克服した方法や取り組みは？>
報連相のためのミーティングを設定することで、体系的に報連相を実施できるようにしました。定期的にミーティングをすることで、メンバーのカルチャーとして根付くようにしました。また、ミーティングでの確認事項を項目で明治することで、メンバーとしても何を報連相しないといけないのかも理解できるようにしました。

GJJキャリアコンサルタントによる解説

この事例から分かる、日本のIT営業経験をインドネシアの異文化調整へつなげた意味
S.Sさんの事例の特徴は、日本で人事系ソフトウェアを扱うIT企業の営業を3年半経験した後、インドネシアでもIT系企業の法人営業として働いている点です。国や勤務先は変わりましたが、IT分野と法人営業という過去の経験との接点を保ちながら、現地社員と日本人顧客をつなぐ役割へ担当領域を広げています。
記事には、採用企業がS.Sさんのどの経験や能力を具体的に評価したかは記載されていません。そのため、日本でのIT営業経験が採用の直接的な決め手だったとは断定できません。一方、ITサービスの内容を理解し、法人顧客の要望を聞き取り、社内担当者と調整する営業経験は、インドネシアにおける日系企業向け営業とも一定の接点を持つ可能性があります。
海外での日系企業向け営業では、顧客の要望を現地社員へそのまま伝えるだけではなく、日本側と現地側で異なる仕事の進め方や前提を整理することが求められる場合があります。S.Sさんは、現地社員からインドネシアの文化を学びながら、日本の顧客が期待する対応とのすり合わせを行いました。
勤務1年目に苦労したのは、必要な報告や情報共有が本人の期待どおりに行われず、何度もリマインドしなければならなかったことです。その際、「現地社員は報告をしない」と一方的に判断するのではなく、近くで働く社員へ、なぜ報告・連絡・相談が難しく、定着しないのかをヒアリングしました。
そのうえで、個人の注意力だけに頼るのではなく、定期的なミーティングを設定し、確認すべき事項を項目として明確にしました。いつ、誰が、何を共有するのかを仕組みとして整理したことで、メンバーも報告が必要な内容を理解しやすくなり、情報共有をチームの習慣として定着させることにつながりました。
この経験から学べるのは、異文化環境における問題を、国民性や個人の意識だけで説明しないことです。情報共有が行われない背景には、報告すべき内容が分からない、報告の機会が設定されていない、役割や期限が曖昧であるなど、業務の仕組みに原因がある場合もあります。
ただし、日本式の報告・連絡・相談をそのまま現地へ導入することが、すべての企業やチームに適しているとは限りません。必要な情報が適切な時期に共有され、業務が円滑に進むことを目的として、現地メンバーの働き方や既存のルールも確認しながら、双方が続けやすい方法をつくることが重要です。
また、記事に記載された経験はS.Sさんの勤務先とチームにおける事例です。インドネシアの企業や社員全体に、報告・連絡・相談の習慣がないと一般化することはできません。国籍だけでなく、企業文化、部署、上司、メンバーの経験、業務内容によって、コミュニケーションの方法は異なります。
海外就職を通じて、相手の文化を尊重しながら、自分の経験や考えを伝え、異なる背景を持つ人と一緒に成長するコミュニケーション力を身につけました。海外営業では、語学力だけでなく、相手の前提を確認し、自分の意図を分かりやすく説明し、共通の進め方をつくる力も重要です。
今後は日本へ戻り、日本企業の技術や良さを世界へ伝える仕事へ挑戦したいと考えています。日本でのIT営業とインドネシアでの法人営業、異文化調整、業務改善の経験を組み合わせることで、海外営業、海外事業開発、外国企業とのアライアンス、日本企業の海外展開支援などとの接点を整理できる可能性があります。
※S.Sさんがインドネシア就職を実現した正確な年月と海外就職時の年齢は記事に記載されていませんが、本記事は2022年11月8日の掲載時点で29歳、インドネシア・ジャカルタで3年間勤務していたS.Sさん個人の経験に基づく事例です。求人状況、給与・待遇、就労ビザ・労働許可証の条件、求められるIT・法人営業の経験や語学力は、応募時期や企業、担当業務、職種、応募者の経歴によって異なります。

プロフィール

『次は日本から日本の良さを世界へ伝えていきたいです』インドネシア：ジャカルタ在住3年 S.Sさん29歳

日本から違った形で海外に挑戦したい

日本の大学を卒業後、人事系のソフトウェアを扱うIT企業で営業として3年半携わり、その後ジャカルタへ海外就職。現在は日本の資本も入ったIT系企業の営業として3年勤めています。次は日本に戻り、日本の技術や良さを海外へ伝えていけるよう準備したいと考えています。
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