サービスの求人

その他の業種

KL Sentral

米国モバイルゲームのお問い合わせ窓口として、チャットにて問い合わせ対応をしていただきます。
お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており英語は社内コミュニケーションなどで必要とされます。
お客様からのお問い合わせ内容に応じてホスピタリティをもって丁寧に対応いただく仕事となっております。

【 業務内容 】
・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPI達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません

★魅力★
・新規プロジェクト立ち上げのため、重要プロジェクトとなります。
　また上司は日本人チームリーダーとなります。
・職場はKLセントラルで好立地！（駅近のためアクセスがとてもいいです！）
・チャット対応業務をメインになりますので、業務もスムーズになじめることができると思います！

IT・通信

マレーシア　クアラルンプール（KLセントラル）

某有名外資系大手テック企業が提供するストレージサービスのテクニカルサポートのお仕事です。
サービス利用者からのお問い合わせに対し、他機関と連携して技術的なトラブルシューティングを行っていただきます。
入社後には研修もありますのでご安心くださいませ。

就労ビザ・航空券等サポートあり。

飲食・レジャー・サービス

マレーシア　アラダマンサラ（KL近辺）

仕事内容
マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
就労ビザ・航空券等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！（就労ビザの準備が整うまで日本での在宅スタート可能）

Foodデリバリーをご利用中のお客様・配達パートナー・レストランパートナーからのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。
対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。
未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。

IT・通信

クアラルンプール

【会社概要】
IT コンサルティング、顧客関係、ビジネスプロセスアウトソーシングの業界において活動
している多国籍企業です。2000 年にフランスで設立され、現在は世界 35 ヶ国以上、140
以上の拠点のオフィスを展開しています。また会社の社風として、「People First」を掲
げており、社員一人ひとりの声に耳を傾け、社員をサポートし、社員を第一に考え続ける
ということを大切にしています。それ以外にも、オンラインとオフラインの両方で、会社
のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を
大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
【仕事内容】
エンタープライズチームのテクニカルサポート担当として、幅広い顧客ケースに対応しま
す。お客様から情報を収集し、技術的な問題やアカウントに関するトラブルシューティン
グを行い、必要に応じてケースをエスカレーションします。
・テクニカルカスタマーサポート（電話、E-mail、チャット）
・対応記録・レポート作成(システムにコールの詳細を記録し、手順に従ってコールのフォ
ローアップタスクを実行する。)
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・サービス上の問題をスーパーバイザーまたは指定された顧客担当者／グループにエスカ
レーションする。

旅行・ホテル

タイ　バンコク

既存の会員の方に対し、以下ご対応をいただきます。
• 定期的な連絡による継続した関係構築
• 電話やメールでのお問合せ対応
• 価値の高い体験とサービスの提供
• お客様のニーズを予測し、それに合ったサービスとプログラムの提供
• 購入したポイントの利用促進
*将来的に他国への異動チャンスもございます。

物流

Makati

合物流会社として、国内物流や国際物流、港湾物流などさまざまな物流事業を展開しており、
関連する物流情報サービス事業の他、物流以外にもデータソリューション事業やリース事業を行っております。

フィリピンでの事業を拡大のため現在現地で担当されている、責任者のしたで、現地メンバーの管理と将来現地の責任者になっていただける方を募集中！

【主な業務】
・既存顧客の対応
・現地メンバーの管理
・売り上げの管理と進捗の管理
・一般な経理管理
・現地メンバーの基準工程手続きの管理、継続管理

メーカー

ベトナム（ビンズオン省）

日系アパレルメーカーでのお仕事です。
具体的に…
・検品作業の管理
・倉庫、在庫、出荷管理
・中華系顧客（ベトナム全土）とのリレーション構築
（新規開拓営業などはございません）

旅行・ホテル

ブカシ/チカラン

・インドネシアに安心して滞在できる環境づくりをされている企業様です
・現地メンバーと関わり業務遂行が可能です

【職務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます。
【職務詳細】
◆フロントにてお客様対応
◆入居前、入居後対応
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務

不動産

ベトナム・ハノイ近郊

ベトナム北部の工業団地にて庶務関連のテナントサポートをご担当いただきます。

具体的な業務内容の例
・情報連絡会／月1回　企画、運営
・各種イベント企画、運営、集客
　例）工業団地テナント様向けに、駅伝、お祭り、セミナー、ゴルフコンペなど様々なイベントを開催！
・情報提供（ベトナムの法律改定、労務関係など）
・入居企業様からのお問い合わせ対応
　＊勤務地はHanoi, Hung Yen, Vinh Phucと３箇所ある工業団地の中で流動的に変わる可能性があります。

不動産

ベトナム・ハノイ近郊

ベトナム北部の工業団地にて、工業団地内のインフラ（電気、水）関連のテナントサポートをご担当いただきます。
具体的な職務
・電気、上下水道、レンタル工場、消防法対応に関するお問い合わせ対応
・社内ベトナム人スタッフと協力し問題解決、今後の施策を検討し、お客様へご案内
・消防法、監査などの情報収集、対応策の検討、お客様へご案内
・入居企業からの、電気や上下水道等の設備に関する問い合わせ対応、トラブル対応
・定期メンテナンス、不定期工事作業のご案内
・建設や機械導入時のサポート

幅広い分野のイシューについて、専門性を有したベトナム人スタッフとコミュニケーションをとりながら、解決策を検討、ご入居企業様へ迅速な対応をする橋渡し役としての役割を期待します。