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ベトナム求人 VNM22-05-09R2

【ベトナム求人】日系検品・修整専業会社　顧客サポートスタッフ（76318）

業種
その他の業種
勤務地
ベトナム　ホーチミン郊外
仕事内容
【業務概要】
・現地の管理者と定期的に接触をしながら製品の品質チェック依頼を獲得。
・品質管理の専門会社でダブルチェック（洋服の検品・検針作業）を行う事でより高い品質を求めるクライアントに対応。

【業務詳細】
◆カスタマーケア　
・日本企業がメインだが外資系企業も取引有り
・入社後は拠点担当者から一部のお客様を引き継ぎ
・同行しながら仕事を覚えて頂く事からスタートして頂きます

◆オーダー
・工程管理について（時期によって繁忙期と閑散期が有ります。)
①状況に応じた全体の把握と、それに伴うパート・アルバイトの手配等
②スタッフへ５Sの概念の教育（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）
③作業の効率化や、作業品質向上の為のアドバイス
※繁忙期は６～８月、１２～２月です

【勤務時間】
8:00-17:00(月曜日～土曜日（月に１回土曜日が休みになります）)
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マレーシア求人 MYS22-04-29REE4

【マレーシア求人】【外資・好条件・コミュニケーションレベルの英語力で応募可能】カスタマーサポート（宿泊施設予約サポート） ID:51620

業種
旅行・ホテル
勤務地
KL Sentral
仕事内容
日本のお客様に向けた宿泊・レンタル関連のカスタマーサポート担当としてのご活躍を期待します。
お客様のお話を受けてニーズにあったソリューション提供を行い、各プロセスを一気通貫でご担当いただきます。
＜職務詳細＞
- クライアント（施設提供者）に対して、効率的なサービスを提供
- ユーザーへの第一窓口となり問い合わせやコンプレインに対してソリューションの提案を実施
- 緊急な案件などにスピード感をもって、並びに専門的な立場としてのサポートを実施
- 問題を適切に把握し、必要に応じたエスカレーションの実施
- ビジネスとしてプロフェッショナルなメッセージの作成ならびに顧客からのメールに対する応答の実施
- 可能なリソース（マニュアルやワークフロー）を活用し、情報調査や問題のトラブルシューティングを実施
- クライアントとユーザー間の状況に応じた仲裁
- マルチタスクの実施による管理
- 目標達成のために積極的かつ主体的に業務を実施
- ISO9001およびISO18295-1品質管理システムの効果的な実施
- 継続的な業務改善の観点から、上司から随時割り当てられるその他業務および責任の遂行
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インドネシア求人 IDN22-04-28R2

【インドネシア求人】新卒応募可能！日系レジデンス　ゲストリレーション（74408）

業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア　チカラン
仕事内容
【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます

【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
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ベトナム求人 VNM22-04-28R

【ベトナム求人】日系大手旅行会社カスタマーケア（74346）

業種
旅行・ホテル
勤務地
ベトナム　ベトナム　ホーチミンorハノイorダナン※入社研修はホーチミン
仕事内容
♦日本人顧客対応
・ツアーのアテンド
・オプショナルツアーの企画、作成
・緊急時・トラブルなどの顧客対応
・イベント企画、ホテルやレストランの手配
・来店者の店頭接客対応

【勤務時間】
8:30-17:30(シフト制（週休2日）
※シフト制ですが、現在は渡航規制により業務量が少ないため土日休みとなっております。今後の規制緩和の状況により、月～日のシフト制となります。
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マレーシア求人 MYS22-04-22REE5

【マレーシア求人】日系大手企業常駐＿ITシステムカスタマーサポート職 (47836) ID:51035

業種
IT・通信
勤務地
KL Sentral
仕事内容
・BtoBのお客様への製品・サービスの利用方法、トラブルへの対処
・メールと電話で対応していただきます。
・ネットワークサービスの申告受付
・回線提供会社、保守業者に対しての依頼・手配
・対応履歴の登録業務
・スーパーバイザーへの報告業務
・その他事務業務など
・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。
　※お客様先常駐の業務になります。場所はPJエリアです。

★本ポジションの魅力★
・新規プロジェクトなので、やりがいがあります！
・日系大手BPO企業なのでキャリアアップにも繋がります
・会社からの費用補助ありで語学学校に通うことができます！
・未経験でもITの基礎知識をつけることができます！
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インドネシア求人 IDN22-04-15R1　

【インドネシア求人】日系建設会社　カスタマーサポート（73589）

業種
建築・設備
勤務地
インドネシアジャカルタ
仕事内容
【業務概要】
既存顧客の施工後のアフターフォロー業務をご担当いただきます。

【業務詳細】
◆定期訪問（サポート訪問、トラブルヒアリング等）
◆各種お問い合わせ対応
例：施工後の契約に関することなど
◆見積書の作成や書類業務
◆その他、付随する業務

【勤務時間】
8:00-17:00(月～金)
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インドネシア求人 IDN22-04-14CON2

【インドネシア求人】【ゲストリレーション】未経験者歓迎/日系サービスレジデンスの高級感溢れる空間の中で最高のおもてなしを提供♪

業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア
仕事内容
・フロント業務、接客
・ゲストリレーションのローカルスタッフ管理
・滞在客の問い合わせ対応、苦情対応
・その他ゲストリレーション業務全般

【会社について】
ジャカルタ近郊の日系工業団地が集積するエリアに位置する高級サービスレジデンスとなります。現在2棟を運営し、地域で最高級の品質を誇っています。日本食レストランや日系のスーパーが併設され、近くにも日本食レストラン、モール、総合病院などもあり、便利な立地となります。

JJK0027839
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インドネシア求人 IDN22-04-01R1

【インドネシア求人】日系ホテルレジデンス　ゲストリレーション（74408）

業種
旅行・ホテル
勤務地
インドネシア　チカラン
仕事内容
【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます

【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)
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