飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

上海市

レストランサービス部門スタッフの管理及びサービス品質管理、担当部下スタッフの出退勤管理。
勤務時間：シフト制
毎月：休暇日6日
出張：有（日本、蘇州、北京等）

飲食・レジャー・サービス

ベトナム・北部・ハノイ市

【具体的な業務】：
　①新規店舗の⽴ち上げ: 複数の新規店舗の⽴ち上げ業務全般を管理
　②営業管理: 開店後の各店舗における売上・コスト管理、人事管理、在庫管理、その他店舗運営に関わる管理全般。
　③市場調査・分析:ベトナム北部エリアの市場動向を調査・分析し、店舗戦略に反映。

■Reporting structure：日本人 General Manager（営業全般の管理）
チーム：１店舗約 70 名（アルバイト含む）

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタもしくはジャカルタ近郊

〈仕事内容〉
・日系企業向け法人営業（BtoB）
・既存顧客フォローおよび新規開拓
・顧客課題のヒアリングおよびソリューション提案
・トラブル発生時の対応および解決策の実行
・社内関連部署との連携

飲食・レジャー・サービス

ペナン（マレーシア）

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜業務内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの電話・チャット・メールによる問い合わせ対応
・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート
・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る
・社内システムへの記録・報告作業
・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応
・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加
・会社/クライアントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成お問い合わせの例:
・送金手続きができないです、どうすればいいですか？
・アカウントの開始、更新について
・決済アプリの使用関係

＜入社日＞
2026年3月12日

飲食・レジャー・サービス

ベトナム、ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部、ダナン・ベトナム中部

ベトナム・ハノイでの新規拠点（店舗）開設・拡大を計画しています。
これに伴い、立ち上げ期の店舗運営・組織体制構築をリードし、現地事業の成長を推進していただける人材を募集します。

【魅力ポイント】
グローバル展開するアミューズメント業界大手でのポジション
ホーチミン進出に続くハノイ初進出の立ち上げコアメンバー
日本本社・ベトナム法人と直接連携でき、グローバル事業の最前線に立てる
新規立ち上げ＋店舗運営＋マネジメント経験を同時に積める環境
将来的にはエリアマネージャー・経営層へのキャリアパスあり

【主な業務内容】
ハノイ新規店舗の立ち上げ・オープン準備（店舗レイアウト設計、設備、備品、スタッフ体制構築など）
店舗オペレーションの標準化・改善
スタッフ採用・教育・シフト管理
売上・コスト・KPI管理・レポート作成
日本式サービス・接客品質の導入・浸透
日本本社・ベトナム本社との連携・報告業務
ベトナムマーケットへのローカライズ化

飲食・レジャー・サービス

グルガオン市内

【会社概要】※会社名や詳細は応募時にご案内いたします
インドに進出する大手グループの日本食レストランです。

【業務内容】
★おすすめポイント★
・日本語の接客が中心＆英語は日常会話レベルでOK
　英語はローカルスタッフとの簡単なやり取りができれば十分です。

・海外初心者でも始めやすい、落ち着いた職場環境！
　日本人スタッフ在籍で、仕事・生活の相談もしやすい環境です

【業務内容】
日本人のお客様を中心にご利用いただく日本食レストランにて、ホール業務をメインに、店舗運営をチームで支えていただきます。
・ご来店時のご案内、予約対応、料理のご説明などの接客業務
・店舗全体のサービス・商品品質の管理（料理提供状況、衛生面、ローカルスタッフの接客フォローなど）
・売上管理および報告業務
・食材の発注・在庫管理
・新メニュー企画、店内POP作成など販促・広報サポート

※主な勤務先は日本食レストランですが、一部業務（品質管理・在庫管理・販促等）は、同社が運営する工場内日本食堂にも関わっていただきます。

飲食・レジャー・サービス

タイ / バンコク
BTS (Sukhumvit Line)

顧客および海外代理店とのやり取りを通じて、スムーズで最適な貨物輸送をサポートします。

■ 顧客対応・サポート
・新規・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・顧客からの輸送依頼受付および対応
・見積書、請求書、納品書の作成および送付
・運送中の貨物状況の追跡および報告

■ 輸送管理業務
・航空貨物輸送に関するNACCS等を使用したオペレーションの進行管理
・航空会社および代理店との調整、予約、手配
・貨物の到着および配達に関するスケジュール管理

■ 問題解決
・輸送中に発生するトラブルの対応・解決
・遅延・破損・誤配送などのクレーム処理
・顧客への補償や代替案の提案
・データ管理・分析
・顧客および案件データの管理・更新（Kintone使用）
・顧客満足度のフィードバック収集および分析
・レポート作成およびサービス改善提案

■ 社内連携
・営業チーム、オペレーションチームとの連携（社内チャット使用）
・定例会議への参加および報告（Meetやメタオフィス使用）

飲食・レジャー・サービス

Cebu フィリピン

★週2回の無料英会話レッスン付き！働きながら英語が学べます★
「海外で働いてみたいけど、英語力に自信がない…」そんなあなたを応援します！
お任せするお仕事は、日本のドライバーさんを日本語でサポートすること。だから、今の英語力は一切問いません。入社後には会社負担で英会話レッスンも受けられるので、フィリピン・マカティのグローバルな環境で、新しいキャリアと英語力アップを同時に実現しませんか？

主な仕事内容
ご本人のタイミングや適性に応じて、様々なクライアントの業務をお任せする可能性があります。基本的にかかってきたお電話に対応するインバウンド業務です。

具体的な業務:
顧客または協力業者からの入電対応
サービス内容に関するお問い合わせ対応
状況のヒアリングやスケジュール調整等
専用システムへの対応履歴入力

飲食・レジャー・サービス

ベトナム、ハノイ・ベトナム北部、ホーチミン・ベトナム南部、ダナン・ベトナム中部

【募集背景】
今後の事業拡大・組織強化の為、増員での募集になります。

【魅力ポイント】
・日系大手グループ傘下 × FMCG・小売業界に特化したBPO／営業アウトソーシングビジネス
・日系企業向けの新規事業・営業戦略の立ち上げフェーズに参画
・営業戦略立案、顧客開拓、オペレーション設計など、0→1／1→10のフェーズに関与
・経営陣・日本本社へのレポーティング機会あり → 事業視点での経験が積める
・将来的に営業部門長／事業開発責任者としてのキャリアパスが期待

【主な業務内容】
・日系企業（FMCG・小売など）への新規顧客開拓
・市場／業界分析に基づく営業戦略立案・提案
・人材派遣、販売支援、フィールドマーケティングの提案営業
・販売データ分析／アフターフォロー／長期リレーション構築
・プロジェクト進捗管理および社内外ステークホルダー調整
・本社／経営陣へのレポート、改善提案

飲食・レジャー・サービス

バンコク

＜会社概要＞
当社は、創業時より「人」と「技術」の融合を軸に、お客様企業の価値向上に努めてきました。 主な事業として、世界31カ国・169拠点のネットワークを活かし、コスト削減と売上拡大を支援するビジネスプロセス・アウトソーシングをグローバルに展開しています。加えて、世界48カ国に対応したEC支援サービスを提供し、お客様の海外販路拡大を支援しております。 昨今の変化の激しい環境
下においては、デジタル技術の活用を推進。お客様の変革を支える「Global Digital Transformation Partner」として、さらなるサービスの向上に取り組んでいます。

＜業務内容＞
社内で就業する日本人従業員、ならびに日本からの駐在員・出張者が安心して業務に集中できるよう、人事・総務の側面から幅広くサポートする日本人人事総務スタッフを募集します。
・従業員の給与計算および関連データの管理
・雇用契約書の作成、更新、管理
・入退社、赴任、出張に伴う各種手続き（ビザ・ワークパーミット関連書類の準備、関係先との調整
等）
・福利厚生に関する手続き、各種手配、社内案内および書類作成
・日本人従業員からの問い合わせ対応（労務・生活面を含む）
・関係部署や外部ベンダーとの連携/調整業務
日本人従業員が安心して働ける環境づくりを支える、縁の下の力持ちとして重要なポジションです。
人事・総務の経験を活かしながら、調整力・サポート力を発揮したい方にやりがいのある役割となります。