鉄鋼メーカーを半年で退職し23歳でベトナム就職へ｜技術職5年を経てインフラ輸出営業となったS.Yさん28歳体験談

私はインフラ整備の一環として下水処理場の建設に携わりました。ベトナムでは下水道普及率が18%と依然と低く、まだまだ整備な必要な国です。一方、日本は下水道普及率が79%であることから、古くなった設備の更新や修繕・保全の業務がほとんどです。そのため新規案件で下水処理場の建設に携わることはまずありません。ベトナムのような新興国で働くからこそ、日本では経験できないプロジェクトを遂行することができました。

<それはいつ頃ですか？>
入社後１年程度経過し、実務担当・現場勤務が始まった頃。

<それはどのようなことですか？>
ほぼ新卒同然でベトナムに渡ってきた身で、そこから設計・書類作成などあらゆる業務を自ら進めなければなりませんでした。もし日本で勤務する場合はOJTとして手取り足取り教えてくれますが、海外では出向で来ている日本人駐在員は忙殺されているため、中々若手社員の教育に手が回りません。そんな中で本当にこの進め方で問題無いか、次にどのようなアクションを取るべきかなど、相談できる相手が傍にいなかったことです。日系企業で何十年も働いてきたその道のプロが現地の人であるケースは稀少で、仮にそのような方がいたとしても、やはり親身になって指導してくれる立場の人はいないでしょう。なので失敗を数多く積んできた人・ノウハウを持っている人と一緒にやればすぐ終わる仕事が、結局は何倍も労力が掛かっていたということは多々ありました。

ネットやニュースで時々見ますが、日本人の労働時間が他の国と比べて異様に長いということ。世間的にはネガティブに捉われがちですが、実際にベトナム人と仕事すると、どれだけ日本人は相手に気配りしながら仕事をしているかが実感できました。

私が体験している具体例を３つ挙げます。
　まず、１つ目はベンダーから必要な情報を入手したい。すると100ページの資料をメールで送ってきます。ベトナム人の場合ただ送ってくるだけで、”何ページに記載有り”なんていう親切心はないです。一方、日本人はページの記載だけでなく、書かれている情報に赤でマーカーして資料を送ることが普通だと知りました。

　２つ目、ドキュメンテーション。これはベトナム人に限らず日本人以外にも言えることですが、資料や図面が醜い、無駄が多い、理解しにくいです。何十ページにも上る資料に必要な情報があちこち点在していて、読んでる最中ページが行ったり来たりを繰り返します。日本人が作る資料はページの頭に重要な情報が網羅されており、そのページだけを見れば、ほぼ理解できます。
　
　そして３つ目、ベトナム人はホウレンソウ（報連相）がありません。
有休の事前連絡を怠ったり、期限に間に合わなそうなときの進捗報告はないです。さらにはわからない曖昧なことを相談せず、自分なりに決めてそのまま進行します。だからどこでミスっているのか把握できず、もう手遅れということがよく起きます。

　これらを日本人全員が当たり前にできているとは言いませんが、日本人の仕事は言わずもがな丁寧です。１つ１つ丁寧に仕事をこなしていると時間がかかってしまいます。
だから、時間がある程度かかることは致し方がないことなのだろうと感じます。時々やりすぎな部分もありますが、それぐらい意識してやってトラブルやミスが避けられるなら、やる価値はあると思います。

　ただベトナム人の立場にたって物事を見ると、これはこれで日本人特有な理解しがたい発想なのかもれしれないです。「どうしてそこまで気にするの？」、「分かればいいじゃん」というような視点で。

A rolling stone gathers no moss. 「転石苔むさず」です。良い意味で捉えてもらえると、常に動き続ける人は苔をむしません。迷っているなら行動です。