飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

バンコク

【業務内容】
・客先の工場へ訪問し、工場診断を実施。
→工場内設備や業務フローをチェック。
課題・改善できるポイントを抽出します。

・診断報告、改善策の提案
→診断結果とそれに基づいた改善策を企画立案。
お客様の工場の生産性向上に向けた解決策を提案します。

・受注、指導開始
訪問回数の平均は1社あたり月2回程度。
実際に客先へ訪問し、人材の育成等、業務フロー改善等を行います。

※各コンサルタントが同時並行で7-8社の案件を担当します。（各案件の期間は1-2年間）
※客先訪問時はお客様の車に同乗、または運転手付き社用車使用
※タイ国内だけでなく、東南アジア各国への出張もあります。

【組織】
全体：8名

【その他】
・通訳が社内におります
・定年は65歳です

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。
社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・毎日の業務を管理し、スムーズに運営する
・目標（KPI）と期待される成果が達成されているかをチェックする
・緊急の問題や重要な課題が早急に対応し、解決する。
・オペレーションチームとクライアントとの間で問題がある時の連絡窓口になる
・チームリーダーとエージェントの指導と育成を行い、メンバーの成長とチームのパフォーマンス向上に努める
・人事部と連携して、チームリーダーやエージェントの採用プロセスを進める
・チーム内で効果的にコミュニケーションをとり、フィードバックや顧客の意見を取り⼊れて、顧客サービスの質を高める
★おすすめポイント！
・日本語と英語を使ってのお仕事したい⽅おすすめ！
・マネジメントスキルを伸ばせる！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
月曜日～金曜日
9：00～18：00

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。
社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・履歴書のチェック
・求職者との対面またはウェブでの面接実施
・バックグラウンドチェックの実施
・採用担当者との面接の調整
・面接プロセスの状況に関するフォローアップ
・選考過程での社内情報と福利厚生の説明
・地域の雇用機関、大学、業界団体との連携窓口となる
・採用と企業認知のために就職フェアに参加する
・将来的な候補者と定期的に連絡を取り続ける
★おすすめポイント！
・日本語と英語を使ってのお仕事したい⽅おすすめ！
・海外でリクルーターとしてのキャリアを積める！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
月曜日～金曜日
9：30～18：30

飲食・レジャー・サービス

ホーチミン市内

■ポジション名■ 営業
■職務内容■
・日系企業チームで複合機の営業をメインに行っていただきます。
・オフィス、工場など、複合機を置きそうな会社はすべてお客様となります。
・担当していただくのは、既存：新規＝６：４
・メインは既存のフォロー、買い替えの提案となります。
※トラブル対応などはベトナム人スタッフ同士でやり取りをやることが多い
・新規はテレアポ、飛び込み営業など。
■求める経験・能力・資格等■

飲食・レジャー・サービス

Makati

新しい世界へ踏み出すことへのワクワク感。初めて目にし、体験することの感動。人が旅に出る理由もそこにあります。弊社は “旅の力”を信じ、旅行サービスを通じて全世界の一人でも多くの人々に未知なる出会いへのワクワク感と感動を提供しています。

弊社は、２００名の従業員が居ます。その中日本人が４名います。

現在、事業拡大のため、新規で立ち上げているプロジェクトを管理していただける方を募集中！
今はメンバーがまだいませんが今後１０人以上の方を管理していただきます。


■■■主な業務■■■
【パフォーマンス管理】
・上司から報告されたパフォーマンス評価の内容を精査した上で、自身の評価と合わせて上司や日本本社へ報告・提言を行う。また必要に応じて担当部署へ指導・調整を指示する。
・担当部署のミスを減らす対策が取られているか、スタッフのスキルは十分か、業務の効率化に取り組んでいるか、サービスレベル向上に取り組んでいるか管理・監督する。

【オペレーション管理】
・担当部署がいかなる状況下でも稼働できる状況にあるか、パフォーマンスを最大化するための適切な取り組みがされているか管理・監督する。

【リスク管理】
・上司から報告された想定されるリスクの内容精査と対策案の承認を行い、担当が正しく対策を講じているか管理・監督を行う。

【個人およびチーム目標設定と進捗管理】
・担当部署が設定した個人およびチームの短期・長期目標がプロジェクトのゴールや課題解決につながるものか精査し、承認・調整する。また、目標に沿った個人およびチームの目標設定、目標の取り組みと進捗管理ができているか、目標達成に向けて適切な行動を起こしているか管理・監督する。

【トレーニング管理】
・適切なトレーニングが計画・実行されているか、スタッフへ正しく評価されているか管理・監督する。

【問題解決】
・チームが正しく適切に問題・クレーム対応を行っているか管理・監督し、必要であれば当該担当者と調整し、問題解決を行う。

【各拠点実務担当者との調整】
・プロジェクトのゴールや課題解決、求められるサービスレベル維持の為に、必要に応じてクライアントと協議、調整、情報収集を行っているか管理・監督する。

【チームへ情報・ビジョン共有】
・プロジェクトのゴールやビジョン・チーム目標が常にチームと共有されるよう管理・監督する。

【チームビルディング】
・快適な職場環境の提供とモチベーションを高めるチームビルディングができてるか管理・監督する。

【HR関係】
・担当部署が最大限のパフォーマンスを発揮する為に、会社のルールの順守を監督し、適切な人事評価と組織改定を行い、チームの問題を解決努力と必要に応じてAdmin/HRとも連携する。

【レポーティング、コミュニケーション】
・チームがクライアント・社内に対して適切にレポート、情報共有、協議、具体的な対策を含めた問題報告、他部署との連携、チーム内で会社の戦略やビジョンが共有されているか管理・監督する。

※上司は現在直接当社の社長となります。
※担当部署は面接時、内定時に共有予定です。
※詳細は面接時にお伝えいたします。

試用期間中はアシスタントマネジャーで業務させて頂きますが、今後マネジャーになることを期待しています！

飲食・レジャー・サービス

ベトナム北部

・上司の指⽰に従い幅広い業務を⾏っていただきます。 　
・事務（総務、⼈事、経理、広報）全般を⾏って頂きます。⽇々の業務は、 ベトナム⼈スタッフが作業を⾏いますので、そのフォローや、⼀部管理をお願いします。 　
・⽇本への報告業務を⾏っていただきます。

飲食・レジャー・サービス

上海市

【仕事内容】
オフィスワーカーにくつろぎのオフィス環境を提供し、顧客満足度の最大化を目指すというコンセプトのもと、コーヒー、紅茶、各種飲料、各種サービスを提供しています。
日系企業向けオフィスコーヒーサービスの提案営業。
（コーヒーメーカーは闪送で送るので、自分で持ち歩く必要はありません）
【業務内容】
既存顧客フォロー（定期的な訪問や関係維持等）
※毎日数社ペースで訪問
・顧客の受注管理
・問題が起きた際の処理
・外注スタッフとの連絡，顧客の状況管理
・情报收集
など

飲食・レジャー・サービス

インドネシア

・スタッフをつなげる仕事
・入会手続き仕事
・支払い対応
・教室の管理
・トラブル対応

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のアシスタントマネジャーのポジションを募集いたします。
複数あるチーム組織の指導や育成、人事・採用部門との連携などを行うマネジャー補佐を行っていただきます。

【当ポジションの業務例】
・チームリーダー及びメンバー（オペレーター）へのコーチング指導
・オペレーターと顧客との間に入ったエスカレーション業務
・チームメンバー（オペレーター）の採用計画の遂行
・人事を含む他部署との連携対応
・その他、業務改善・KPI目標達成に向けた取り組みなど日常業務

[マネジメントするチームメンバーの業務例] ※参考
・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応（主に日本のお客様からお問合せ）。
・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。
・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。
・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。
など


★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

ブラジル・サンパウロ勤務

麺製造、餃子製造、スープ製造、食材仕入れ
雇用形態 正社員

今回は豚骨ラーメン専門店にて、料理長を募集いたします。
豚骨ラーメン店（新店）のキッチン及び仕込みの責任者。
スープの製造、餃子やからあげ等のサイドメニューの製造、
麺やデザートやドリンクの管理と発注業務。 キッチン人材の育成。
◆薬味やトッピングやタレなどの仕込みメイン
◆スープ作りなども一通り学んで頂きます。
　現在、ブラジルでは日本食、特にラーメン熱が加速しており、サンパウロ州内だけで300店以上のレストランでラーメンが提供されています。
◆サンパウロは世界最大の日系社会があり、親日家が多くまた日本食レストランも多数あることから、言葉や食生活の面で不自由することはありません。
◆職場では日本語を話せるスタッフも多数いるので、安心して働くことができます。
　もちろんブラジル人スタッフもいるので、ポルトガル語の習得にもつながります。
◆グループの代表が日本人一世ですので、ビザの手配や生活インフラのサポートも万全です。
◆学歴・資格は問いません！
　海外で頑張りたいという強い気持ちのある人を募集します。
◆陽気でストレスフリーなブラジルでのライフを共に楽しみましょう！